Резервное копирование PowerProtect периодически выполняется полное вместо синтетического полного

Summary: Резервные копии виртуальных машин (ВМ) периодически выполняют полноуровневое резервное копирование вместо запланированного синтетического инкрементного полного резервного копирования.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Устройство PowerProtect используется для защиты среды vSphere с помощью решения Transparent Snapshot Data Mover (TSDM).
Резервные копии виртуальных машин периодически выполняют полномасштабное резервное копирование вместо запланированного синтетического инкрементного полного резервного копирования. 
Инкрементное резервное копирование виртуальной машины занимает ~6 минут, а непредвиденное полное резервное копирование занимает ~12 часов.

В журнале сеанса резервного копирования отображается запрос полной синхронизации модуля переноса данных моментальных снимков (SDM) для сессии резервного копирования: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: SDM Full Sync required by client.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Created TSDM progress dir 'MY_STORAGE_UNIT/MY_PLC-17062183-88d6-434e-afd3-91e382a5c066/Stagings/86c027d3-5cfb-483b-a081-a5b664de34d7/50168553-e634-31eb-2159-82ed1327680b/progress-dir'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Created temporary directory 'MY_STORAGE_UNIT/MY_PLC-17062183-88d6-434e-afd3-91e382a5c066/Stagings/86c027d3-5cfb-483b-a081-a5b664de34d7/50168553-e634-31eb-2159-82ed1327680b/1680134428680401976/fullSyncTmp' for SDM full sync.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Performing SDM Full Sync on Hard disk 2, Hard disk 4, Hard disk 3, Hard disk 1.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: vCenter SOAP call 'DpSync' was accepted
Журнал vmdm показывает, что для затронутого ресурса не найдено копий: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-75] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:944fbb66c50e5f64;JOB_ID:ab0948490ff0d754][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1217)] -  Copies size : 10 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-75] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:944fbb66c50e5f64;JOB_ID:ab0948490ff0d754][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1244)] -  No copies found for asset MY-VM-NAME on MY-VCENTER-NAME.MY-DOMAIN.COM

Cause

Это известная проблема в PowerProtect 19.13 и более ранних версиях.  

Логика резервного копирования проверяет последние 10 копий виртуальной машины.
Эти 10 копий сортируются по времени создания и самому последнему dataTargetId.
dataTargetId сравнивается с dataTargetId текущей стадии политики защиты dataTargetId.
Если при сравнении первые извлеченные данные dataTargetId не совпадают, копии не учитываются (копии не найдены).  
В некоторых случаях первая возвращенная копия является действительной копией репликации (Replica dataTargetId), которая отличается от текущей целевой копии (Target dataTargetId).

Resolution

Проблема устранена в PowerProtect 19.14 (PPDM-231108). При необходимости обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения дополнительной информации.

Additional Information

Для сравнения, предыдущая синтетическая полная версия показывает, что она извлекла предыдущие копии: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1217)] -  Copies size : 10 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1240)] -  Retrieved last 10/10 copies for asset MY-VM-NAME on MY-VCENTER-NAME.MY-DOMAIN.COM 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1242)] -  Last copyId=91334d20-6f46-5715-a131-7fc7150b8e3e, created at YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=853.1 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=124.5 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=1.1 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=4.4 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=122.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=5.5 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=5.5 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=122.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=570.9 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=94.7 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=910.7 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 5' size=214.7 GB, cbtSize=65.5 KB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=4.8 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=570.9 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=94.7 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=910.7 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=4.8 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 2', size=5.5 TB, estCbtSize=111.7 GB, count=5 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 1', size=128.8 GB, estCbtSize=876.8 MB, count=5 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 3', size=859.0 GB, estCbtSize=5.0 GB, count=5 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 4', size=2.2 TB, estCbtSize=1.1 GB, count=5

Article Properties
Article Number: 000214523
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.