Bluetooth-kuulokemikrofonin mykistyspainike mykistää myös kuulokkeiden kaiuttimet kannettavissa Latitude 5x30- ja 5x40-tietokoneissa

Summary: Tietoja Bluetooth-kuulokemikrofoneista, jotka mykistävät kuulokkeiden kaiuttimet, kun laitteet on yhdistetty Latitude 5x30- ja 5x40-kannettaviin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kun käytät Bluetooth-kuulokemikrofonin vartta tai Bluetooth-kuulokemikrofonin mykistyspainiketta, kuulokkeiden kaiuttimet mykistyvät.

Kun Bluetooth-kuulokemikrofoni mykistetään, neuvottelusovellus ei tunnista toimintoa ja näkyy silti mykistämättömänä.


Teennäinen:

  • Kaikki Bluetooth-kuulokemikrofonit – ongelma ilmenee vain, kun kuulokemikrofoni on yhdistetty Bluetooth-yhteydellä.
  • Windows 10 ja 11, joissa on Realtek-ääniajuriversio 6.0.9472.1.
  • Microsoft Teams ja Zoom (vaikutuksen odotetaan vaikuttavan myös muihin neuvottelusovelluksiin).

Cause

Tämä ongelma johtuu virheellisestä graafin tunnuksesta mykistyksen yhteydessä.

Resolution

Päivitä Realtek-ääniohjain

Voit ratkaista tämän ongelman päivittämällä Realtek-ääniajurin alla lueteltuihin versioihin tai uudempiin versioihin Dellin tukisivustosta.

Malli, johon asia vaikuttaa: Ajuriversio
ja korjaus
Latitude 5330 6.0.9509.1, A72
Latitude 5430
Latitude 5530
Latitude 5340 6.0.9514.1, A02
Latitude 5440
Latitude 5540

Alkuun

Affected Products

Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5440, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5430
Article Properties
Article Number: 000215611
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.