Przycisk wyciszania zestawu słuchawkowego Bluetooth powoduje również wyciszenie głośników zestawu słuchawkowego w notebookach Latitude 5x30 i 5x40
Summary: Informacje na temat wyciszania głośników zestawu słuchawkowego Bluetooth po podłączeniu do notebooków Latitude 5x30 i 5x40.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W przypadku korzystania z ramienia mikrofonu zestawu słuchawkowego Bluetooth lub przycisku wyciszania zestawu słuchawkowego Bluetooth głośniki zestawu słuchawkowego są wyciszane.
Po wyciszeniu mikrofonu zestawu słuchawkowego Bluetooth aplikacja konferencyjna nie rozpozna tej akcji i nadal będzie wyświetlana jako niewyciszona.
Wpływ:
- Wszystkie zestawy słuchawkowe Bluetooth — problem występuje tylko w przypadku podłączenia zestawu słuchawkowego za pomocą połączenia Bluetooth.
- Windows 10 i 11 ze sterownikiem audio Realtek w wersji 6.0.9472.1.
- Microsoft Teams i Zoom (spodziewany może być również wpływ na inne aplikacje konferencyjne).
Cause
Ten problem występuje z powodu nieprawidłowego identyfikatora wykresu po zastosowaniu wyciszenia.
Resolution
Zaktualizuj sterownik audio Realtek
Aby rozwiązać ten problem, zaktualizuj sterownik audio Realtek do wersji wymienionej poniżej lub nowszej dostępnej w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
| Model, którego dotyczy problem | Wersja sterownika z poprawką |
|---|---|
| Latitude 5330 | 6.0.9509.1, A72 |
| Latitude 5430 | |
| Latitude 5530 | |
| Latitude 5340 | 6.0.9514.1, A02 |
| Latitude 5440 | |
| Latitude 5540 |
Affected Products
Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5440, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000215611
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.