藍牙耳機靜音按鈕也會將 Latitude 5x30 和 5x40 筆記型電腦上的耳機喇叭靜音
Summary: 連接至 Latitude 5x30 和 5x40 筆記型電腦時，藍牙耳機會將耳機喇叭靜音的相關資訊。
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Symptoms
使用藍牙耳機麥克風臂架或藍牙耳機上的靜音按鈕時，耳機喇叭會設為靜音。
將藍牙耳機麥克風設為靜音時，會議應用程式將無法辨識動作，且仍顯示為取消靜音。
受影響的：
- 所有藍牙耳機 - 僅當耳機透過藍牙連接時，才會發生問題。
- Windows 10 和 11 搭載 Realtek 音訊驅動程式 6.0.9472.1 版。
- Microsoft Teams 和 Zoom （預計其他會議應用程式也會受到影響）。
Cause
由於應用靜音時圖形ID不正確，因此發生此問題。
Resolution
更新 Realtek 音訊驅動程式
若要解決此問題，請從 Dell 支援網站將 Realtek 音訊驅動程式更新至下列版本或更新版本。
| 受影響的機型 | 具有修正的驅動程式版本 |
|---|---|
| Latitude 5330 | 6.0.9509.1，A72 |
| Latitude 5430 | |
| Latitude 5530 | |
| Latitude 5340 | 6.0.9514.1，A02 |
| Latitude 5440 | |
| Latitude 5540 |
Affected Products
Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5440, Latitude 5530, Latitude 5540, Latitude 5430Article Properties
Article Number: 000215611
Article Type: Solution
Last Modified: 05 May 2025
Version: 9
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