Cambiar el modo de la controladora de almacenamiento provoca una pantalla azul de Windows con el error INACCESSIBLE BOOT DEVICE
Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el problema de pantalla azul de Windows con el código de error "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".
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Symptoms
Sistemas operativos afectados:
- Windows
Nota: Si el usuario recrea la imagen o reinstala el sistema operativo, la computadora no podrá realizar la recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist.
Los usuarios se enfrentan a tiempos de carga prolongados y a la incapacidad de arrancar en Windows o errores de pantalla azul. Estos síntomas se producen cuando los usuarios cambian el modo de operación de almacenamiento en el BIOS. Cambiar la configuración de funcionamiento SATA/NVMe de almacenamiento de la computadora a la opción opuesta (de AHCI/NVMe a RAID ENCENDIDO o de RAID ENCENDIDO a AHCI/NVMe) en el BIOS, podría provocar que Windows presente un error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE (0X7B) durante el arranque de la computadora, lo que impedirá arrancar en el sistema operativo.
Nota: Esta no es la única razón por la que un usuario puede experimentar un error de DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE durante el arranque; utilice esto como paso para la solución de problemas.
El error de pantalla azul se produce cuando el modo de almacenamiento no es el mismo que el modo utilizado cuando se instala el sistema operativo. Si la computadora funciona en un modo diferente al que se envió, es necesario instalar el sistema operativo con la controladora en ese modo. Ejemplo: Si la controladora está establecida en el modo AHCI/NVMe (el valor predeterminado es RAID ON), es necesario reinstalar el sistema operativo.
Cause
Para cambiar el modo de la controladora de almacenamiento en el BIOS, es necesario volver a instalar el sistema operativo a fin de alinear la configuración del controlador de almacenamiento con el modo de la controladora.
Resolution
Realice una de las siguientes acciones para resolver el problema:
- Si se cambia el modo de almacenamiento, se requiere la reinstalación opcional (AHCI/NVMe a RAID Encendido o RAID ENCENDIDO a AHCI/NVMe) del sistema operativo en ese modo de controladora.
- Cambiar la configuración de la controladora de almacenamiento a la configuración original puede resolver el error de pantalla azul.
Si sigue apareciendo el error de pantalla azul o de parada, consulte nuestra guía de solución de problemas de pantalla azul.
Additional Information
Article Properties
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version: 8
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