Зміна режиму контролера пам'яті викликає синій екран Windows із помилкою НЕДОСТУПНОГО ЗАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ПРИСТРОЮ

Summary: Ця стаття містить інформацію про проблему з синім екраном Windows з кодом помилки "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уражені операційні системи:

  • Windows
Примітка: Якщо користувач перевстановлює або перевстановлює операційну систему, комп'ютер не зможе пройти відновлення через Dell SupportAssist OS.

Користувачі стикаються з тривалим часом завантаження та неможливістю завантажити помилки Windows або Blue Screen. Ці симптоми виникають, коли користувачі змінюють режим роботи сховища в BIOS. Зміна налаштувань SATA/NVMe Operation у BIOS на протилежний варіант ( з AHCI/NVMe на RAID ON або з RAID ON на AHCI/NVMe) у BIOS може призвести до помилки НЕДОСТУПНОГО ПРИСТРОЮ ЗАВАНТАЖЕННЯ (0X7B) під час завантаження комп'ютера, що призводить до неможливості завантаження операційної системи.

Примітка: Це не єдина причина, через яку користувач може зіткнутися з помилкою НЕДОСТУПНОГО ЗАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ПРИСТРОЮ під час завантаження — використовуйте це як крок для усунення несправностей.

Помилка Blue Screen виникає, коли режим зберігання не збігається з режимом при встановленій операційній системі. Якщо комп'ютер працює в іншому режимі, ніж у комплекті, необхідно встановити операційну систему з контролером у цьому режимі. Приклад: Якщо контролер встановлений у режим AHCI/NVMe (RAID ON за замовчуванням), тоді потрібна переустановка операційної системи.

ПОМИЛКА НЕДОСТУПНОГО ЗАВАНТАЖУВАЛЬНОГО ПРИСТРОЮ (0X7B)

Cause

Зміна режиму контролера зберігання в BIOS вимагає перевстановлення операційної системи для узгодження конфігурації драйвера з режимом контролера.

Resolution

Зробіть одне з наступного, щоб вирішити проблему:

  • Якщо режим зберігання змінено, потрібна опція (AHCI/NVMe у RAID ON або RAID ON на AHCI/NVMe) перевстановлення операційної системи в цьому режимі контролера.
  • Повернення налаштувань контролера зберігання до початкової конфігурації може вирішити помилку синього екрану.

Якщо ви продовжуєте з'являтися з помилкою синього екрану або СТОП, ознайомтеся з нашим посібником з усунення несправностей із синього екрану.

Additional Information

Статті по темі:

Article Properties
Article Number: 000216532
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Dec 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.