PowerProtect: TSDM yedeklemeleri, "5203 The call timed out" çıkış durumu ABV0025 başarısız oluyor

Summary: Sanal makine (VM) yedeklemeleri başarıyla çalışıyordu ve ardından ABV0025 çıkış durumuyla başarısız olmaya başladı.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager, vSphere ortamını Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) çözümüyle korumak için kullanılır. Sanal makine (VM) yedeklemeleri başarıyla çalışıyordu ve ardından ABV0025 çıkış durumuyla başarısız olmaya başladı.
Error.jpg
Şekil 1: ABV0025 Hatası ayrıntıları 
ABV0025: VM Direct engine is unable to configure Protection for the virtual machine 'MY_VM' on vCenter 'MY_VCENTER'.

The VM Direct engine cannot complete protection of this virtual machine because the protection configuration was unsuccessful.

Review the error details and summary log in the Jobs window, or review the log files at /var/log/brs/vmdm for more detailed information to troubleshoot the issue.

Read Less

Unable to create configuration -- Unable to manage the SDM staging directory 'Unable to connect to backup server ###.###.###.###:  [5203] The call timed out'.
Yedekleme izleme günlüğünde şu gösterilir: 
Unable to create configuration -- Unable to manage the SDM staging directory 'Unable to connect to backup server ###.###.###.###:  [5203] The call timed out'.
Yedekleme oturumu günlüğünde şu çıktı gösterilir: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [85624603944c2196;aea8487586b1df61] Access to DD Boost connection delayed by 6.139µs.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [85624603944c2196;aea8487586b1df61] Unable to connect to backup server ###.###.###.###:  [5203] The call timed out
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [85624603944c2196;aea8487586b1df61] Checking final status...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [85624603944c2196;aea8487586b1df61] Sending state of 'Failure'.

Cause

PowerProtect Data Manager, Data Domain'e bağlanmak ve yedekleme için hedef yedekleme yolunu belirlemek için başlangıçta yönetim ağlarından birini kullanır. PowerProtect Data Manager cihazı, Data Domain Storage ağ ayarlarında yapılandırılan "Management" ağlarından biri üzerinden iletişim kuramıyor. Management seçeneği, PowerProtect Data Manager'a yönlendirilemeyen ve veri amaçlarına yönelik bir Data Domain arayüzü için seçildi.

Resolution

PowerProtect Data Manager, Data Domain ile yönetim iletişimi özellikleri gerektirir. 

Data Domain Depolama ağ ayarları, yalnızca PowerProtect Data Manager Cihazı'na yönlendirilebilen Yönetim ağlarıyla güncellenebilir. Yapılandırma, Infrastructure > Storage > Data Domain, > More Actions, Change Network Settings >altında değiştirilebilir.   

Capture.jpg
Şekil 2: Data Domain depolama ağ ayarları
 

Kalan arayüzler uygun veri tipiyle yapılandırılmalıdır. Sanal ağ trafik tipleri PowerProtect Data Manager Yönetici Rehberi'nde açıklanmıştır. Size kolaylık sağlamak için ürün belgelerinin en son sürümleri Dell destek web sitesinden PDF formatında indirilebilir.  
 


https://www.dell.com/support/home/product-support/product/enterprise-copy-data-management/docsPowerProtect Data Manager, Yönetim trafiği için kullanılan Data Domain IP sine erişimi olan ikincil bir ağ ile de yapılandırılabilir. İkincil ağ, Infrastructure > Networks altında yapılandırılabilir.
 

Article Properties
Article Number: 000216689
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.