Användar- och felsökningsmanual för Dell P2424HT-skärmen
Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du konfigurerar och använder hubbskärmen Dell Touch USB-C – P2424HT. Lär dig att felsöka vanliga skärm- och videoproblem med Dell P2424HT-skärmen. ...
Instructions
Dell P2424HT-skärmen har en aktiv matris, tunnfilmstransistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) och LED-bakgrundsbelysning. Skärmfunktionerna omfattar:
- Visningsbart område på 60,47 cm (23,8 tum) (mätt diagonalt)
- Upplösning på 1 920 x 1 080 och funktioner för helskärm för lägre upplösningar
- Inbyggd monohögtalare (3 W) x 1
- 10-punkts pekskärm för Windows och macOS, 3-punkts pekskärm för Linux.
- Färgomfång på 99 % sRGB (normalt).
- Digital anslutning med DisplayPort, USB-C och HDMI
- En ENDA USB-C för strömförsörjning (PD 90 W) till en kompatibel bärbar dator samtidigt som du tar emot video och datasignal.
- Ledat stativ med lutnings-, roterings-, höjd- och lutande justeringsfunktioner.
- En ultratunn ram minskar mellanrummet vid användning av flera bildskärmar, vilket möjliggör enklare installation med en snygg bildupplevelse.
- Löstagbart stativ och VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm monteringshål för flexibla monteringslösningar
- Utrustad med en USB-C-uppströmsport, en USB-C-nedströmsport och 3 SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) Type-A-nedströmsportar.
- USB-C- och RJ45-portar möjliggör en nätverksansluten upplevelse med en enda kabel.
- Plug-and-play-funktion om det stöds av systemet.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering
- Ström- och joystickknapplås.
- Plats för säkerhetslås
- Stativlås.
- Flimmerfri skärm och funktion för svagt blått ljus är behagligt för ögonen.
- Skärmen använder en panel med lågt blått ljus och följer TUV Rheinland (maskinvarulösning) vid fabriksåterställnings-/standardinställningsmodell (förinställt läge: Standard)
Det här avsnittet innehåller några tekniska specifikationer för Dell P2424HT-skärmen. Mer information finns i användarhandboken för skärmen Dell P2424HT.
| Portar och anslutningar |
|
|---|---|
| Alla andra portar |
|
För bästa visningsupplevelse, montera bildskärmstativet, anslut och organisera kablarna och ställ in skärmen ergonomiskt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är bortkopplat när det levereras från fabriken. Mer information om hur du fäster standardbildskärmstativet finns i användarhandboken för Dell P2424HT-skärmen.
Mer information om hur du konfigurerar något annat bildskärmsstativ eller bildskärmsarm finns i konfigurationsguiden för produkten.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper.
- Skärmen måste vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (mellan 20–40 tum från ögonen).
- Den övre kanten av skärmen måste ställas in på ögonnivå när du sitter bekvämt. Justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att uppnå detta.
Ansluta bildskärmen till datorn
Så här ansluter du Dell P2424HT-skärmen till datorn:
- Stäng av datorn.
- Anslut strömkabeln till skärmen.
- Anslut videokabeln (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellan datorn och skärmen.
Obs! Konfigurera skärmen med en Dell-dockningsstation? Lär dig hur du ansluter och konfigurerar en dockningsstation med en bärbar Dell-dator.Obs! Konfigurera fler än en bildskärm? Läs mer om hur du konfigurerar flera bildskärmar eller läser i användarhandboken för skärmen Dell P2424HT.
- Anslut USB-kabeln för uppströms mellan skärmen och datorn (om tillgängligt).
- Slå på skärmen.
- Starta datorn.
Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för skärmen Dell P2424HT.
Dell P2424HT måste alltid vara i liggande läge. Detta inkluderar alla skärmar som monteras på väggen, på ett stativ eller en skärmarm. I en konfiguration med flera skärmar får Dell-P2424HT inte roteras upp till 180° (liggande) eller 90° (stående).
Använda lutning, vridning och lutande
Luta
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta bildskärmen för att få den bekvämaste betraktningsvinkeln och arbetsvinkeln för pekskärmsinmatning.
Lutningsvinkel mellan -5°~ +60°.

Bild 1: Använda lutning på en Dell P2424HT-skärm.
Vridbar
Vridningsvinkel mellan +30°~ -30°

Bild 2: Vridning på Dell P2424HT-skärm
Justera lutande.
Luta vinkla mellan +4°~ -4°.

Bild 3: Justera lutande på Dell P2424HT.
Använda joystickreglaget
Använd styrspakskontrollen på baksidan av skärmen för att göra OSD-justeringar (On-Screen Display).

Bild 4: Styrspakskontroll för Dell P2424HT
- Tryck på joysticken för att starta menystartprogrammet.
- Flytta styrspaken uppåt/nedåt/vänster/höger för att växla mellan alternativ.
- Bekräfta valet genom att trycka på joysticken igen.
Öppna menystartprogrammet
När du växlar eller trycker på styrspaken visas menystartprogrammet som låter dig komma åt OSD-huvudmenyn och genvägsfunktionerna.
Mer information om att navigera genom OSD-menyn finns i användarhandboken för Dell P2424HT-skärmen.
Välj en funktion genom att flytta joysticken.

Bild 5: Öppna menystartprogrammet
I följande tabell beskrivs funktionerna för menystart:
| # | Joystick | Beskrivning |
|---|---|---|
| 1 | Genväg/inmatningskälla | Om du vill välja en inmatningskälla i listan över videosignaler som kan anslutas till skärmen. |
| 2 | Genväg/förinställda lägen | Om du vill välja önskat färgläge i listan med förinställda lägen. |
| 3 | Genväg/ljusstyrka/kontrast | För att komma åt reglagen för justering av ljusstyrka och kontrast. |
| 4 | Meny | Så här startar du OSD-huvudmenyn. |
| 5 | Avsluta | Så här avslutar du menystartprogrammet. |
Att återställa en bildskärm till fabriksinställningarna kan hjälpa dig att lösa många video- eller skärmrelaterade problem. Återställ skärmen dell P2424HT till fabriksinställningarna genom att följa dessa steg:
- Tryck på styrspaken på skärmen för att öppna OSD-menyn .
- Tryck upp eller ned på styrspaken för att markera Other options (andra alternativ) i menyn och tryck på styrspaken för att välja.
- Tryck uppåt eller nedåt för att markera alternativet Factory Reset (fabriksåterställning ) i menyn och tryck på styrspaken för att välja det.
- Tryck på styrspaken för att bekräfta återställningen.

Bild 6: Styrspakskontroll för Dell P2424HT
Ett diagnostiskt test hjälper till att avgöra om Dell-skärmen är normal när den ställs inför en tom skärm, suddig bild, flimmer eller andra avvikelser.
Kontrollera att skärmen fungerar korrekt genom att köra ett diagnostiskt test om du upplever följande symptom.
- Datorn slås inte på eller visar inga tecken på ström.
- Datorn visar ingen indikation på aktivitet, skärmen är tom och visar inte Dell-logotypen under uppstarten.
- Datorn fastnar vid skärmen med Dell-logotypen eller svarar inte på några tangenter under uppstarten.
- Du kan inte se någon bild på skärmen.
- Du hör Windows-klockljudet, men skärmen är tom.
Funktionssjälvtest
Dell P2424HT-skärmen har en självtestfunktion som du kan använda för att kontrollera att skärmen fungerar som den ska. Om bildskärmen är ansluten till datorn men skärmen förblir mörk kan du köra skärmens självtest genom att följa dessa steg:
- Stäng av datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln från baksidan av datorn. För att säkerställa korrekt självtestfunktion kopplar du bort videokabeln (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen. En flytande dialogruta ska visas på skärmen (mot svart bakgrund) om skärmen inte känner av en videosignal och fungerar som den ska. I självtestläget är strömlampan vit. Beroende på den valda inmatningen bläddrar dialogrutan kontinuerligt genom skärmen.
- Den här rutan visas under normal systemdrift om videokabeln kopplas ifrån eller är skadad.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln.
- Slå på datorn och skärmen.
Om skärmen fortfarande är tom kontrollerar du grafikkortet (GPU) och datorn, eftersom skärmen fungerar korrekt.
Inbyggt självtest eller inbyggd diagnostik
Skärmen har ett inbyggt diagnostikverktyg som hjälper dig att avgöra om någon onormal skärmupplevelse är ett problem som är kopplat till skärmen eller datorn och grafikkortet.
Köra den inbyggda diagnostiken:
- Se till att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmens yta).
- Tryck på styrspaksknappen för att starta OSD-menystartsprogrammet och flytta upp styrspaken för att öppna huvudmenyn.
- Flytta styrspaken för att välja Others > Self-Diagnostic för att initiera självdiagnostikprocessen.
- När den startas visas en grå skärm. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.
- Växla styrspaken. Färgen på skärmen ändras till röd. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.
- Upprepa steg 5 för att undersöka skärmen på gröna, blå, svarta, vita och textskärmbilder.
- Testet är klart när textskärmen visas. Avsluta genom att byta styrspak igen.
Om du inte hittar några avvikelser i diagnostiktestet fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser i diagnostiktestet kontaktar du Dells tekniska support för reparationsalternativ.
Under tillverkningsprocessen är det inte ovanligt att en eller flera pixlar fastnar i ett oföränderliga tillstånd. Sådana pixelproblem är svåra att se och påverkar inte skärmens kvalitet eller användbarhet. Läs mer om pixelriktlinjer för Dell-skärmar.
Följande tabell innehåller information om felsökning av vanliga skärmrelaterade problem på din Dell P2424HT-skärm.
Du kan också läsa om hur du felsöker skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm eller läser i vår självhjälpsmanual för Dell-skärmar.
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild | Se till att den videokabel som ansluter skärmen och datorn är korrekt ansluten och säker.
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar på/av | LCD-skärmen har ljusa fläckar. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmen ser rörig eller trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar på och av. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Det går inte att justera skärmen med joysticken. | OSD visas inte på skärmen. |
|
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen bild vid HDMI-/DisplayPort-/USB-C-port | När du är ansluten till en dongel/dockningsenhet vid porten visas ingen bild när du kopplar bort/ansluter kabeln från den bärbara datorn |
|
| Ingen nätverksanslutning | Nätverket avbryts eller är oregelbundet. |
|
| LAN-porten fungerar inte. | Problem med operativsystemsinställning eller kabelanslutning |
|
| Pekrapportfel. | Justeringsfel i pekfunktionen eller ingen pekfunktion. |
|
| Pekskärmen svarar inte i vänteläge. | Pekskärmen svarar inte i vänteläge |
|
| Kalibrering av Windows 8, Windows 8.1 Windows 10 och Windows 11 | Pekaren följer inte fingret när du trycker på skärmen. |
|
Följande tabell innehåller information om felsökning av USB-problem på en Dell P2424HT-skärm.
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-enheter fungerar inte. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps-gränssnittet (USB 3.2 Gen1) är långsamt | Kringutrustning till SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen1) arbetar långsamt eller inte alls |
|
| Trådlösa USB-enheter slutar fungera när en USB 3.2-enhet är ansluten. | Trådlösa USB-enheter svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
| USB-C-porten ger ingen strömförsörjning. | USB-enheter kan inte laddas. |
|
Vanliga frågor och svar
Om du vill ha mer information klickar du för att expandera ett avsnitt nedan.
Med bildskärmsinställningar för Windows
I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 och Windows 7:
- För Windows 8 och Windows 8.1 väljer du panelen Skrivbord för att växla till klassiskt skrivbord.
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på Skärmupplösning.
- Klicka i listrutan för Skärmupplösning och välj 1920 x 1080.
- Klicka på OK.
Med Nvidia-kontrollpanelen
Ändra upplösning med hjälp av Nvidia-kontrollpanelen:
- Högerklicka på skrivbordet och välj Nvidia-kontrollpanelen.
- Klicka på + bredvid Skärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Med AMD Catalyst-kontrollcenter
Ändra upplösning med hjälp av AMD Catalyst-kontrollcenter:
- Högerklicka på skrivbordet och klicka på AMD Catalyst-kontrollcenter.
- Klicka på + -symbolen bredvid Bildskärm i den vänstra rutan.
- Välj Ändra upplösning under Visning.
- I listrutan i den högra rutan väljer du upplösningen 1920 x 1080.
- Klicka på Verkställ.
Gå till återställningen till skärmen Dell P2424HT till avsnittet med fabriksinställningar i den här artikeln eller läs i användarhandboken till skärmen Dell P2424HT.
Dell P2424HT-skärmen har två inbyggda diagnostikalternativ tillgängliga:
-
Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dell P2424HT-skärmen kan du kontrollera att skärmen fungerar som den ska.
-
Inbyggt självtest – Dell P2424HT-skärmen har ett inbyggt självtest som hjälper dig att identifiera om skärmens avvikelser beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormala skärmfunktionaliteter som förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning. Det är alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Läs om att köra ett diagnostiskt test på skärmen Dell P2424HT.
Felsökningsavsnittet i den här artikeln innehåller information om hur du felsöker vanliga problem med en Dell P2424HT-skärm.
Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar osv.
Läs mer om hur du öppnar OSD-menyn på Dell P2424HT-skärmen . Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för skärmen Dell P2424HT.
Information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD-meny .
Läs mer om hur du öppnar OSD-menyn på Dell P2424HT-skärmen . Mer produktspecifik information finns i användarhandboken för skärmen Dell P2424HT.
Information om den orientering som stöds för konfiguration av skärmen Dell P2424HT finns i avsnittet skärmorientering i den här artikeln.