Dell P2424HT monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell Touch USB-C Hub Monitor - P2424HT. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldscherm- of videoproblemen met de Dell P2424HT monitor. ...
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
De Dell P2424HT monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:
- 60,47 cm (23,8 inch) zichtbaar gebiedsbeeldscherm (diagonaal gemeten)
- Resolutie van 1920 x 1080, met ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties
- Ingebouwde monoluidspreker (3 W) x 1
- 10-punts touch voor Windows en macOS, 3-punts touch voor Linux.
- Kleurengamma van 99% sRGB (standaard).
- Digitale connectiviteit met DisplayPort, USB-C en HDMI
- Eén USB-C voor voeding (PD 90 W) op een compatibele laptop terwijl u video- en datasignaal ontvangt.
- Scharnierende standaard met kantel-, draai-, hoogte- en schuine aanpassingsmogelijkheden.
- Door de ultradunne bezels zijn er bijna geen gaten wanneer u meerdere monitoren gebruikt: kortom, eenvoudig installeren en prettig kijken.
- Verwijderbare standaard en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen
- Uitgerust met één USB-C-upstreampoort, één USB-C-downstreampoort en 3 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) Type-A downstreampoorten.
- USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
- Plug-and-play-functionaliteit indien ondersteund door uw systeem.
- Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
- Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de joystick-knoppen.
- Slot voor beveiligingsslot
- Standaardvergrendeling.
- Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en een laag niveau van blauw licht.
- De monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht en voldoet aan de TUV Laptopsland (hardwareoplossing) bij het fabrieksinstellingen/standaardinstellingsmodel (vooraf ingestelde modus: Standaard)
WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.
Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell P2424HT monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
| Poorten en connectoren |
|
|---|---|
| Alle andere poorten |
|
Voor de beste kijkervaring kunt u de monitorstandaard monteren, de kabels aansluiten en ordenen en de monitor ergonomisch instellen.
De standaard bevestigen
De standaard monitorstandaard is losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Zie de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.
Zie de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.
LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.
Ergonomie
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
- De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
- De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.
De monitor aansluiten op de computer
De Dell P2424HT monitor op uw computer aansluiten:
WAARSCHUWING: Lees en volg veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
OPMERKING: Dell P2424HT ondersteunt beeldscherm via USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.4. Zorg ervoor dat de USB-C-poort op uw computer alternatieve modus DP 1.2 of hoger ondersteunt.
- Zet de computer uit.
- Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
- Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
OPMERKING: De monitor instellen met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.OPMERKING: Meer dan één monitor instellen? Meer informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
- Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
- Schakel de monitor in.
- Zet de computer aan.
Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
Dell P2424HT monitor moet altijd liggend staan. Dit omvat alle aan de wand gemonteerde monitoren, monitoren op een standaard of een monitorarm. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell P2424HT niet worden gedraaid tot 180° (liggend) of 90° (staand).
LET OP: De Installatie van Dell P2424HT moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Het instellen van de monitor in een niet aanbevolen richting kan de monitor beschadigen, een veiligheidsrisico of beide veroorzaken.
Kantelen, draaien en kantelen
WAARSCHUWING: Draai de monitor niet naar 180° (liggend). Stel de monitorrichting niet in op 90° (staand).
OPMERKING: Dit geldt voor een monitor met een standaard. Voor andere standaarden raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor de standaard.
Kantelen
Wanneer de standaard op de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen voor de meest comfortabele kijkhoek en werkhoek voor aanraakinvoer.
Kantelhoek tussen -5°~ +60°.
Afbeelding 1: Kantelen op een Dell P2424HT monitor.
Swivel
Draaihoek tussen +30°~ -30°
Afbeelding 2: Dell P2424HT monitor draaien
Verstellen van de schuine regelaar.
Verstelhoek van de schuine stand tussen +4°~ -4°.
Afbeelding 3: De Slant past zich aan op Dell P2424HT.
De joystick-besturing gebruiken
Gebruik de joystick-bediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen (On-Screen Display) te maken.
Afbeelding 4: Dell P2424HT Joystick Control
- Druk op de joystick om de Menu Launcher te openen.
- Verplaats de joystick omhoog/omlaag/links/rechts om tussen opties te schakelen.
- Druk nogmaals op de joystick om de selectie te bevestigen.
Toegang tot de Menu Launcher
Wanneer u overschakelt of op de joystick drukt, verschijnt de Menu Launcher om toegang te krijgen tot het OSD hoofdmenu en de sneltoetsfuncties.
Voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display) raadpleegt u de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
OPMERKING: De monitor slaat eventuele wijzigingen die u aanbrengt automatisch op. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.
Als u een functie wilt selecteren, moet u de joystick bewegen.
Afbeelding 5: Toegang tot de Menu Launcher
In de volgende tabel worden de functies van de Menu Launcher beschreven:
| # | Joystick | Beschrijving |
|---|---|---|
| 1 | Sneltoets/invoerbron | Om een invoerbron te kiezen in de lijst met videosignalen die mogelijk zijn aangesloten op uw monitor. |
| 2 | Sneltoets/vooraf ingestelde modi | Om een voorkeurskleurmodus te kiezen in de lijst met vooraf ingestelde modi. |
| 3 | Sneltoets/Helderheid/Contrast | Toegang krijgen tot de schuifregelaars voor helderheid en contrast. |
| 4 | Menu | Het osd-hoofdmenu (On-Screen Display) openen. |
| 5 | Afsluiten | Om de Menu Launcher af te sluiten. |
Het resetten van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. Zet uw Dell P2424HT monitor terug naar de fabrieksinstellingen door de volgende stappen uit te voeren:
- Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
- Druk op de joystick omhoog of omlaag om andere opties in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
- Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen .
Afbeelding 6: Dell P2424HT Joystick Control
Een diagnostische test helpt bij het bepalen of de Dell monitor normaal is wanneer deze wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flikkeren of andere afwijkingen.
Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.
- Uw computer wordt niet ingeschakeld of geeft geen teken van stroom.
- Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
- Uw computer blijft hangen op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
- U kunt geen weergave op het scherm zien.
- U hoort het Windows-geluid, maar het scherm van de monitor is leeg.
Zelftestfunctie voor controle
Uw Dell P2424HT monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:
- Schakel de computer en de monitor uit.
- Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Voor een goede werking van de zelftest koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
- Schakel de monitor in. Een zwevend dialoogvenster zou op het scherm (tegen een zwarte achtergrond) moeten verschijnen als de monitor geen videosignaal kan waarnemen en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer zal het dialoogvenster ook voortdurend door het scherm bladeren.
- Dit vak wordt ook weergegeven tijdens normale werking van het systeem als de videokabel wordt losgekoppeld of beschadigd.
- Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan.
- Schakel de computer en de monitor in.
Als het scherm leeg blijft, controleert u de videokaart (GPU) en de computer, omdat de monitor goed werkt.
Ingebouwde zelftest of ingebouwde diagnose
Uw monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma waarmee u kunt vaststellen of een schermafwijking die u ervaart een inherent probleem is met uw monitor of met uw computer en videokaart.
Het ingebouwde diagnoseprogramma uitvoeren.
- Zorg ervoor dat het scherm schoon is (geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm).
- Druk op de knop Joystick om de OSD Menu Launcher te starten en verplaats de Joystick naar boven om het hoofdmenu te openen.
- Verplaats de Joystick naar Others > Self-Diagnostic om het zelfdiagnostische proces te starten.
- Wanneer het wordt gestart, wordt een grijs scherm weergegeven. Controleer het scherm op afwijkingen.
- De Joystick in-/uitschakelen. De kleur van het scherm verandert in rood. Controleer het scherm op afwijkingen.
- Herhaal stap 5 om het beeldscherm te inspecteren in groen, blauw, zwart, wit en tekstschermen.
- De test is voltooid wanneer het tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, schakelt u de Joystick opnieuw in.
Als u tijdens de diagnostische test geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.
Als u tijdens de diagnostische test afwijkingen opmerkt, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor reparatieopties.
Tijdens het productieproces komt het niet vaak voor dat een of meer pixels vastlopen in een veranderende status. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over de Dell Richtlijnen voor beeldschermpixels.
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell P2424HT monitor.
U kunt ook meer informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor of de zelfhulpgids van onze Dell monitor raadplegen.
| Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
|---|---|---|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld | Controleer of de videokabel goed is aangesloten op de monitor en de computer.
|
| Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid |
|
| Beeld onscherp | Het beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
| Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht |
|
| Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
| Pixels blijven hangen | Het LCD-scherm vertoont heldere vlekken. |
|
| Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
| Geometrische vervorming | Het scherm is niet correct gecentreerd. |
|
| Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meerdere lijnen. |
|
| Synchronisatieproblemen | Het scherm wordt vervormd of vervormd weergegeven. |
|
| Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken |
|
| Af en toe optredende problemen | De monitor werkt niet goed aan en uit. |
|
| Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
| Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
| Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
| Beeldweergave op het scherm is te klein. | De afbeelding is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied. |
|
| Kan de monitor niet aanpassen met de joystick. | Het OSD-menu wordt niet weergegeven op het scherm. |
|
| Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
| Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
| Geen video op HDMI/DisplayPort/USB-C-poort | Wanneer u op een dongle/dockingapparaat op de poort bent aangesloten, is er geen beeld wanneer u de kabel loskoppelt/aansluit op de laptop |
|
| Geen netwerkverbinding | Netwerk is weggevallen of wisselvallig. |
|
| De LAN-poort werkt niet. | Probleem met instelling van besturingssysteem of kabelverbinding |
|
| Touch-rapportfout. | Touch-functie mist uitlijning of geen aanraakfunctie. |
|
| Touchscreen reageert niet in stand-bymodus. | Touchscreen reageert niet in stand-bymodus |
|
| Kalibratie van Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 en Windows 11 | De cursor volgt uw vinger niet nauwkeurig wanneer u het scherm aanraakt. |
|
De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell P2424HT monitor.
| Problemen met USB oplossen | ||
|---|---|---|
| Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
| USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
| SuperSpeed USB 5 Gbps -interface (USB 3.2 Gen1) is traag | SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet |
|
| Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.2-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
| USB-C-poort levert geen voeding. | USB-apparaten kunnen niet worden opgeladen. |
|
Informatie over het bekijken of downloaden van de handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Veelgestelde vragen
Klik voor meer informatie op een gedeelte hieronder om het uit te vouwen.
OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de driver voor de videokaart (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
- Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
- Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 1920 x 1080.
- Klik op OK.
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
- Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
- Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution onder Display.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
- Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
- Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
- Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 1920 x 1080.
- Klik op Apply.
Ga naar het gedeelte Fabrieksinstellingen van dit artikel voor het herstellen van de Dell P2424HT monitor of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
De Dell P2424HT monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
-
Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell P2424HT monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.
-
Ingebouwde zelftest - De Dell P2424HT monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging. Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.
Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Dell P2424HT monitor.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell P2424HT monitor.
Dit gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell P2424HT monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.
Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell P2424HT monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell P2424HT monitor.
Voor informatie over de ondersteunde stand van het instellen van de Dell P2424HT monitor, raadpleegt u het gedeelte Over de richting van de monitor van dit artikel.