Guia de solução de problemas e uso do monitor Dell P2424HT

O monitor Dell P2424HT conta com matriz ativa, transistor de película fina (TFT), tela de cristal líquido (LCD) e luz de fundo de LED. Os recursos do monitor incluem:

• Tela de área visível de 60,47 cm (23,8 pol.) (medida na diagonal)
• Resolução de 1920 x 1080 com suporte de tela cheia para resoluções menores.
• Alto-falante mono integrado (3 W) x 1
• Touchscreen de 10 pontos para Windows e macOS, touchscreen de 3 pontos para Linux.
• Gama de cores de 99% sRGB (comum).
• Conectividade digital com DisplayPort, USB-C e HDMI
• USB-C único para fornecer energia (PD 90 W) a um notebook compatível enquanto recebe sinal de vídeo e dados.
• Suporte articulado com recursos de ajuste de inclinação, rotação, altura e inclinação.
• A borda ultrafina minimiza o vão das bordas ao utilizar vários monitores, permitindo uma instalação mais fácil com uma experiência elegante de visualização.
• Suporte removível e orifícios de montagem Video Electronics Standards Association (VESA) de 100 mm para soluções flexíveis de montagem.
• Equipado com uma porta USB-C para upstream, uma porta USB-C para downstream e 3 portas SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 de 1ª geração) Type-A para downstream.
• As portas USB-C e RJ45 proporcionam uma experiência de conexão de rede com um único cabo.
• Recurso plug-and-play, se compatível com o sistema.
• Ajustes de Exibição na Tela (OSD) facilitam a configuração e a otimização da tela
• Bloqueio dos botões de joystick e do botão liga/desliga.
• Slot de trava de segurança
• Trava do suporte.
• Otimização do conforto dos olhos com uma tela sem cintilação e com o recurso de luz azul de baixa emissão.
• O monitor usa o painel de luz azul baixa e está em conformidade com TUV Rheinland (Solução de hardware) na redefinição de fábrica/modelo de configuração padrão (modo predefinido: Padrão)

Esta seção fornece algumas especificações técnicas do monitor Dell P2424HT. Para obter mais informações, consulte o manual do usuário do monitor Dell P2424HT.

Para obter a melhor experiência de visualização, monte o suporte do monitor, conecte e organize os cabos e instale o monitor ergonomicamente.

Como fixar o suporte

O suporte do monitor padrão está desconectado quando ele é enviado de fábrica. Para saber como fixar o suporte do monitor padrão, consulte o manual do usuário do monitor Dell P2424HT monitor.

Para aprender a configurar qualquer outro suporte do monitor ou suporte articulado para monitor, consulte o guia de instalação do produto.

Ergonomia

O local onde o monitor é posicionado é quase tão importante quanto o modelo adquirido.

• O monitor deve estar diretamente em frente a você, a um braço de distância (entre 20 a 40 polegadas dos olhos).
• A borda superior da tela deve estar no nível dos olhos quando você estiver sentado confortavelmente. Para isso, ajuste a altura da sua cadeira ou a altura do monitor.

Como conectar o monitor ao computador

Para conectar o monitor Dell P2424HT seu computador:

1. Desligue o computador.
2. Conecte o cabo de alimentação ao monitor.
3. Conecte o cabo de vídeo (USB-C, DisplayPort ou HDMI) entre o computador e o monitor.
   Nota: Configurando o monitor com uma Dell Dock station? Saiba Como conectar e configurar uma dock station com um notebook Dell.
   Nota: Configurando mais de um monitor? Saiba como configurar vários monitores ou consulte o manual do usuário do monitor Dell P2424HT monitor.
4. Conecte o cabo USB para upstream entre o monitor e o computador (se disponível).
5. Ligue o monitor.
6. Ligue o computador.

Para obter informações adicionais específicas do produto, consulte o manual do usuário do monitor Dell P2424HT.

A P2424HT do monitor Dell deve estar sempre no modo paisagem. Isso inclui monitores montados na parede, monitores em um suporte ou suporte articulado para monitor. Em uma configuração de vários monitores, o Dell P2424HT não deve ser girado para 180° (paisagem) ou 90° (retrato).

Usando a inclinação, rotação e inclinação

Tilt

Com o suporte conectado ao monitor, você pode inclinar o monitor para o ângulo de visão mais confortável e o ângulo de trabalho para entrada de toque.

Ângulo de inclinação entre -5°~ +60°.

Figura 1: Como usar a inclinação em um monitor Dell P2424HT monitor.

Giratória

Ângulo de rotação entre +30°~ -30°

Figura 2: Rotacione no monitor Dell P2424HT monitor

Ajuste o slant.

Ângulo de ajuste deslizante entre +4°~ -4°.

Figura 3: Ajuste slant no Dell P2424HT.

Como usar o controle de joystick

Use o controle de joystick na parte traseira do monitor para fazer ajustes de Exibição na tela (OSD).

Figura 4: Controle de joystick P2424HT Dell

1. Pressione o joystick para abrir o iniciador de menu.
2. Mova o joystick para cima/para baixo/para a esquerda/para a direita para alternar entre as opções.
3. Pressione o joystick novamente para confirmar a seleção.

Como acessar o Menu Launcher

Quando você alterna ou pressiona o joystick, o Menu Launcher é exibido para permitir que você acesse o menu principal do OSD e as funções de atalho.

Para saber mais sobre como navegar pelo menu de exibição na tela (OSD), consulte o manual do usuário do monitor Dell P2424HT.

Para selecionar uma função, mova o joystick.

Figura 5: Como acessar o Menu Launcher

A tabela a seguir descreve as funções do Menu Launcher:

Redefinir um monitor para os valores padrão de fábrica pode ajudar a resolver diversos problemas relacionados a vídeo ou exibição. Redefina o monitor Dell P2424HT às configurações padrão de fábrica seguindo estas etapas:

1. Pressione o joystick no monitor para acessar o menu de Exibição na tela (OSD).
2. Pressione o joystick para cima ou para baixo para realçar Outras opções no menu e pressione o joystick para selecionar.
3. Pressione para cima ou para baixo para realçar a opção Factory Reset (Redefinição de fábrica) no menu e pressione o joystick para selecioná-lo.
4. Pressione o joystick para confirmar a ação de redefinição.

Figura 6: Controle de joystick P2424HT Dell

Um teste de diagnóstico ajuda a determinar se o monitor Dell está normal quando se deparar com uma tela em branco, imagem borrada, cintilação ou outras anormalidades.

Verifique se o monitor está funcionando corretamente executando um teste de diagnóstico se você perceber os seguintes sintomas.

• O computador não liga ou mostra qualquer sinal de energia.
• O computador não mostra nenhuma indicação de atividade, a tela está em branco e não exibe o logotipo da Dell durante a inicialização.
• O computador fica travado na tela do logotipo da Dell ou não responde a nenhuma tecla durante a inicialização.
• Não é possível ver nenhuma exibição na tela.
• Você ouve o aviso sonoro do Windows, mas a tela do monitor está em branco.

Verificação do recurso de teste automático

O monitor Dell P2424HT oferece um recurso de teste automático que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Quando o monitor está conectado ao computador, mas a tela permanece escura, execute o teste automático do monitor executando as seguintes etapas:

1. Desligue o computador e o monitor.
2. Desconecte o cabo de vídeo da parte traseira do computador. Para garantir o funcionamento adequado do autoteste, desconecte o cabo de vídeo (cabo VGA, DVI, HDMI, DisplayPort ou USB-C) da parte traseira do computador.
3. Ligue o monitor. Uma caixa de diálogo flutuante deve aparecer na tela (em um fundo preto), se o monitor não conseguir detectar um sinal de vídeo e estiver funcionando corretamente. No modo de teste automático, o LED de alimentação fica branco. Além disso, dependendo da entrada selecionada, a caixa de diálogo percorrerá a tela continuamente.
4. Essa caixa também é exibida durante a operação normal do sistema, se o cabo de vídeo for desconectado ou danificado.
5. Desligue o monitor e reconecte o cabo de vídeo.
6. Ligue o computador e o monitor.

Se a tela permanecer em branco, verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador, porque o monitor está funcionando normalmente.

Teste automático integrado ou diagnóstico integrado

O monitor tem uma ferramenta de diagnóstico integrada que ajuda você a determinar se qualquer anormalidade na tela é um problema inerente ao monitor ou ao computador e à placa de vídeo.

Para executar o diagnóstico integrado:

1. Verifique se a tela está limpa (sem partículas de poeira na superfície da tela).
2. Pressione o botão Joystick para iniciar o iniciador do menu OSD e mova o Joystick para cima para abrir o menu principal.
3. Mova o Joystick para selecionar Others > Self-Diagnostic para iniciar o processo autodiagnóstico.
4. Quando iniciado, uma tela cinza é exibida. Inspecione a tela para detectar anormalidades.
5. Alterne o Joystick. A cor da tela muda para vermelho. Inspecione a tela para detectar anormalidades.
6. Repita a etapa 5 para inspecionar a tela em verde, azul, preto, branco e telas de texto.
7. O teste é concluído quando a tela de texto é exibida. Para sair, alterne o Joystick novamente.

Se você não detectar anormalidades na tela no teste de diagnóstico, o monitor está funcionando corretamente. Verifique a placa de vídeo (GPU) e o computador.

Se você notar anormalidades no teste de diagnóstico, entre em contato com o Suporte técnico Dell para obter opções de reparo.

Durante o processo de fabricação, é normal que um ou mais pixels se tornem fixos em um estado inalterável. Tais problemas de pixel são difíceis de notar e não afetam a qualidade de exibição nem a usabilidade. Saiba mais sobre as Diretrizes de pixel da tela da Dell.

A tabela a seguir contém informações sobre a solução de problemas comuns relacionados à tela em seu monitor Dell P2424HT monitor.

Como alternativa, saiba Como solucionar problemas de tela ou vídeo em um monitor Dell ou consulte nosso guia de autoajuda do monitor Dell.

A tabela a seguir contém informações sobre a solução de problemas de USB em seu monitor Dell P2424HT monitor.

Saiba como visualizar ou fazer download dos Manuais e documentação do seu produto Dell.

• Guia P2424HT do usuário do Dell P2424HT
• Guia de instalação rápida P2424HT Dell
• Guia do usuário do Dell Display Manager