Windows Server: Feil på eksternt skrivebord når du oppretter en tilkobling til eksternt skrivebord

Følgende feilmelding kan vises når brukere prøver å opprette en tilkobling til eksternt skrivebord til en server:

"Den eksterne økten ble koblet fra fordi det ikke er noen Remote Desktop License-servere tilgjengelig for å gi en lisens."

• Remote Desktop Licensing Manager viser at klientadgangslisenser for eksternt skrivebord (RD) er installert på lisensieringsserveren.
• Remote Desktop License Diagnoser viser at riktig lisensieringsserver er i bruk.
• Spesielt viser ikke RD CAL-ene som er oppført i Remote Desktop Licensing Manager, en operativsystemversjon, som vist på dette bildet:
  Figur 1: Skjermbilde av Remote Desktop Licensing Manager som viser installerte CAL-er uten operativsystemversjon

• Oppgrader operativsystemet på lisensieringsserveren slik at det samsvarer med versjonen av de installerte RD CAL-ene. Dette krever en gyldig, ubrukt Windows Server-lisens og produktnøkkel.
• Installer rolletjenesten for ekstern skrivebordslisensiering på en eksisterende server som kjører det nyere operativsystemet. Migrer RD CAL-ene til den, og konfigurer implementeringen av Remote Desktop Services for å bruke den som en lisensieringsserver.
• Kontakt Microsoft Clearinghouse og få RD CAL-ene nedgradert til versjonen som kjører på lisensserveren. Dell Support kan hjelpe deg med å kontakte Microsoft Clearinghouse.