Windows Server: Uzak Masaüstü bağlantısı kurulurken Uzak Masaüstü hatası

Summary: Kullanıcılar bir sunucuyla Uzak Masaüstü bağlantısı kurmaya çalıştıklarında aşağıdaki hata mesajı görüntülenebilir: Lisans sağlamak için kullanılabilecek Uzak Masaüstü Lisans Sunucusu olmadığından uzak oturumun bağlantısı kesildi." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kullanıcılar bir sunucuyla Uzak Masaüstü bağlantısı kurmaya çalıştığında aşağıdaki hata mesajı görüntülenebilir:

"Lisans sağlamak için kullanılabilecek Uzak Masaüstü Lisans Sunucusu olmadığından uzak oturumun bağlantısı kesildi."

 

  • Uzak Masaüstü Lisans Yöneticisi, Uzak Masaüstü (RD) istemci erişim lisanslarının (CAL) lisans sunucusuna yüklü olduğunu gösterir.
  • Uzak Masaüstü Lisans Tanılayıcısı, doğru lisans sunucusunun kullanımda olduğunu gösterir.
  • En önemlisi, Uzak Masaüstü Lisans Yöneticisi'nde listelenen RD CAL'ları, bu resimde gösterildiği gibi bir işletim sistemi sürümü listelemez:
    İşletim sistemi sürümü olmayan CAL'leri gösteren Uzak Masaüstü Lisans Yöneticisi ekran görüntüsü Şekil 1: İşletim sistemi sürümü olmayan yüklü CAL'leri gösteren Uzak Masaüstü Lisans Yöneticisi ekran görüntüsü

 

Not: Bu makalede belirli bir durum ele alınmaktadır ancak aynı hata başka durumlarda da görülebilir. Bu makalenin geçerli olduğunu doğrulamak için Belirtiler bölümündeki bilgileri gözden geçirin.

Cause

Bu durum, yüklü RD CAL'ları RD Lisans sunucusunda çalışan işletim sisteminden daha yeni bir işletim sistemi sürümüne aitse oluşur. Örneğin, lisanslama sunucusu Windows Server 2019 çalıştırıyorsa ve Windows Server 2022 RD CAL'leri yüklüyse bu hata oluşur.

Resolution

Bu sorunu çözmenin üç yolu vardır:
  • Lisans sunucusundaki işletim sistemini, kurulu RD CAL'larının sürümüyle eşleşecek şekilde yükseltin. Bunun için geçerli, kullanılmamış bir Windows Server lisansı ve ürün anahtarı gerekir.
  • RD Lisanslama rol hizmetini, daha yeni işletim sistemini çalıştıran mevcut bir sunucuya yükleyin. RD CAL'larını buraya taşıyın ve Uzak Masaüstü Hizmetleri dağıtımını lisans sunucusu olarak kullanacak şekilde yapılandırın.
  • Microsoft Clearinghouse'a başvurun ve RD CAL'lerinin lisans sunucusunda çalışan sürüme düşürülmesini sağlayın. Dell Desteği, Microsoft Clearinghouse ile iletişime geçme konusunda yardımcı olabilir.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022

Products

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions
Article Properties
Article Number: 000218177
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Dec 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.