PowerStore：升級前醫療檢查會偵測底層韌體升級程式
Summary: 健全狀況檢查套件中的升級前健全狀況檢查 （PUHC） 會偵測到底層韌體升級程式正在執行中。
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Symptoms
預升級健全狀況檢查 （PUHC） 可能會顯示 訊息：「磁片韌體升級的內部程式仍在執行中。請聯絡您的服務供應商。（關閉release_check_proc_install_disk_firmware_failed）
Cause
PUHC 檢查會偵測先前的韌體升級程式是否仍在背景執行。
如果韌體升級因為逾時而失敗，可能沒有乾淨的回復，但先前的韌體升級程式可能保留在背景中執行。在這種情況下，我們不應重試 NDU，否則某些內容可能識別不正確，並從此避免 NDU 嘗試成功。
如果韌體升級因為逾時而失敗，可能沒有乾淨的回復，但先前的韌體升級程式可能保留在背景中執行。在這種情況下，我們不應重試 NDU，否則某些內容可能識別不正確，並從此避免 NDU 嘗試成功。
Resolution
請聯絡Dell 技術支援以解決此問題。請參考本知識庫文章以加快處理。
Additional Information
KB 000192601 PowerStore：如何使用升級前健全狀況檢查和系統檢查，在軟體升級前檢查叢集的健全狀況。
KB 000214752 PowerStore：「市場登陸頁面」（離線） 系統健全狀況檢查是公開的 KB，其中列出了所有的健全狀況檢查。
KB 000214752 PowerStore：「市場登陸頁面」（離線） 系統健全狀況檢查是公開的 KB，其中列出了所有的健全狀況檢查。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000218391
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 4
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