PowerStore: Попереднє оновлення Heath Check виявляє, що запущено базовий процес оновлення мікропрограми

Summary: Перевірка працездатності перед оновленням (PUHC) у пакеті перевірки працездатності виявляє, що запущено базовий процес оновлення мікропрограми.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У програмі Pre-Upgrade Heath Check (PUHC) може з'явитися повідомлення «Внутрішній процес оновлення прошивки диска все ще триває. Будь ласка, зверніться до свого постачальника послуг. (оф-release_check_proc_install_disk_firmware_failed)зображення.png

зображення.png

Cause

Перевірка PUHC виявляє, чи попередній процес оновлення прошивки все ще працює у фоновому режимі. 
Якщо оновлення мікропрограми не вдалося виконати через тайм-аут, повного відкату може не бути, але попередній процес оновлення мікропрограми може залишитися у фоновому режимі. У цій ситуації ми не повинні повторювати спробу НДУ, інакше деякі залишки можуть бути неправильно визначені, і надалі перешкоджати успішним спробам НДУ.

Resolution

Зверніться до служби технічної підтримки Dell, щоб вирішити цю проблему. Посилайтеся на цю статтю бази знань для прискореної обробки.

Additional Information

KB 000192601 PowerStore: Як перевірити працездатність кластера перед оновленням програмного забезпечення за допомогою Pre-Upgrade Health Check і System Check.

KB 000214752 PowerStore: Цільова сторінка для перевірки працездатності системи на ринку (не випуск) – це загальнодоступна база знань із переліком усіх перевірок працездатності. 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000218391
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.