Os backups de VM falham após o upgrade para v19.9.0.x e também erros de licença

Summary: Os backups de VM falham desde o upgrade para v19.9.0.x e também erros de licença: nsrd NSR notice Lista de recursos agendados: A política de proteção VM_policy_name NSR foi encerrada com o código de retorno 1. Aviso NSR nsrd NOTA: erro de programação no agendamento do nsrlmc para solicitação de licença de capacidade; consulte o registro para obter mais detalhes nsrlmc NSR error nsrlmc: Erro ao inicializar as bibliotecas relacionadas ao licenciamento do CLP: Não é possível carregar a biblioteca "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: não é possível abrir o arquivo de objeto compartilhado: Não existe esse arquivo ou diretório) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Falhas de backup e recuperação de VM (vProxy)
  • nsrlic -C falha com o erro (veja abaixo)
  • Erros relacionados ao libxmlsec1.so
nsrd NSR notice Scheduled resource list: NSR Protection Policy VM_policy_name exited with return code 1.

nsrd NSR notice NOTE: programming error in scheduling nsrlmc for Capacity license request, see log for more detail

nsrlmc NSR error nsrlmc: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
  • Erros de licenciamento são exibidos no NetWorker Management Console (NMC), no servidor do NetWorker daemon.raw e/ou ao executar o comando de validação de licença "nsrlic -C"
# nsrlic -C
nsrlic: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
.
Segmentation fault (core dumped)

Cause

Arquivo de biblioteca ausente ou corrompido.

Resolution

Execute os seguintes comandos para reinstalar o libltdl.so.7 
# sudo yum provides */libltdl.so.7 

# sudo yum reinstall libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64
Nota: Se isso falhar com "Errors during downloading metadate for repository", é provável que o servidor não possa acessar diretamente o repositório on-line, talvez seja necessário fazer download manualmente e instalar o "libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64" Entre em contato com o administrador do sistema Linux para garantir que o pacote esteja instalado corretamente.


Em seguida, verifique se nsrlic -C funciona corretamente, o resultado deve ser semelhante a: 
# nsrlic -C
License is unserved
'NETWORKER_CAPACITY' is supported with a count of 600 TB
Nota: A licença devolvida pode ser diferente; No entanto, o comando deve retornar as informações válidas de licenciamento configuradas para seu ambiente.

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000218543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.