Zálohování virtuálních počítačů selhává po upgradu na verzi v19.9.0.x a také chyby licence

Summary: Zálohování virtuálních počítačů selhává od upgradu na verzi v19.9.0.x. Dochází také k chybám licence: Oznámení naplánovaného seznamu zdrojů nsrd NSR: Zásady ochrany NSR VM_policy_name ukončeny s návratovým kódem 1. Poznámka nsrd NSR: Chyba programování při plánování žádosti o kapacitu řadiče nsrlmc, podrobnější informace naleznete v protokolu Chyba nsrlmc NSR nsrlmc: Chyba při inicializaci knihoven souvisejících s licencí CLP: Nelze načíst knihovnu "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: Soubor sdíleného objektu nelze otevřít: Žádný takový soubor ani adresář) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Selhání zálohování a obnovení virtuálního počítače (vProxy)
  • Příkaz nsrlic -C selže s chybou (viz níže)
  • Chyby související s libxmlsec1.so
nsrd NSR notice Scheduled resource list: NSR Protection Policy VM_policy_name exited with return code 1.

nsrd NSR notice NOTE: programming error in scheduling nsrlmc for Capacity license request, see log for more detail

nsrlmc NSR error nsrlmc: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
  • V konzoli NetWorker Management Console (NMC), souboru daemon.raw serveru NetWorker nebo při spuštění příkazu pro ověření licence "nsrlic -C" se zobrazí chyby licencování
# nsrlic -C
nsrlic: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
.
Segmentation fault (core dumped)

Cause

Chybí nebo je poškozený soubor knihovny.

Resolution

Chcete-li přeinstalovat soubor libltdl.so.7, spusťte následující příkazy. 
# sudo yum provides */libltdl.so.7 

# sudo yum reinstall libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64
POZNÁMKA: Pokud se tento problém nezdaří a zobrazí se chyba "Errors during downloading metadate for repository", je pravděpodobné, že server nemá přímý přístup k online úložišti, může být nutné stáhnout a nainstalovat soubor "libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64" Ve spolupráci se správcem systému Linux, aby bylo zajištěno správné nainstalování balíčku.


Poté zkontrolujte, zda nsrlic -C funguje správně, výstup by měl vypadat přibližně takto: 
# nsrlic -C
License is unserved
'NETWORKER_CAPACITY' is supported with a count of 600 TB
POZNÁMKA: Vrácená licence se může lišit. Příkaz by však měl vrátit platné licenční informace konfigurované pro vaše prostředí.

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000218543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.