I backup delle VM non riescono dopo l'aggiornamento alla versione 19.9.0.x e errori di licenza

Summary: I backup delle VM hanno esito negativo dopo l'aggiornamento alla v19.9.0.x e sono riportati anche errori di licenza: nsrd NSR notice Scheduled resource list: La policy di protezione NSR VM_policy_name uscita con il codice restituito 1. nsrd NSR avviso NOTA: errore di programmazione nella pianificazione di nsrlmc per capacity license request, vedere il registro per ulteriori dettagli nsrlmc NSR error nsrlmc: Errore durante l'inizializzazione delle librerie CLP correlate alle licenze: Impossibile caricare la libreria "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: impossibile aprire il file di object condiviso: Nessun file o directory di questo tipo) ...

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Symptoms

  • Errori di backup e ripristino delle VM (vProxy)
  • nsrlic -C ha esito negativo con errore (vedere di seguito)
  • Errori relativi a libxmlsec1.so
nsrd NSR notice Scheduled resource list: NSR Protection Policy VM_policy_name exited with return code 1.

nsrd NSR notice NOTE: programming error in scheduling nsrlmc for Capacity license request, see log for more detail

nsrlmc NSR error nsrlmc: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
  • Gli errori di licenza vengono visualizzati in NetWorker Management Console (NMC), nel file daemon.raw del server NetWorker e/o quando si esegue il comando di convalida della licenza "nsrlic -C"
# nsrlic -C
nsrlic: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
.
Segmentation fault (core dumped)

Cause

File di libreria mancante o danneggiato.

Resolution

Eseguire i seguenti comandi per reinstallare libltdl.so.7 
# sudo yum provides */libltdl.so.7 

# sudo yum reinstall libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64
NOTA: Se l'operazione ha esito negativo con errore "Errors during downloading metadate for repository", è probabile che il server non possa accedere direttamente al repository online, potrebbe essere necessario scaricare e installare manualmente 'libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64' Contattare l'amministratore di sistema Linux per assicurarsi che il pacchetto sia installato correttamente.


Successivamente, verificare che nsrlic -C funzioni correttamente, l'output dovrebbe essere simile a: 
# nsrlic -C
License is unserved
'NETWORKER_CAPACITY' is supported with a count of 600 TB
NOTA: La licenza restituita potrebbe essere diversa; Tuttavia, il comando deve restituire le informazioni sulle licenze valide configurate per l'ambiente in uso.

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000218543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version:  2
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