Помилки резервного копіювання віртуальних машин після оновлення до версії 19.9.0.x також помилки ліцензії

Summary: Помилки резервного копіювання віртуальних машин після оновлення до версії 19.9.0.x також призводять до помилок ліцензування: Повідомлення NSRD NSR Список запланованих ресурсів: З політики захисту NSR VM_policy_name вийти з кодом повернення 1. Повідомлення nsrd NSR ПРИМІТКА: помилка програмування в плануванні nsrlmc для запиту ліцензії на потужність, дивіться журнал для отримання більш детальної інформації Помилка nsrlmc NSR nsrlmc: Помилка під час ініціалізації бібліотек, пов'язаних із ліцензуванням CLP: Неможливо завантажити бібліотеку "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: неможливо відкрити спільний файл об'єкта: Немає такого файлу чи каталогу) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Помилки резервного копіювання та відновлення віртуальних машин (vProxy)
  • nsrlic -C завершує роботу з помилкою (див. нижче)
  • Помилки, пов'язані з libxmlsec1.so
nsrd NSR notice Scheduled resource list: NSR Protection Policy VM_policy_name exited with return code 1.

nsrd NSR notice NOTE: programming error in scheduling nsrlmc for Capacity license request, see log for more detail

nsrlmc NSR error nsrlmc: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
  • Помилки ліцензування з'являються в консолі управління NetWorker (NMC), фоновій службі сервера NetWorker.raw та/або під час виконання команди перевірки ліцензії "nsrlic -C"
# nsrlic -C
nsrlic: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
.
Segmentation fault (core dumped)

Cause

Відсутній або пошкоджений бібліотечний файл.

Resolution

Виконайте наступні команди, щоб перевстановити libltdl.so.7 
# sudo yum provides */libltdl.so.7 

# sudo yum reinstall libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64
ПРИМІТКА: Якщо це не вдається з 'Errors during downloading metadate for repository', ймовірно, сервер не може отримати прямий доступ до онлайн-репозиторію, можливо, доведеться вручну завантажити та встановити 'libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64' Зверніться до системного адміністратора Linux, щоб переконатися, що пакунок встановлено правильно.


Після цього перевірте, чи правильно працює nsrlic -C, виведені дані мають виглядати так: 
# nsrlic -C
License is unserved
'NETWORKER_CAPACITY' is supported with a count of 600 TB
ПРИМІТКА: Ліцензія, що повертається, може бути іншою; Втім, команда має повертати коректні дані щодо ліцензування, налаштовані для вашого середовища.

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000218543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.