Échec des sauvegardes de machines virtuelles après la mise à niveau vers v19.9.0.x erreurs de licence

Summary: Les sauvegardes de machines virtuelles échouent depuis la mise à niveau vers la version 19.9.0.x et les erreurs de licence : nsrd NSR notez la liste des ressources planifiées : La politique de protection NSR VM_policy_name quittée avec le code de retour 1. nsrd NSR notice REMARQUE : erreur de programmation lors de la planification de nsrlmc pour la demande de licence capacity, reportez-vous à log pour plus de détails nsrlmc NSR error nsrlmc : Erreur lors de l’initialisation des bibliothèques liées aux licences CLP : Impossible de charger la bibliothèque « libxmlsec1.so » (libltdl.so.7 : impossible d’ouvrir le fichier d’objet partagé : Aucun fichier ou répertoire de ce type) ...

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Symptoms

  • Échecs de sauvegarde et de restauration de la machine virtuelle (vProxy)
  • nsrlic -C échoue avec une erreur (voir ci-dessous)
  • Erreurs liées à libxmlsec1.so
nsrd NSR notice Scheduled resource list: NSR Protection Policy VM_policy_name exited with return code 1.

nsrd NSR notice NOTE: programming error in scheduling nsrlmc for Capacity license request, see log for more detail

nsrlmc NSR error nsrlmc: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
  • Des erreurs de licence s’affichent dans NetWorker Management Console (NMC), netWorker server daemon.raw et/ou lors de l’exécution de la commande de validation de licence « nsrlic -C »
# nsrlic -C
nsrlic: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
.
Segmentation fault (core dumped)

Cause

Fichier de bibliothèque manquant ou corrompu.

Resolution

Exécutez les commandes suivantes pour réinstaller libltdl.so.7 
# sudo yum provides */libltdl.so.7 

# sudo yum reinstall libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64
Remarque : Si cela échoue avec « Errors during downloading metadate for repository », il est probable que le serveur ne puisse pas accéder directement au référentiel en ligne, il peut être nécessaire de télécharger et d’installer manuellement « libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64 » Contactez votre administrateur système Linux pour vous assurer que le package est correctement installé.


Vérifiez ensuite que nsrlic -C fonctionne correctement. La sortie doit ressembler à : 
# nsrlic -C
License is unserved
'NETWORKER_CAPACITY' is supported with a count of 600 TB
Remarque : La licence renvoyée peut être différente. Toutefois, la commande doit renvoyer les informations de licence valides configurées pour votre environnement.

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000218543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version:  2
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