Сбой резервного копирования ВМ после модернизации до версии 19.9.0.x также ошибки лицензии

Summary: Сбой резервного копирования ВМ после обновления до версии 19.9.0.x также ошибки лицензии: nsrd NSR notice Scheduled resource list: Политика защиты NSR VM_policy_name с кодом возврата 1. Уведомление nsrd NSR ПРИМЕЧАНИЕ. Ошибка программирования при планировании запроса лицензии nsrlmc для емкости. Подробные сведения см. в журнале Ошибка nsrlmc NSR nsrlmc: Ошибка при инициализации библиотек, связанных с лицензированием CLP: Не удается загрузить библиотеку «libxmlsec1.so» (libltdl.so.7: не удается открыть общий файл объекта: Нет такого файла или каталога) ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Сбои резервного копирования и восстановления ВМ (vProxy)
  • Сбой nsrlic -C с ошибкой (см. ниже)
  • Ошибки, связанные с libxmlsec1.so
nsrd NSR notice Scheduled resource list: NSR Protection Policy VM_policy_name exited with return code 1.

nsrd NSR notice NOTE: programming error in scheduling nsrlmc for Capacity license request, see log for more detail

nsrlmc NSR error nsrlmc: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
  • Ошибки лицензирования появляются в NetWorker Management Console (NMC), netWorker Server daemon.raw и/или при выполнении команды проверки лицензии «nsrlic -C».
# nsrlic -C
nsrlic: Error while initializing the CLP licensing related libraries: Unable to load library "libxmlsec1.so" (libltdl.so.7: cannot open shared object file: No such file or directory)
.
Segmentation fault (core dumped)

Cause

Отсутствует или поврежден файл библиотеки.

Resolution

Выполните следующие команды, чтобы переустановить libltdl.so.7. 
# sudo yum provides */libltdl.so.7 

# sudo yum reinstall libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64
ПРИМЕЧАНИЕ. Если происходит сбой с ошибкой «Errors during downloading metadate for repository», скорее всего, сервер не может напрямую получить доступ к онлайн-репозиторию, может потребоваться вручную загрузить и установить «libtool-ltdl-2.4.6-25.el8.x86_64», чтобы убедиться, что пакет установлен правильно.


После этого убедитесь , что nsrlic -C работает правильно, выходные данные должны выглядеть следующим образом: 
# nsrlic -C
License is unserved
'NETWORKER_CAPACITY' is supported with a count of 600 TB
ПРИМЕЧАНИЕ. Возвращенная лицензия может отличаться. однако команда должна вернуть действительные сведения о лицензировании, настроенные для вашей среды.

Affected Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000218543
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.