NetWorker: Så här identifierar du seriellt programvaru-ID för att öppna ett supportärende

Summary: Var hittar jag programvarans serienummer för NetWorker när du öppnar ett supportärende?

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Versioner som matchar följande steg: 9.X och senare
Om det finns någon skillnad eller uppdatering läser du den senaste produktadministrationsguiden.

För NetWorker finns det två sätt att hämta programvarans seriellt ID (SWID).

1) Hämta programvaru-id i NMC:
  • I NetWorker Management Console: NMC –> Server –> serveregenskaper –> licensiering –> CLP-programvaru-id
NMC-metod

2) Hämta PROGRAMVARU-ID i licensfilen:
  • På Linux Server: /nsr/lic/dpa.lic
  • På Windows Server: C:\Program\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
  • På NMC: NMC –> Server –> serveregenskaper –> licensiering –> text om CLP-licens

Använd en textredigerare som Anteckningar, öppna din NetWorker-licensfil och sök efter PROGRAMVARU-ID eller programvaru-ID

a. Exempel på licensfilsformatet LIC

#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "

B. Exempel på XML-licensfilsformat:

 

#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>

 

Additional Information

Exemplen för varje produkt baseras på en viss version.
Om det är någon skillnad eller uppdatering av stegen kan du läsa den senaste produktadministrationsguiden. Alternativt kan du kontakta supportteamet.
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.