PowerStore: 시스템 검사에서 ENS24 인클로저에 대한 드라이브의 잘못된 암호화 밴드 위치 감지

Summary: 시스템 검사는 PowerStore 500T NVMe 확장 인클로저(ENS24) 드라이브에서 잘못된 암호화 밴드 위치를 감지합니다. 노드 재부팅 후 또는 정전 후 드라이브가 잠길 수 있는 대역 오프셋에 문제가 있는지 확인합니다.

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Symptoms

시스템 검사에서 잘못된 대역 오프셋이 있는 NVMe 확장 인클로저(ENS24) 드라이브가 감지되면 다음 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.

  • "<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)"
Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624
PowerStore Manager UI에서 문제 탐지는 다음과 같이 나타납니다.
PowerStore Manager Web UI Monitoring 탭 및 위 문서에서 설명한 알림을 보여주는 이미지

이 상태 점검을 수행하는 데 서비스 스크립트 svc_health_check 사용하는 경우 출력은 다음과 같습니다. 
################# sample of incorrect Band 2 #####################################################
[BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
/usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version!
  RequestsDependencyWarning)
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ######################################################
 
[BSC:cyc@WXYZ-B ~]$  svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C  (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1

PUHC(PowerStore Health Check)가 다음 오류와 함께 유효성 검사에 실패할 수 있습니다. ENS24 인클로저 드라이브에 암호화 대역이 잘못 잠겨 있습니다. 상태 점검은 상태 점검 씬 패키지에 포함되어 있는 릴리스 외 PUHC 검사입니다.

PUHC의 스크린샷 예:

문서에 설명된 오류를 표시하는 PowerStore Manager 웹 UI의 업그레이드 전 상태 점검 이미지
 
 

Cause

500T 플랫폼에 NVMe 확장 인클로저(ENS24)를 추가할 때 발생하는 소프트웨어 문제로 인해 암호화 밴드 구성이 잘못됩니다.
이렇게 암호화 밴드를 잘못 구성하면 보안 서비스가 드라이브의 잠금을 해제하지 못할 수 있습니다. 정전 또는 이중 노드 재부팅 후에는 어플라이언스 서비스를 실행하지 못할 수 있습니다.

이 문제는 PowerStoreOS 3.6 이상에 NVMe 확장 인클로저를 추가하면 해결됩니다. 3.6 이전 버전에서 500T에 추가된 NVMe 확장의 경우 해결 방법을 적용하려면 가능한 한 빨리 기술 지원 부서에 문의하십시오.  

Resolution

도움이 필요하면 기술 지원 부서에 문의하십시오. 신속한 서비스에 대해서는 이 KB 문서를 참조하십시오.

Additional Information

KB 000192601 PowerStore: 업그레이드 전 상태 점검 및 시스템 점검

을 사용하여 소프트웨어 업그레이드 전에 클러스터의 상태를 확인하는 방법KB 000214752 PowerStorePowerStore: 출시(비릴리스) 시스템 상태 점검의 기본 페이지 에는 상태 점검 씬 패키지의 모든 상태 점검이 나열됩니다.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000220624
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
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