PowerStore: Sistem Kontrolü, ENS24 muhafazası için sürücü geçersiz şifreleme bandı konumunu tespit ediyor

Summary: Sistem Denetimi, PowerStore 500T NVMe genişletme muhafazası (ENS24) sürücüsünde geçersiz şifreleme bandı konumu tespit ediyor. Bu, bant ofsetiyle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol eder. Bu, düğümün yeniden başlatılması veya güç kaybının ardından sürücülerin kilitlenmesine neden olabilecek bant ofsetiyle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol eder. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sistem Kontrolü, yanlış bant ofsetine sahip herhangi bir NVMe genişletme muhafazası (ENS24) sürücüsü tespit ederse, aşağıdaki hata mesajlarından biri görüntülenir:

  • "<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)"
    Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624
PowerStore Manager kullanıcı arayüzünde sorun algılama aşağıdaki gibi görünür:
PowerStore Manager Web Kullanıcı Arayüzü İzleme sekmesini ve yukarıda makalede açıklanan uyarıları gösteren resim

Bu sağlık kontrolünü gerçekleştirmek için hizmet komut dosyası svc_health_check kullanılıyorsa çıktı aşağıdaki gibidir:
################# sample of incorrect Band 2 #####################################################
[BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
/usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version!
  RequestsDependencyWarning)
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ######################################################
 
[BSC:cyc@WXYZ-B ~]$  svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C  (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


PowerStore sağlık kontrolü (PUHC), aşağıdaki hatayı vererek doğrulamada başarısız olabiliyor: ENS24 muhafaza sürücülerinin şifreleme bantları yanlış kilitlenmiştir. Durum kontrolü, Durum Kontrolü ölçülü paketinde bulunan yayın dışı bir PUHC kontrolüdür.

PUHC için örnek ekran görüntüsü:

Makalede açıklanan hataların gösterildiği PowerStore Manager Web kullanıcı arayüzündeki Yükseltme Öncesi Durum Kontrolünün görüntüsü
 
 

Cause

500T platformuna NVMe genişletme muhafazası (ENS24) eklemeyle ilgili bir yazılım sorunu, yanlış şifreleme bantları yapılandırmasına neden olur.
Şifreleme bantlarının bu yanlış yapılandırılmasıyla, güvenlik hizmeti sürücülerin kilidini açamayabilir. Elektrik kesintisi veya çift düğüm yeniden başlatma sonrasında cihaz hizmetleri çalışamayabilir.

PowerStoreOS 3.6 ve sonraki sürümlere NVMe genişletme kasaları eklenirse bu sorun çözülür. 3.6'dan önce 500T'ye eklenen NVMe genişletmelerinde, çözümün uygulanması için mümkün olan en kısa sürede teknik destek ile iletişime geçin.  

Resolution

Yardım için teknik destekle iletişime geçin. Hızlandırılmış servis için bu KB Makalesine bakın.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000220624
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.