PowerStore: Järjestelmätarkistus havaitsee aseman virheellisen salauskaistan sijainnin ENS24-kotelossa

Summary: Järjestelmätarkistus havaitsee PowerStore 500T NVMe -laajennuskotelossa (ENS24) virheellisen salauskaistan sijainnin. Tämä tarkistaa, onko kaistan siirtymässä ongelma, joka voi johtaa asemien lukittumiseen solmun uudelleenkäynnistyksen tai virtakatkoksen jälkeen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Jos järjestelmätarkistus havaitsee NVMe-laajennuskotelon (ENS24) asemia, joiden kaistan siirtymä on virheellinen, näyttöön tulee jokin seuraavista virhesanomista:

  • "<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)"
    Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624
PowerStore Managerin käyttöliittymässä ongelman tunnistus näkyy seuraavasti:
Kuva, jossa näkyy PowerStore Managerin verkkokäyttöliittymän valvonta -välilehti ja artikkelissa edellä kuvatut hälytykset

Jos tämän kuntotarkistuksen suorittamiseen käytetään svc_health_check huoltokomentosarjaa, tulos on seuraava:
################# sample of incorrect Band 2 #####################################################
[BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
/usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version!
  RequestsDependencyWarning)
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ######################################################
 
[BSC:cyc@WXYZ-B ~]$  svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check
Name                               Location  Status     Description
Indus Encryption Offset Check      node_a    Failed     Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C  (KB#000220624)
 
 
SUMMARY Status: Failed
   Passed:      0
   Failed:      1
   Total:       1


PowerStoren kuntotarkistus (PUHC) saattaa epäonnistua vahvistuksessa ja aiheuttaa seuraavan virheen: ENS24-kotelon asemien salauskaistat on lukittu väärin. Kuntotarkastus on vapautumaton PUHC-tarkistus, joka sisältyy ohueen terveystarkastuspakettiin.

Esimerkki PUHC: n näyttökuvasta:

Kuva PowerStore Managerin verkkokäyttöliittymän päivitystä edeltävästä kuntotarkistuksesta, jossa näkyvät artikkelissa kuvatut virheet
 
 

Cause

NVMe-laajennuskotelon (ENS24) lisäämisen ohjelmisto-ongelma 500T-ympäristössä johtaa virheelliseen salauskaistamääritykseen.
Tämän salauskaistan väärän määrityksen vuoksi tietoturvapalvelu ei ehkä pysty poistamaan asemien lukitusta. Laitepalvelut eivät ehkä käynnisty sähkökatkoksen tai kahden solmun uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Tämä ongelma ilmenee, jos NVMe-laajennuskehikot lisätään PowerStoreOS 3.6:een ja uudempiin. Jos NVMe-laajennus on lisätty versiota 3.6 edeltävään 500T-malliin, ota mahdollisimman pian yhteyttä tekniseen tukeen ongelman ratkaisemiseksi.  

Resolution

Ota yhteyttä tekniseen tukeen. Nopeuta palvelua on tässä tietämyskannan artikkelissa.

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000220624
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.