PowerStore: Systemkontroll upptäcker ogiltig plats för enhetskrypteringsband för ENS24-hölje
Summary: Systemkontrollen upptäcker ogiltig plats för krypteringsband i en PowerStore 500T NVMe-expansionshölje (ENS24). Detta kontrollerar om det finns ett problem med bandförskjutningen, vilket kan resultera i låsta enheter efter nodomstart eller strömavbrott. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Om systemkontrollen upptäcker NVMe-expansionshöljen (ENS24) med felaktig bandförskjutning visas något av följande felmeddelanden:
-
"<drive numbers> found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624)" Drive(s) with incorrect encryption band configuration: <drive numbers> (KB#000220624
Om serviceskriptet svc_health_check används för att utföra den här hälsokontrollen är resultatet följande:
################# sample of incorrect Band 2 ##################################################### [BSC:cyc@ABCDEF-A ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check /usr/lib/python2.7/site-packages/requests/__init__.py:91: RequestsDependencyWarning: urllib3 (1.26.5) or chardet (3.0.4) doesn't match a supported version! RequestsDependencyWarning) Name Location Status Description Indus Encryption Offset Check node_a Failed BTLP8393024J7P6C BTLP8393026G7P6C BTLP905100AC7P6C BTLP8465037T7P6C BTLP8465040W7P6C found with incorrect encryption band offset. (KB#000220624) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1 ################ sample of incorrect Band 1 and Band 3 ###################################################### [BSC:cyc@WXYZ-B ~]$ svc_health_check run -rhc indus_encryption_offset_check Name Location Status Description Indus Encryption Offset Check node_a Failed Drive(s) with incorrect encryption band configuration: BTLP8393024J7P6C, BTLP8465040W7P6C, BTLP905100AC7P6C, BTLP8465037T7P6C, BTLP8393026G7P6C (KB#000220624) SUMMARY Status: Failed Passed: 0 Failed: 1 Total: 1
PowerStore-hälsokontrollen (PUHC) kan misslyckas med valideringen med följande fel: ENS24-kapslingsenheter har felaktigt låsta krypteringsband. Hälsokontrollen är en PUHC-kontroll som inte släpps och som finns i det tunna paketet Health Check.
Exempel på skärmbild för PUHC:
Cause
Ett mjukvaruproblem med att lägga till ett NVMe-expansionshölje (ENS24) på 500T-plattformen resulterar i felaktig konfiguration av krypteringsband.
Med den här felkonfigurationen av krypteringsband kanske säkerhetstjänsten inte kan låsa upp enheterna. Enhetstjänster kanske inte kan komma igång efter ett strömavbrott eller en omstart med dubbla noder.
Det här problemet är löst om NVMe-expansionshöljen läggs till i PowerStoreOS 3.6 och senare. För NVMe-expansion som lagts till på en 500T före 3.6 ska du kontakta teknisk support så snart som möjligt för att få information om hur lösningen tillämpas.
Med den här felkonfigurationen av krypteringsband kanske säkerhetstjänsten inte kan låsa upp enheterna. Enhetstjänster kanske inte kan komma igång efter ett strömavbrott eller en omstart med dubbla noder.
Det här problemet är löst om NVMe-expansionshöljen läggs till i PowerStoreOS 3.6 och senare. För NVMe-expansion som lagts till på en 500T före 3.6 ska du kontakta teknisk support så snart som möjligt för att få information om hur lösningen tillämpas.
Resolution
Kontakta teknisk support om du vill ha hjälp. Läs den här KB-artikeln för snabbare service.
Additional Information
KB 000192601 PowerStore: Så här kontrollerar du klustrets hälsotillstånd före programuppgradering med hjälp av hälsokontroll före uppgradering och systemkontroll .
KB 000214752 PowerStorePowerStore: Landningssida för systemhälsokontroller på marknaden (off-release) visar en lista över alla hälsokontroller i det tunna paketet Health Check.
KB 000214752 PowerStorePowerStore: Landningssida för systemhälsokontroller på marknaden (off-release) visar en lista över alla hälsokontroller i det tunna paketet Health Check.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000220624
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.