Bluetooth-Gerät zeigt gelbes Warnsymbol im Geräte-Manager an, wenn Bluetooth während der Audiowiedergabe aus- und eingeschaltet wird
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Bluetooth-Gerät, das im Geräte-Manager ein gelbes Warnsymbol anzeigt.
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Symptoms
Nachdem Sie das Bluetooth-Audiogerät angeschlossen haben, schalten Sie die Bluetooth-Taste ein oder aus und die Funktion der Geräteeinstellungen funktioniert normal.
Das Problem tritt auf, wenn Sie während der Audiowiedergabe oder während eines Teams- oder Zoom-Anrufs auf die Schaltflächen zum Ein- und Ausschalten klicken.
Das Bluetooth-Gerät zeigt beim Abspielen von Musik einen gelben Ausruf im Geräte-Manager an. Bluetooth wird ausgeschaltet und dann wieder eingeschaltet. Sobald das Problem auftritt, wird der Bluetooth-Ein- und Ausschalter ausgegraut.
(Abbildung 1 : Bluetooth- und Geräteeinstellungen)
Ein Neustart des Systems kann die Probleme nicht beheben.
Cause
Audio-/Bluetooth-Auslagerung beim Treiber für die Intel Smart Sound Technology (ISST)
Resolution
Das Aktualisieren des Audiotreibers auf Version 6.0.9597.1 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.
Sobald der Audiotreiber aktualisiert wurde, wird der ISST-Treiber auf Version 10.29.00.9947 oder höher aktualisiert.
(Abbildung 2 : Geräte-Manager)
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5480
, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
...
Article Properties
Article Number: 000220747
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 7
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