Bluetooth-laitteessa näkyy keltainen paukku, jos Bluetooth kytketään pois päältä ja päälle ääntä toistettaessa
Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja Bluetooth-laitteesta, jossa näkyy keltainen paukku Laitehallinnassa.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Kun olet yhdistänyt Bluetooth-äänilaitteen, ota Bluetooth-painike käyttöön tai poista se käytöstä, niin laiteasetukset toimivat normaalisti.
Ongelma ilmenee, kun napsautetaan Käynnistä- ja Sammuta-painikkeita ääntä toistettaessa tai Teams- tai Zoom-puhelun aikana.
Bluetooth-laite näyttää keltaisen huudahduksen Laitehallinnassa, kun se toistaa musiikkia sammuttamalla Bluetoothin ja käynnistämällä sen. Kun ongelma ilmenee, Bluetoothin virtakytkin harmaantuu.
(Kuva 1 - Bluetooth- ja laiteasetukset)
Järjestelmän uudelleenkäynnistys ei voi palautua ongelmista.
Cause
Bluetooth-äänen purkaminen Intel Smart Sound Technology (ISST) -ajurin ongelmassa
Resolution
Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen ääniajuri päivitetään versioon 6.0.9597.1 tai uudempaan versioon. Lisätietoja ohjaimen lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.
Kun ääniajuri on päivitetty, ISST-ajuri päivitetään vähintään versioon 10.29.00.9947.
(Kuva 2 - Laitehallinta )
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5480
, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
...
Article Properties
Article Number: 000220747
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.