Zařízení Bluetooth zobrazuje ve Správci zařízení žlutý vykřičník, pokud během přehrávání zvuku vypíná a zapíná Bluetooth
Summary: Tento článek obsahuje informace o zařízení Bluetooth, u kterého se ve Správci zařízení zobrazuje žlutý vykřičník.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Po připojení zvukového zařízení Bluetooth zapněte nebo vypněte tlačítko Bluetooth Bluetooth a funkce nastavení zařízení je normální.
K problému dochází při kliknutí na tlačítka zapnutí a vypnutí během přehrávání zvuku nebo během hovoru v aplikaci Teams či Zoom.
Při přehrávání hudby při vypnutí připojení Bluetooth a následném zapnutí zařízení Bluetooth se ve Správci zařízení zobrazí žlutý vykřičník. Jakmile k problému dojde, vypínač Bluetooth ztmavne.
(Obrázek 1 – Nastavení Bluetooth a zařízení)
Restartování systému se nedokáže z problémů odstranit.
Cause
Problém s přesměrováním zpracování zvuku Bluetooth v ovladači Intel Smart Sound Technology (ISST)
Resolution
Problém vyřeší aktualizace ovladače zvuku v počítači na verzi 6.0.9597.1 nebo novější. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.
Po aktualizaci ovladače zvuku je ovladač ISST aktualizován na verzi 10.29.00.9947 nebo novější.
(Obrázek 2 – Správce zařízení)
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5480
, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
...
Article Properties
Article Number: 000220747
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.