Bluetooth-enheten viser Yellow Bang i enhetsbehandling hvis du slår Bluetooth av og på mens du spiller av lyd
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om en Bluetooth-enhet som viser Yellow Bang i Enhetsbehandling.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Etter at du har koblet til Bluetooth-lydenheten, slår du på eller av Bluetooth-knappen Bluetooth, og enhetsinnstillingsfunksjonen er normal.
Problemet oppstår når du klikker på knappene Slå på og av mens du spiller av lyd eller under en Teams-samtale eller Zoom-samtale.
Bluetooth-enheten viser et gult utrop i Enhetsbehandling når du spiller musikk, slår av Bluetooth og deretter slår på, når problemet oppstår, vil Bluetooth-bryteren av og på grå.
(Figur 1 – Bluetooth- og enhetsinnstillinger)
Du kan ikke gjenopprette problemene ved å starte systemet på nytt.
Cause
Driverproblem for Bluetooth-avlasting for lyd i Intel Smart Sound Technology (ISST)
Resolution
Problemet løses ved å oppdatere lyddriveren til versjon 6.0.9597.1 eller nyere på datamaskinen. Hvis du vil laste ned og installere driveren, kan du se Laste ned og installere Dell-drivere.
Når lyddriveren er oppdatert, oppdateres ISST-driveren til versjon 10.29.00.9947 eller nyere.
(Figur 2 – Enhetsbehandling)
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 3140, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 9430, Latitude 7530, Latitude 7640, Latitude 5430, Precision 3470, Precision 3480, Precision 5480
, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
...
Article Properties
Article Number: 000220747
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.