Dell Vostro 3030 – Vejledning til brug og fejlfinding af stationær pc
Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger din stationære Dell Vostro 3030-pc. Få mere at vide om, hvordan du kører en hardwarediagnosticeringstest, downloader og installerer drivere og meget mere. Find fejlfindingsressourcer til at løse almindelige problemer. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Tekniske specifikationer
| Beskrivelse | Værdier |
|---|---|
| Mål |
BEMÆRK: Vægten af den stationære pc afhænger af den bestilte konfiguration.
|
| Chipset |
|
| Processor |
|
| PCIe-bus |
|
| Systemhukommelse (RAM) |
|
| Understøttede operativsystemer |
|
Porte på stationær Dell Vostro 3030-pc
| Beskrivelse | Værdier |
|---|---|
| Lydporte |
|
| Videoporte |
|
| Netværksporte |
|
| USB-porte | Forside
|
| PCIe-udvidelseskortstik (intern) |
|
| SATA-porte |
|
| mSATA-porte |
|
| M.2-porte |
|
| nVME-porte |
|
- Tilslut tastaturet og musen til skrivebordet.
- Tilslut Ethernet-kablet til skrivebordet, eller opret forbindelse til et trådløst netværk (hvis relevant).
- Tilslut skærmen ved hjælp af det DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen.
- Slut strømkablet til den stationære pc.
- Tryk på tænd/sluk-knappen, og tænd for skrivebordet.
- Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.
Figur 1: Animeret illustration af opsætning af et skrivebord.
Hvis du kører en hardwarediagnosticeringstest, kan det hjælpe dig med at identificere hardwarerelaterede problemer og give dig fejlfindingstrin til at få afhjulpet problemet.
For at finde ud af, om din stationære Dell-pc har et hardwareproblem, anbefales det, at du først kører en hardwarediagnosticeringstest.
Hvordan køres en hardwarediagnosticeringstest med Dell SupportAssist?
Hvis den stationære pc kan starte op i operativsystemet, skal du køre hardwarediagnosticeringstesten med Dell SupportAssist.
BEMÆRK: SupportAssist fås kun til stationære Windows-pc er. Hvis SupportAssist ikke findes på din stationære Dell-pc, skal du downloade og installere SupportAssist-appen.
- Klik på Start.
- Åbn SupportAssist.
- Klik på Start nu.
- Standardtesten scanner skrivebordet for hardwarefejl.
Hvordan køres en systemvurderingstest før opstart?
Hvis den stationære pc ikke kan starte op i operativsystemet, skal du køre systemvurderingstesten før opstart.
BEMÆRK: Nogle diagnosticeringstests er interaktive og kræver, at brugeren reagerer. Hvis der ikke foretages en reaktion, kan testresultaterne være forkerte.
- Genstart skrivebordet.
- Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12-tasten flere gange, indtil engangsstartmenuen vises.
- Brug piletasterne til at vælge Diagnosticering, og tryk på Enter-tasten.
- Følg anvisningerne på skærmen, og besvar dem korrekt for at udføre diagnosticeringen.
- Hvis testen lykkes, fungerer hardwarekomponenterne korrekt.
- Hvis testen mislykkes, skal du notere fejlkoden, valideringskoden og servicekoden og derefter slå fejlkoden op.
Sådan køres en pre-boot-diagnosticering på en stationær Dell-pc
Se denne video for at få mere at vide om, hvordan du bruger den integrerede pre-boot-diagnosticering til at identificere hardwareproblemer på din stationære Dell-pc.
Varighed: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Undertekster: Undertekster er tilgængelige på flere sprog. Klik på CC-ikonet, og vælg derefter det foretrukne sprog.
BEMÆRK: Dell leverer testede og validerede drivere, der er udviklet til Dell-produkter. Disse drivere er beregnet til operativsystemer, som Dell validerer og understøtter for hvert produkt. Dell Technologies anbefaler, at du downloader drivere til tredjepartsenheder fra enhedsproducentens websted.
Download af drivere ved hjælp af SupportAssist
BEMÆRK: SupportAssist fås kun til stationære Windows-pc er. Hvis SupportAssist ikke findes på din stationære Dell-pc, skal du downloade og installere SupportAssist-appen.
- Klik på Start , og skriv
SupportAssist. - Klik på appen SupportAssist i søgeresultaterne.
- I vinduet SupportAssist skal du klikke på Start nu.
- SupportAssist scanner automatisk dit skrivebord, søger efter driveropdateringer, downloader og installerer de nyeste drivere (hvis de er tilgængelige).
- SupportAssist kører også andre automatiserede opgaver som f.eks. scanning af hardware, justering af ydeevne, optimering af netværket osv.
Download af drivere fra Dells supportwebsted
- Gå til siden med drivere til stationære Dell Vostro 3030-pc'er .
- Klik på Søg efter opdateringer for at give Dell tilladelse til automatisk at finde driveropdateringer.
- Alternativt kan du klikke på Find drivere for manuelt at finde og downloade driverne ved hjælp af:
- Søgeordssøgefelt – Indtast et nøgleord for den driver, du leder efter. (For eksempel: BIOS, chipsæt, lyd, video osv.)
- Operativsystem- og kategorifiltre – Vælg det operativsystem, der kører på den stationære Dell-pc. Vælg en driverkategori.
- Klik på knappen Download ud for den driver, du har valgt, og gem filen. Klik på Vis alle for at se de resterende drivere.
- Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på den downloadede driverinstallationsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
- Gentag trin fem til syv for andre drivere (hvis nødvendigt).
- Når driverinstallationen er fuldført, skal du genstarte skrivebordet.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker giver dig mulighed for at se og administrere dine produkter, software, abonnementer og licensoplysninger på ét sted. Du kan:
- Download købt software
- Få adgang til licenserede softwareprodukter
- Download opdateringer og programrettelser
- Administrer bruger- og produktgrupper
- Vis softwarelicensrettigheder
- Administrer garantiabonnementer
Gå til https://www.dell.com/support/software for at få adgang til Dell Digital Locker. Du kan finde flere oplysninger under Ofte stillede spørgsmål om Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery er en nem og ny måde at købe software på, når du køber en stationær Dell-pc. Du kan automatisk downloade og installere tilgængelige softwaretitler på udvalgte stationære computere.
Du kan få mere at vide på webstedet Dell Digital Delivery .
Billede af gendannelse af operativsystem
Vil du geninstallere operativsystemet på grund af et nedbrud, en udskiftning af harddisken eller et andet alvorligt softwareproblem med din stationære Dell-pc?
Dells værktøj til genoprettelse af operativsystemer indeholder en grænseflade, hvor du hurtigt kan downloade og oprette et USB-drev, der kan startes fra, og geninstallere operativsystemet. Du kan downloade billedet til gendannelse af operativsystemet, som er tilpasset din stationære Dell-pc.
BEMÆRK: Gendannelsesbilledet er tilgængeligt for det oprindelige operativsystem, der fulgte med den stationære Dell-pc.
Gå til https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool for at downloade genoprettelsesværktøjet til Dell-operativsystemet.
Apps fra tredjeparter
Har du brug for hjælp til at downloade og installere tredjepartsapps som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader og meget mere?
Du kan downloade og installere tredjepartsapps fra Microsoft Store eller softwareproducentens websted.
Hvis din stationære pc ikke kan starte til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, startes SupportAssist OS Recovery automatisk.
SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, der er forudinstalleret på alle stationære Dell-pc er, der leveres med Windows-operativsystemet. Den består af værktøjer til diagnosticering og fejlfinding af problemer, der kan opstå, før din stationære pc starter op til operativsystemet. Det giver dig mulighed for at diagnosticere hardwareproblemer, reparere dit skrivebord, sikkerhedskopiere dine filer eller gendanne dit skrivebord til fabriksindstillinger.
FORSIGTIG: Dell Technologies anbefaler, at du sikkerhedskopierer dine data, før du påbegynder gendannelses- eller nulstillingsprocessen.
FORSIGTIG: En formatering af harddisken på skrivebordet sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.
Start SupportAssist OS Recovery manuelt.
BEMÆRK: Hvis brugergrænsefladen SupportAssist OS Recovery vises for første gang, skal du klikke GODKEND for at acceptere fortrolighedspolitikken. Der vises også en mulighed for en gennemgang. Klik START GENNEMGANG for at få mere at vide om de forskellige muligheder, der er tilgængelige i værktøjet, eller klik SPRING OVER for at springe processen til gennemgang over.
- Tænd eller genstart skrivebordet.
- Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12-tasten flere gange for at få adgang til engangsstartmenuen.
BEMÆRK: Hvis skrivebordet starter til operativsystemet, skal du vente, indtil du ser Windows-skrivebordet, genstarte skrivebordet og forsøge igen.
- Vælg SupportAssist OS Recovery, og tryk derefter på Enter.
- Følg instruktionerne på skærmen for at scanne, reparere, sikkerhedskopiere filer eller nulstille skrivebordet.
Få mere at vide om, hvordan du gendanner dit system ved hjælp af SupportAssist OS Recovery.
Bluescreen- eller STOP-fejl
Der kan være mange årsager til, at et skrivebord ikke starter. At det ikke starter op i Windows-operativsystemet. At den viser en blå skærm- eller STOP-fejl, når du arbejder.
Lære: Sådan foretages fejlfinding af blå skærm- eller STOP-fejlkode på en stationær Dell-pc
Bluetooth
Oplever du følgende Bluetooth-problemer på din stationære Dell-pc?
- Du kan ikke lytte til musik på et Bluetooth-headset.
- Du kan ikke overføre filer til Bluetooth-aktiverede enheder såsom mobiltelefoner eller andre stationære computere.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse Bluetooth-relaterede problemer.
Blæser og varmestyring
Oplever du følgende termiske problemer på din stationære Dell-pc?
- Skrivebordsblæserne kører for hurtigt eller laver en høj lyd.
- Skrivebordet genstarter eller lukker ned med jævne mellemrum.
- Du får en fejlmeddelelse relateret til blæser, temperatur eller kølelegeme.
- De stationære pc'ers ydeevne reduceres uventet.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse blæserrelaterede problemer på din stationære Dell-pc.
Tastatur
Oplever du følgende problemer med tastaturet på din stationære Dell-pc?
- En eller flere taster svarer ikke.
- Tasterne reagerer langsomt.
- Tastetryk skriver kun tegn indimellem eller skriver forkerte tegn.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse tastaturrelaterede problemer.
Mikrofon
Oplever du følgende problemer med lydoptagelse på din stationære Dell-pc?
- Andre personer kan ikke høre dig i Microsoft Teams-, Skype- eller Zoom-opkald.
- Lyden eller lyden fra mikrofonen er utydelig, forvrænget, skrattende eller poppende, hakkende eller afbrudt.
- Mikrofonens lydstyrke er for lav eller ingen lydstyrke.
Følg de foreslåede lyntrin til mikrofonrelaterede problemer.
Skærme
Oplever du følgende skærmproblemer på din stationære Dell-pc?
- Skærmen tændes ikke, eller skærmen er tom eller sort.
- Billedet på skærmen er uklart, sløret, forvrænget eller falmet.
- Der er vandrette eller lodrette linjer på skærmen.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse skærmrelaterede problemer på en stationær Dell-pc.
Mus
Oplever du følgende problemer med musen eller pegefeltet på din stationære Dell-pc?
- Musemarkøren bevæger sig for langsomt eller uregelmæssigt
- Museknapperne reagerer ikke.
- Musemarkøren forsvinder
Følg de anbefalede lyntrin for at løse problemer med mus eller touchpad.
Langsom ydelse
Oplever du følgende problemer med ydeevnen på din stationære Dell-pc?
- Skrivebordet tager lang tid at starte.
- Dine apps indlæses langsomt eller holder op med at reagere.
- Browsere og andre apps holder op med at reagere.
Lære: Hvordan foretager man fejlfinding af problemer med langsom ydeevne
Højttalere eller hovedtelefoner
Oplever du følgende problemer med lydafspilning på din stationære Dell-pc?
- Der kommer ingen lyd fra højttalerne eller hovedtelefonerne.
- Lyden eller lyden er dæmpet, forvrænget, skrattende eller poppende, hakkende eller sporadisk.
- Lydstyrken er for lav eller ingen lydstyrke.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse problemer med højttaler- eller hovedtelefoner.
Touchscreen
Oplever du følgende problemer med touchskærmen på din stationære Dell-pc?
- Touchskærmen virker ikke.
- Touchskærmen reagerer unøjagtigt eller holder op med at reagere.
Lære: Sådan foretages fejlfinding af problemer med touchskærm eller touchpanel
Webkamera
Oplever du følgende problemer med webkameraet på din stationære Dell-pc?
- Webkameraet fungerer ikke.
- Webkameraet registreres ikke i apps som Microsoft Teams, Skype eller Zoom.
- Webkameraets billede er uklart, svagt eller grynet.
Følg de anbefalede lyntrin for at løse webkamerarelaterede problemer.
Kabelbaseret netværk
Oplever du følgende problemer med kablet netværk (Ethernet) på din stationære Dell-pc?
- Der er ikke noget internet, der bruger et kablet netværk eller Ethernet-forbindelse.
- Der er en langsom forbindelse.
Følg de anbefalede lyntrin for at løse problemer med kabelbaserede netværk.
Trådløst netværk
Oplever du følgende Wi-Fi-problemer på din stationære Dell-pc?
- Du kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk i nærheden.
- Der er en langsom forbindelse.
- Wi-Fi-forbindelsen afbrydes, eller forbindelsen afbrydes.
- Der er intet internet ved hjælp af Wi-Fi.
Følg de foreslåede lyntrin for at løse problemer med trådløse netværk.
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader manualer og dokumentation til dit Dell-produkt.
- Stationær Dell Vostro 3030-pc – Brugervejledning
- Stationær Dell Vostro 3030-pc – Servicemanual
- Stationær Dell Vostro 3030-pc – konfiguration og specifikationer
Additional Information
Ofte stillede spørgsmål
Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.
Vedligeholdelse af skrivebordet betyder, at du holder din stationære pc eller all-in-one i god stand både internt og eksternt. En velholdt stationær pc ser godt ud, holder længere og fungerer pålideligt. Regelmæssig vedligeholdelse hjælper med at forlænge levetiden for skrivebordet og beskytte privatlivets fred og sikkerheden af dine data.
Se vores bedste fremgangsmåder for pleje, brug og håndtering af stationære Dell-pc oggenerelle retningslinjer for vedligeholdelse af en stationær Dell-pc.
Hvis din stationære Dell-pc ikke tænder eller starter operativsystemet, anbefales det, at du først udfører en hård nulstilling. En total nulstilling løser mange problemer og dræner også reststrøm, som måske forårsager problemet.
- Sluk for skrivebordet.
- Frakobl strømkablet.
- Frakobl alle enheder, f.eks. USB-drev, printere, webkameraer og mediekort (SD eller xD), undtagen tastatur og mus.
- Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder for at fjerne eventuel reststrøm.
- Tilslut strømkablet, og tænd for skrivebordet.
Hvis du kører en hardwarediagnosticeringstest, kan det hjælpe dig med at identificere hardwarerelaterede problemer og give dig fejlfindingstrin til at få afhjulpet problemet.
Afsnittet Diagnosticering i denne artikel indeholder en trinvis vejledning i, hvordan du kører SupportAssist eller pre-boot-diagnosticeringstest på din stationære Dell Vostro 3030-pc.
ADVARSEL: Dell Technologies anbefaler, at du frakobler eksterne enheder som f.eks. eksterne harddiske, printere og scannere, før du opdaterer BIOS.
BEMÆRK: Få mere at vide om Dell BIOS-opdateringer.
BEMÆRK: Du skal være logget på som administrator for at installere den nyeste BIOS på din stationære Dell-pc.
Før du begynder, skal du midlertidigt suspendere BitLocker-beskyttelsen i Windows. Lære: Sådan aktiveres eller deaktiveres BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-beskyttelsen genoptages automatisk, når skrivebordet genstartes.
- Gå til siden med drivere til stationære Dell Vostro 3030-pc'er .
- Vælg det operativsystem , der er installeret på skrivebordet.
- Under Kategori skal du vælge BIOS.
- Find den nyeste BIOS til systemet.
- Klik på Download , og gem filen på skrivebordet.
- Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
- Dobbeltklik på den downloadede BIOS-opsætningsfil, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
- Computeren genstarter og fuldfører BIOS-opdateringsprocessen
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel indeholder selvhjælpsressourcer til fejlfinding og løsning af almindelige problemer på din stationære Dell Vostro 3030-pc.
Hvis det emne, du leder efter, ikke er tilgængeligt, skal du bruge søgefeltet øverst på denne side.
Affected Products
Vostro 3030 DesktopArticle Properties
Article Number: 000221160
Article Type: How To
Last Modified: 14 Feb 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.