Klávesa tečky nad klávesou Enter na tenkých klientech Dell nefunguje

Summary: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy klávesa tečky na numerické klávesnici nefunguje při stisknutí na tenkých klientech Dell nastavených na brazilskou portugalštinu při připojení ke vzdálenému počítači pomocí protokolu Windows RDP. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotčené platformy:

  • Tenký klient OptiPlex 3000
  • Wyse 5070
  • Wyse 3040

Dotčené operační systémy:

  • Dell ThinOS 9.x

Tečka na numerické klávesnici

K problému dochází při následujícím rozložení klávesnice a jazyce systému Windows ve vzdálené relaci systému Windows a za níže uvedených podmínek:

  • Rozložení klávesnice ABNT a ABNT2 brazilské portugalštiny
  • Rozložení klávesnice ABNT a ABNT2 v brazilské portugalštině v relaci systému Windows
  • K problému dochází po aktualizaci z ThinOS 8 na ThinOS 9, ale není omezen na upgrady, vyskytuje se v ThinOS 9.
  • K problému dochází u kabelových i bezdrátových brazilských portugalských klávesnic ABNT a ABNT2 bez ohledu na značku a model.

Cause

Problém je kombinací problémů s balíčkem WVD a systémem ThinOS 9.x, oba problémy byly opraveny v systému ThinOS 2402 a novějším.

Jak reprodukovat:

  1. Stiskněte libovolnou klávesu.
  2. Počítač se systémem ThinOS odešle do balíčku AVD kód.
  3. Balíček AVD transformuje kód klávesy na kód skeneru a odešle kód skeneru do relace systému Windows.
    • Kód klíče je kódován v Linuxu.
    • Kód skenovacího klíče je kódován v systému Windows.
    • Některé klíče jsou kódovány odlišně a AVD na ně musí být schopno namapovat.
Poznámka: Klávesa tečky je jednou z kláves, které nebyly namapovány. Oprava spočívá v přidání mapování těchto klíčů.

Resolution

Oprava je k dispozici pro systémy ThinOS 2402 a novější. Stáhněte si ji na stránce Ovladače a soubory ke stažení pro váš model tenkého klienta.

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000221577
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.