La clave de punto por encima de la tecla Intro en los clientes delgados Dell no funciona

Summary: En este artículo, se proporciona información acerca de que la tecla de punto en el teclado numérico no funciona cuando se presiona en clientes delgados Dell configurados en portugués brasileño cuando se conectan a una computadora remota mediante RDP de Windows. ...

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Symptoms

Plataformas afectadas:

  • Cliente delgado OptiPlex 3000
  • Wyse 5070
  • Wyse 3040

Sistemas operativos afectados:

  • Dell ThinOS 9.x

Tecla de punto en el teclado numérico

El problema se produce con la siguiente distribución del teclado y el idioma de Windows en una sesión remota de Windows y con las siguientes condiciones:

  • Distribución de los teclados ABNT y ABNT2, portugués de Brasil
  • Diseño del teclado ABNT y ABNT2 en portugués brasileño y portugués brasileño en una sesión de Windows
  • El problema se produce después de la actualización de ThinOS 8 a las versiones de ThinOS 9, pero no se limita a las actualizaciones, ocurre en ThinOS 9.
  • El problema se producía en teclados ABNT y ABNT2 en portugués brasileño con cable e inalámbricos, independientemente de la marca y el modelo.

Cause

El problema es una combinación de problemas con el paquete WVD y ThinOS 9.x; ambos se corrigieron en ThinOS 2402 y versiones posteriores.

Cómo reproducirse:

  1. Presione cualquier tecla.
  2. La computadora de ThinOS envía el código de clave al paquete de AVD.
  3. El paquete de AVD transforma un código de clave en un código de escaneo y envía el código de escaneo a la sesión de Windows.
    • El código de clave está codificado en Linux.
    • El código de la clave de escaneo está codificado en Windows.
    • Algunas teclas están codificadas de manera diferente y AVD tiene que ser capaz de asignarse a ellas.
Nota: La clave de período es una de las claves que no se asignó. La solución es agregar una asignación para estas claves.

Resolution

La corrección está disponible en ThinOS 2402 y versiones posteriores. Para descargarla, vaya a Controladores y descargas según su modelo de cliente delgado.

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000221577
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
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