Dell 씬 클라이언트에서 Enter 키 위의 마침표 키가 작동하지 않음

Summary: 이 문서에서는 Windows RDP를 사용하여 원격 컴퓨터에 연결할 때 브라질 포르투갈어로 설정된 Dell 씬 클라이언트를 눌렀을 때 숫자 키패드의 마침표 키가 작동하지 않는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

해당되는 플랫폼:

  • OptiPlex 3000 씬 클라이언트
  • Wyse 5070
  • Wyse 3040

영향을 받는 운영 체제:

  • Dell ThinOS 9.x

숫자 키패드의 마침표 키

이 문제는 Windows 원격 세션의 다음 키보드 레이아웃 및 Windows 언어와 다음 조건에서 발생합니다.

  • 브라질 포르투갈어 ABNT 및 ABNT2 키보드 레이아웃
  • Windows 세션의 브라질 포르투갈어 및 브라질 포르투갈어 ABNT 및 ABNT2 키보드 레이아웃
  • 이 문제는 ThinOS 8에서 ThinOS 9 버전으로 업데이트한 후에 발생하지만 이에 국한되지 않고 ThinOS 9에서 발생합니다.
  • 이 문제는 제조업체와 모델에 관계없이 유선 및 무선 브라질 포르투갈어 ABNT 및 ABNT2 키보드에서 발생합니다.

Cause

이 문제는 WVD 패키지 및 ThinOS 9.x의 문제가 복합적으로 작용한 것으로, 둘 다 ThinOS 2402 이상에서 수정되었습니다.

재현 방법 :

  1. 아무 키나 누릅니다.
  2. ThinOS 컴퓨터는 AVD 패키지에 키 코드를 보냅니다.
  3. AVD 패키지는 키 코드를 스캔 코드로 변환하고 스캔 코드를 Windows 세션으로 보냅니다.
    • 키 코드는 Linux에서 인코딩됩니다.
    • 스캔 키 코드는 Windows에서 인코딩됩니다.
    • 일부 키는 다르게 코딩되며 AVD는 해당 키에 매핑할 수 있어야 합니다.
참고: 마침표 키는 매핑되지 않은 키 중 하나입니다. 해결 방법은 이러한 키에 대한 매핑을 추가하는 것입니다.

Resolution

수정 사항은 ThinOS 2402 이상에서 사용할 수 있습니다. 사용 중인 모델의 씬 클라이언트에 대한 드라이버 및 다운로드로 이동하여 다운로드하십시오.

Affected Products

OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client
Article Properties
Article Number: 000221577
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.