Beskrivelse | Verdier |
---|---|
Mål |
|
brikkesett |
|
Prosessor |
|
PCIe-buss |
|
systemminne (RAM) |
|
Støttede operativsystemer |
|
Beskrivelse | Verdier |
---|---|
Lydporter |
|
Videoporter |
|
Nettverksporter |
|
USB-porter |
|
Spor for PCIe-ekspansjonskort (interne) |
|
SATA-porter |
|
mSATA-porter |
|
M.2-porter |
|
nVME-porter |
|
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Hvis du vil finne ut om den bærbare Alienware-PC-en har et maskinvareproblem, anbefales det at du først kjører en maskinvarediagnostikktest.
Hvis den bærbare PC-en kan starte opp i operativsystemet, kjører du maskinvarediagnostikktesten med Dell SupportAssist.
Hvis den bærbare PC-en ikke kan startes opp i operativsystemet, kjører du systemvurderingstesten før oppstart.
Se denne videoen for å lære hvordan du bruker den integrerte diagnostikken før oppstart til å identifisere maskinvareproblemer på den bærbare Dell-PC-en.
Varighet: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Teksting for hørselshemmede: Tilgjengelig på flere språk. Klikk på CC-ikonet, og velg deretter foretrukket språk.
SupportAssist
.Med Dell Digital Locker kan du vise og administrere produkter, programvare, abonnementer og lisensieringsinformasjon på ett sted. Du kan:
Gå til https://www.dell.com/support/software for å få tilgang til Dell Digital Locker. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se vanlige spørsmål om Dell Digital Locker.
Alienware Digital Delivery er en enkel og ny måte å kjøpe programvare på når du kjøper en bærbar Alienware-PC. Du kan automatisk laste ned og installere tilgjengelige programvaretitler på utvalgte datamaskiner.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Alienware Digital Delivery-nettstedet .
Vil du installere operativsystemet på nytt på grunn av krasj på en bærbar PC, utskifting av harddisk eller andre alvorlige programvareproblemer med den bærbare Alienware-PC-en?
Gjenopprettingsverktøyet for Dell-operativsystemet gir et grensesnitt for raskt å laste ned og opprette en oppstartbar USB-stasjon for å installere operativsystemet på nytt. Du kan laste ned gjenopprettingskopien for operativsystemet som er tilpasset den bærbare Alienware-PC-en.
Hvis du vil laste ned gjenopprettingsverktøyet for Dell-operativsystemet, går du til https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Trenger du hjelp med å laste ned og installere tredjepartsapplikasjoner som Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader og mer?
Du kan laste ned og installere tredjepartsapper fra Microsoft Store eller programvareprodusentens nettsted.
Hvis den bærbare PC-en ikke kan starte opp til operativsystemet selv etter gjentatte forsøk, starter den automatisk SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery er et frittstående verktøy som er forhåndsinstallert i alle bærbare Alienware-PC-er som leveres med Windows-operativsystemet. Den består av verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før den bærbare datamaskinen starter operativsystemet. Den gjør at du kan diagnostisere maskinvareproblemer, reparere den bærbare datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette fabrikkinnstillingene til den bærbare PC-en.
Finn ut mer om hvordan du gjenoppretter datamaskinen ved hjelp av SupportAssist OS Recovery.
Opplever du følgende problemer med strømadapteren på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse strømadapterrelaterte problemer.
Opplever du følgende batteriproblemer på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse batterirelaterte problemer.
En bærbar datamaskin starter ikke, starter opp i Windows-operativsystemet, viser en blå skjerm eller STOP-feil når den brukes av en av mange årsaker.
Lære: Slik feilsøker du feilkoden for blåskjerm eller STOPP på en Dell-datamaskin
Opplever du følgende Bluetooth-problemer på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse Bluetooth-relaterte problemer.
Opplever du følgende temperaturproblemer på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse vifterelaterte problemer på den bærbare Alienware-PC-en.
Trenger du spillrelatert støtte for stasjonære PC-er, skjermer og tilbehør i Alienware og G-serien? Gå til Dells støtteportal for spill.
Opplever du følgende tastaturproblemer på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse tastaturrelaterte problemer.
Opplever du følgende problemer med lyd- eller lydinnspilling på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse mikrofonrelaterte problemer.
Opplever du følgende skjermproblemer på en bærbar Alienware-PC eller -skjerm?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse skjermrelaterte problemer på en Alienware-datamaskin.
Opplever du følgende problemer med musen eller styreplaten på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til mus eller styreplate.
Opplever du følgende ytelsesproblemer på den bærbare Alienware-PC-en?
Opplever du følgende problemer med lyd- eller lydavspilling på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer relatert til høyttalere eller hodetelefoner.
Opplever du følgende problemer med berøringsskjermen på den bærbare Alienware-PC-en?
Finn ut hvordan du feilsøker problemer med berøringsskjermen eller berøringsskjermen.
Opplever du følgende webkameraproblemer på en Alienware bærbar PC?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse webkamerarelaterte problemer.
Opplever du følgende problemer med kablet nettverk (Ethernet) på den bærbare Alienware-PC-en?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med kablede nettverk.
Opplever du følgende Wi-Fi-problemer på den bærbare Alienware-PC-en din?
Følg de foreslåtte hurtigtrinnene for å løse problemer med trådløse nettverk.
Finn ut hvordan du viser eller laster ned håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.
Computer vedlikehold betyr å holde den bærbare datamaskinen i god stand både internt og eksternt. En godt vedlikeholdt bærbar PC ser bra ut, varer lenger og yter pålitelig. Regelmessig vedlikehold bidrar til å øke levetiden til den bærbare datamaskinen og beskytte personvernet og sikkerheten til dataene dine.
Se våre anbefalte fremgangsmåter for pleie, bruk og håndtering av bærbare PC-er og generelle vedlikeholdsretningslinjer for en Dell-datamaskin.
Hvis den bærbare Alienware-PC-en ikke slår seg på eller starter opp i operativsystemet, anbefales det at du først utfører en hard tilbakestilling. En hard tilbakestilling løser mange problemer og tapper eventuell reststrøm som kan forårsake problemet.
En diagnostikktest for maskinvare kan hjelpe deg med å finne problemer relatert til maskinvaren og gi deg feilsøkingstrinn for å løse problemet.
Diagnostikkdelen i denne artikkelen inneholder trinnvise instruksjoner om hvordan du kjører SupportAssist- eller føroppstartstester diagnostikktester på en bærbar Alienware x16 R2-PC.
Men før du begynner, må du deaktivere BitLocker-beskyttelse i Windows. Lære: Slik aktiverer eller deaktiverer du BitLocker med TPM i Windows. BitLocker-beskyttelsen gjenopptas automatisk når den bærbare PC-en startes på nytt.
Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder selvhjelpsressurser for å feilsøke og løse vanlige problemer med en bærbar Alienware x16 R2-PC.
Hvis emnet du leter etter ikke er tilgjengelig, bruker du søkefeltet øverst på denne siden.