Skip to main content

Podręcznik eksploatacji i rozwiązywania problemów komputera Alienware x16 R2

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat konfiguracji i użytkowania notebooka Alienware x16 R2. Dowiedz się, jak uruchomić test diagnostyczny sprzętu, pobrać i zainstalować sterowniki i nie tylko. Znajdź zasoby do rozwiązywania typowych problemów. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Dane techniczne

Tabela 1: Dane techniczne monitora Alienware x16 R2
Opis Wartości
Wymiary
  • Wysokość z przodu — 18,57 mm (0,73˝)
  • Wysokość z tyłu — 18,57 mm (0,73˝)
  • Szerokość — 364,81 mm (14,36 ̋)
  • Głębokość — 289,98 mm (11,42 ̋)
  • Przybliżona masa — 2,72 kg (6 funtów)
    Uwaga: Waga notebooka zależy od zamówionej konfiguracji.
Chipset
  • Zintegrowany w procesorze
Procesor
  • Procesor Intel Core Ultra 9 185H
Magistrala PCIe
  • Do Gen 4.0
Pamięć systemowa (RAM)
  • Liczba gniazd — pamięć zintegrowana
  • Typ — dwukanałowy, LPDDR5x
  • Szybkość — 7467 MT/s
  • Maksymalna pojemność pamięci — 32 GB
  • Minimalna pojemność pamięci — 32 GB
Obsługiwane systemy operacyjne
  • Windows 11 Home (wersja 64-bitowa)
  • Windows 11 Professional (wersja 64-bitowa)

Porty na komputerze Alienware x16 R2

Tabela 2: Porty na komputerze Alienware x16 R2
Opis Wartości
Porty audio
  • Jeden port zestawu słuchawkowego — uniwersalne gniazdo audio 3,5 mm
Porty wideo
  • Jeden port Multimedialny wysokiej rozdzielczości (HDMI) 2.1
  • Jedno złącze mini DisplayPort (mDP)
Porty sieciowe
  • Nieobsługiwana
Porty USB
  • Dwa porty USB 3.2 Type-A Gen1 z funkcją PowerShare
  • Jeden port USB 3.2 Type-C Gen2 z funkcją DisplayPort
  • Jeden port Thunderbolt 4 z obsługą funkcji PowerDelivery i DisplayPort
Gniazda kart rozszerzeń PCIe (wewnętrzne)
  • Nieobsługiwana
Porty SATA
  • Nieobsługiwana
Porty mSATA
  • Nieobsługiwana
Porty M.2
  • Jedno gniazdo M.2 2230 na kartę wielofunkcyjną Wi-Fi i Bluetooth
  • Dwa gniazda M.2 2230 lub 2280 na dysk SSD
    Uwaga: Można dowiedzieć się więcej na temat funkcji różnych typów kart M.2. Wyszukaj w następującym zasobie bazy wiedzy:
Porty NVMe
  • Nieobsługiwana
  1. Podłącz kabel zasilający do zasilacza sieciowego.
  2. Podłącz zasilacz sieciowy do gniazdka ściennego.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do notebooka.
  4. Naciśnij przycisk zasilania i włącz notebooka.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć procedurę konfiguracji.

Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych ze sprzętem i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem.

Aby sprawdzić, czy w notebooku Alienware nie występuje problem sprzętowy, zaleca się najpierw uruchomić diagnostykę sprzętu.


Jak uruchomić test diagnostyczny sprzętu przy użyciu narzędzia Dell SupportAssist?

Jeśli notebook może uruchomić system operacyjny, uruchom test diagnostyczny sprzętu przy użyciu narzędzia Dell SupportAssist.

UWAGA: Aplikacja SupportAssist jest dostępna tylko dla komputerów z systemem Windows. Jeśli w notebooku Alienware narzędzie SupportAssist nie jest dostępne, pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist.
  1. Kliknij przycisk Start.
  2. Otwórz SupportAssist.
  3. Kliknij przycisk Start Now.
  4. Domyślny test skanuje notebooka w poszukiwaniu awarii sprzętu.

Jak uruchomić test PSA (Pre-boot System Assessment)?

Jeśli notebook nie może uruchomić systemu operacyjnego, uruchom test PSA.

UWAGA: Niektóre testy diagnostyczne są interaktywne i wymagają odpowiedzi użytkownika. W przypadku braku odpowiedzi wyniki testów mogą być niedokładne.
  1. Uruchom ponownie notebooka.
  2. Na ekranie logo Dell naciśnij kilkakrotnie klawisz F12, aż pojawi się menu jednorazowego rozruchu.
  3. Użyj klawiszy strzałek, aby wybrać opcję Diagnostics (Diagnostyka), a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Wykonuj polecenia wyświetlane na ekranie i odpowiednio udzielaj odpowiedzi, aby przeprowadzić diagnostykę.
  5. Jeśli test przebiegnie pomyślnie, oznacza to, że podzespoły działają prawidłowo.
  6. Jeśli test zakończył się niepowodzeniem, zanotuj kod błędu, kod weryfikacyjny i kod Service Tag, a następnie wyszukaj kod błędu.

Uruchamianie diagnostyki przedrozruchowej na notebooku firmy Dell

Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak korzystać ze zintegrowanej diagnostyki przed uruchomieniem w celu zidentyfikowania problemów sprzętowych w notebooku firmy Dell.

Czas trwania: 00:01:34 (hh:mm:ss)
Napisy kodowane: Dostępne w wielu językach. Kliknij ikonę CC, a następnie wybierz preferowany język.

UWAGA: Firma Dell zapewnia przetestowane i sprawdzone sterowniki opracowane dla produktów firmy Dell. Te sterowniki są przeznaczone do systemów operacyjnych, które firma Dell sprawdza pod kątem każdego sprzedawanego produktu. Firma Dell zapewnia również wsparcie techniczne do tych systemów. Firma Dell Technologies zaleca pobranie sterowników dla urządzeń innych firm z witryny producenta urządzenia.

Pobieranie sterowników za pomocą narzędzia SupportAssist

UWAGA: Aplikacja SupportAssist jest dostępna tylko dla komputerów z systemem Windows. Jeśli w notebooku Alienware narzędzie SupportAssist nie jest dostępne, pobierz i zainstaluj aplikację SupportAssist.
  1. Kliknij przycisk Start i wpisz SupportAssist.
  2. Na liście wyników kliknij aplikację SupportAssist.
  3. W oknie SupportAssist kliknij przycisk Start now.
  4. Aplikacja SupportAssist automatycznie skanuje notebooka, sprawdza dostępność aktualizacji sterowników, pobiera i instaluje najnowsze sterowniki (jeśli są dostępne).
  5. Aplikacja SupportAssist obsługuje również inne zautomatyzowane zadania, takie jak skanowanie sprzętu, konfiguracja wydajności, optymalizacja sieci itd.

Pobieranie sterowników z witryny pomocy technicznej firmy Dell

  1. Przejdź do strony sterowników Alienware x16 R2 .
  2. Kliknij przycisk Sprawdź dostępność aktualizacji, aby zezwolić firmie Dell na automatyczne wyszukiwanie aktualizacji sterowników.
  3. Możesz również kliknąć opcję Znajdź sterowniki, aby ręcznie zlokalizować i pobrać sterowniki przy użyciu jednej z poniżej dostępnych opcji:
    • Pole wyszukiwania słów kluczowych — wprowadź słowo kluczowe dla szukanego sterownika. (Na przykład: BIOS, chipset, audio, wideo itd.)
    • Filtry System operacyjny i Kategoria — wybierz system operacyjny zainstalowany na notebooku Alienware i kategorię sterowników.
  4. Kliknij przycisk Pobierz znajdujący się obok wybranego sterownika i zapisz plik. Kliknij przycisk Pokaż wszystkie, aby wyświetlić pozostałe sterowniki.
  5. Za pomocą Eksploratora plików (zwanego też Eksploratorem Windows) przejdź do lokalizacji, w której został zapisany plik.
  6. Kliknij dwukrotnie, aby pobrać plik instalacyjny sterownika, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.
  7. Powtórz kroki od piątego do siódmego dla innych sterowników (jeśli jest to konieczne).
  8. Po zakończonej instalacji uruchom notebooka ponownie.

Dell Digital Locker

Platforma Dell Digital Locker umożliwia przeglądanie produktów, oprogramowania, subskrypcji i licencji oraz zarządzanie nimi w jednej lokalizacji. Możesz:

  • Pobierać zakupione oprogramowanie
  • Przeglądać licencjonowane oprogramowanie
  • Pobierać aktualizacje i poprawki
  • Zarządzać grupami użytkowników i produktów
  • Wyświetlać uprawnienia licencyjne oprogramowania
  • Zarządzać subskrypcjami usług gwarancyjnych

Aby uzyskać dostęp do platformy Dell Digital Locker, przejdź na stronę https://www.dell.com/support/software. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną Często zadawane pytania na temat platformy Dell Digital Locker.


Alienware Digital Delivery

Aplikacja Alienware Digital Delivery to nowy i łatwy sposób kupowania oprogramowania przy zakupie notebooka Alienware. Można automatycznie pobrać i zainstalować dostępne oprogramowanie na wybranych komputerach.

Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź stronę Alienware Digital Delivery.


Obraz odzyskiwania systemu operacyjnego

Czy chcesz ponownie zainstalować system operacyjny z powodu awarii laptopa, wymiany dysku twardego lub innego poważnego problemu z oprogramowaniem notebooka Alienware?

Narzędzie Dell Operating System Recovery Tool zapewnia interfejs umożliwiający szybkie pobranie i utworzenie rozruchowego dysku USB w celu ponownej instalacji systemu operacyjnego. Możesz pobrać obraz odzyskiwania systemu operacyjnego dostosowany do notebooka Alienware.

UWAGA: Obraz odzyskiwania jest dostępny dla pierwotnego systemu operacyjnego, który został dostarczony z notebookiem Alienware.

Aby pobrać narzędzie Dell Operating System Recovery Tool, przejdź do strony https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.


Aplikacje innych firm

Potrzebujesz pomocy przy pobieraniu i instalowaniu aplikacji innych firm, takich jak Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader itp.?

Aplikacje innych firm można pobierać i instalować ze sklepu Microsoft Store lub witryny producenta oprogramowania.

Jeśli notebook nie może uruchomić systemu operacyjnego nawet po wielu próbach, automatycznie uruchomi się program SupportAssist OS Recovery.

SupportAssist OS Recovery to autonomiczne narzędzie, które jest wstępnie instalowane we wszystkich notebookach Alienware wysyłanych z systemem operacyjnym Windows. Składa się ono z narzędzi ułatwiających diagnozowanie i rozwiązywanie problemów, które mogą wystąpić przed uruchomieniem systemu operacyjnego notebooka. Umożliwia zdiagnozowanie problemów ze sprzętem, naprawę notebooka, wykonanie kopii zapasowej plików lub przywrócenie notebooka do stanu fabrycznego.

PRZESTROGA: Firma Dell Technologies zaleca utworzenie kopii zapasowej danych przed rozpoczęciem procesu odzyskiwania lub resetu.
PRZESTROGA: Formatowanie dysku twardego notebooka powoduje usunięcie środowiska SupportAssist OS Recovery.

Ręczne uruchamianie narzędzia SupportAssist OS Recovery

UWAGA: Jeśli interfejs użytkownika programu SupportAssist OS Recovery jest wyświetlany po raz pierwszy, kliknij przycisk Zatwierdź, aby zaakceptować politykę prywatności. Wyświetlana jest również opcja przewodnika. Kliknij przycisk Rozpocznij przewodnik, aby poznać różne inne opcje dostępne w narzędziu, lub kliknij przycisk Pomiń, aby pominąć przewodnik.
  1. Włącz lub uruchom ponownie notebooka.
  2. Na ekranie z logo firmy Dell naciśnij kilkakrotnie klawisz F12, aby przejść do menu jednorazowego rozruchu.
    UWAGA: Jeśli notebook uruchomi system operacyjny, zaczekaj na wyświetlenie pulpitu systemu Windows, uruchom ponownie notebook i spróbuj ponownie.
  3. Wybierz opcję SupportAssist OS Recovery, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przeskanować, naprawić, utworzyć kopię zapasową plików lub zresetować notebooka.

Dowiedz się więcej na temat przywracania komputera za pomocą narzędzia SupportAssist OS Recovery.

Ikona kabla zasilającego

Zasilacz sieciowy

Czy występują następujące problemy z zasilaczem sieciowym notebooka Alienware?

  • Komunikat o błędzie, np. „Nie rozpoznano typu zasilacza prądu przemiennego”.
  • Zasilacz sieciowy nie włącza notebooka.
  • Notebook włącza się, ale jego bateria nie jest ładowana.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z zasilaczem sieciowym.


Ikona baterii

Bateria

Czy występują następujące problemy z baterią notebooka Alienware?

  • Bateria notebooka nie ładuje się lub nie utrzymuje ładunku.
  • Notebook nie rozpoznaje baterii.
  • Bateria szybko się rozładowuje.
  • Poziom naładowania baterii jest zablokowany na określonej wartości procentowej.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z baterią.


Ikona blokady komputera lub ekranu BSOD

Ekran BSOD lub błędy STOP

Notebook nie uruchamia się, uruchamia system operacyjny Windows, wyświetla niebieski ekran lub błąd STOP podczas pracy z jednego z wielu powodów.

Zapoznaj się z artykułem: Rozwiązywanie problemów z niebieskim ekranem lub kodem błędu STOP w komputerze Dell


Ikona Bluetooth

Bluetooth

Czy występują następujące problemy z Bluetooth w notebooku Alienware?

  • W słuchawkach Bluetooth nie słychać muzyki.
  • Nie można przesyłać plików na urządzenia obsługujące technologię Bluetooth, takie jak telefony komórkowe lub inne komputery.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z Bluetooth.


Ikona wentylatora

Wentylator i temperatury

Czy występują następujące problemy z temperaturą w notebooku Alienware?

  • Wentylatory notebooka obracają się zbyt szybko lub są głośne.
  • Notebook nieoczekiwanie uruchamia się ponownie lub wyłącza.
  • Wyświetlany jest komunikat o błędzie dotyczący wentylatora, temperatury lub radiatora.
  • Wydajność notebooka nieoczekiwanie zmniejsza się.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z wentylatorem w notebooku Alienware.


Ikona karty graficznej

Gry

Potrzebujesz wsparcia związanego z grami dla komputerów stacjonarnych, laptopów, monitorów i akcesoriów Alienware i z serii G? Przejdź do portalu pomocy technicznej dla gier Dell.


Ikona klawiatury

Klawiatura

Czy występują następujące problemy z klawiaturą w notebooku Alienware?

  • Co najmniej jeden klawisz nie reaguje.
  • Klawisze reagują z opóźnieniem.
  • Klawisze zachowują się nieprzewidywalnie lub nieprawidłowo.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z klawiaturą.


Ikona mikrofonu

Mikrofon

Czy występują następujące problemy z odtwarzaniem lub nagrywaniem dźwięku na notebooku Alienware?

  • Inni użytkownicy nie słyszą Cię podczas rozmowy w aplikacji Microsoft Teams, Skype lub Zoom.
  • Dźwięk z mikrofonu jest przytłumiony, zniekształcony, słychać trzaski lub puknięcia, jest przerywany lub niespójny.
  • Głośność mikrofonu jest zbyt niska lub mikrofon jest wyłączony.

Postępuj zgodnie z zalecanymi czynnościami rozwiązywania problemów związanymi z mikrofonem.


Ikona monitora

Monitory i ekrany

Czy występują następujące problemy z wyświetlaniem w notebooku lub monitorze Alienware?

  • Ekran nie włącza się, jest pusty lub czarny.
  • Obraz na ekranie jest rozmyty, zamazany, zniekształcony lub wyblakły.
  • Na ekranie widać poziome lub pionowe linie.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z ekranem w komputerze Alienware.


Ikona myszy

Mysz

Czy występują następujące problemy z myszą lub touchpadem w notebooku Alienware?

  • Kursor myszy porusza się zbyt wolno lub chaotycznie.
  • Przyciski myszy nie reagują.
  • Kursor myszy znika.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z myszą lub touchpadem.


Ikona wydajności

Obniżona wydajność

Czy występują następujące problemy z wydajnością w notebooku Alienware?

  • Rozruch notebooka trwa długo.
  • Aplikacje ładują się powoli lub przestają reagować.
  • Przeglądarka i inne aplikacje przestają reagować.

Zapoznaj się z artykułem Jak rozwiązać problemy z obniżoną wydajnością komputera Dell.


Ikona głośnika

Głośniki lub słuchawki

Czy występują następujące problemy z odtwarzaniem dźwięku w notebooku Alienware?

  • Brak dźwięku z głośników lub słuchawek.
  • Dźwięk jest przytłumiony, zniekształcony, słychać trzaski lub puknięcia, jest przerywany lub niespójny.
  • Głośność jest zbyt niska lub dźwięk jest wyłączony.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z głośnikiem lub słuchawkami.


Ikona ekranu dotykowego

Ekran dotykowy

Czy występują następujące problemy z ekranem dotykowym w notebooku Alienware?

  • Ekran dotykowy nie działa.
  • Ekran dotykowy reaguje nieprawidłowo lub przestaje reagować.

Dowiedz się więcej na temat rozwiązywania problemów z ekranem dotykowym lub panelem dotykowym.


Ikona kamery internetowej

Kamera sieciowa

Czy występują następujące problemy z kamerą internetową w notebooku Alienware?

  • Kamera internetowa nie działa.
  • Kamera internetowa nie jest wykrywana w aplikacjach takich jak Microsoft Teams, Skype lub Zoom.
  • Obraz z kamery internetowej jest rozmyty, przyciemniony lub ziarnisty.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z kamerą internetową.


Ikona sieci przewodowej

Sieci przewodowe

Czy występują następujące problemy z siecią przewodową (Ethernet) w notebooku Alienware?

  • Brak Internetu w przypadku korzystania z sieci przewodowej lub połączenia Ethernet.
  • Połączenie działa powoli.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z sieciami przewodowymi.


Ikona sieci bezprzewodowej lub Wi-Fi

Sieci bezprzewodowe

Czy występują następujące problemy z siecią Wi-Fi w notebooku Alienware?

  • Nie można nawiązać połączenia z pobliskimi sieciami Wi-Fi.
  • Połączenie działa powoli.
  • Połączenie Wi-Fi jest niestabilne lub jest przerywane.
  • Brak Internetu w przypadku korzystania z sieci Wi-Fi.

Wykonaj zalecane czynności, aby rozwiązać problemy związane z sieciami bezprzewodowymi.

Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania lub pobierania podręczników i instrukcji dotyczących produktu firmy Dell.

Additional Information

Najczęściej zadawane pytania

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij, aby rozwinąć sekcję poniżej.

Konserwacja komputera oznacza utrzymywanie notebooka w dobrym stanie zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz. Dobrze utrzymany laptop wygląda dobrze, działa dłużej i działa niezawodnie. Regularna konserwacja pomaga wydłużyć żywotność notebooka oraz chronić prywatność i bezpieczeństwo danych.

Zapoznaj się z artykułem Najlepsze praktyki w zakresie konserwacji, użytkowania i obsługi notebooka firmy Dell oraz Ogólne wytyczne dotyczące konserwacji komputera firmy Dell.

Jeśli notebook Alienware nie włącza się lub nie uruchamia systemu operacyjnego, w pierwszej kolejności zaleca się przeprowadzenie resetu sprzętowego. Przeprowadzenie resetu sprzętowego zwykle rozwiązuje wiele problemów, a jednocześnie pozwala usunąć pozostałe ładunki elektryczne, które mogą być przyczyną problemu.

  1. Wyłącz notebooka.
  2. Odłącz zasilacz sieciowy lub kabel zasilający od notebooka i wyjmij baterię.
    1. W przypadku notebooków Alienware z wymienną baterią zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika danego modelu, aby uzyskać szczegółowe instrukcje.
    2. W przypadku notebooków Alienware z niewymienną baterią zapoznaj się z artykułem: Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC) w celu przywrócenia systemu notebooka firmy Dell.
  3. Odłącz wszystkie urządzenia z wyjątkiem klawiatury i myszy. (Na przykład: Dyski USB, drukarki, kamery internetowe, karty pamięci itd.)
  4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15-20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.
  5. Podłącz baterię i zasilacz sieciowy.
  6. Włącz notebooka.

Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu może pomóc w zidentyfikowaniu problemów związanych ze sprzętem i uzyskaniu informacji na temat czynności naprawczych, które pozwolą rozwiązać problem.

Sekcja dotycząca diagnostyki niniejszego artykułu zawiera szczegółowe instrukcje na temat uruchamiania testów diagnostycznych SupportAssist lub przedrozruchowych testów diagnostycznych na notebooku Alienware x16 R2.

OSTRZEŻENIE: Firma Dell Technologies zaleca odłączenie wszystkich urządzeń zewnętrznych przed aktualizacją systemu BIOS. (Na przykład: Zewnętrzne dyski twarde, drukarki, skanery itd.)
UWAGA: Dowiedz się więcej na temat Aktualizacji systemu BIOS firmy Dell.
UWAGA: Aby zainstalować najnowszą wersję systemu BIOS na notebooku Alienware, należy zalogować się jako administrator.

Przed rozpoczęciem tymczasowo wstrzymaj ochronę BitLocker w systemie Windows. Zapoznaj się z artykułem: Jak włączyć lub wyłączyć w systemie Windows funkcję BitLocker z modułem TPM. Ochrona BitLocker zostanie wznowiona automatycznie po ponownym uruchomieniu notebooka.

  1. Przejdź do strony sterowników Alienware x16 R2 .
  2. Wybierz system operacyjny, który jest zainstalowany w notebooku.
  3. W obszarze Kategoria wybierz opcję BIOS.
  4. Odszukaj najnowszą wersję systemu BIOS.
  5. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na notebooku.
  6. Za pomocą Eksploratora plików (zwanego też Eksploratorem Windows) przejdź do lokalizacji, w której został zapisany plik.
  7. Kliknij dwukrotnie pobrany plik instalacji systemu BIOS, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.
  8. Notebook uruchomi się ponownie i zakończy proces aktualizacji systemu BIOS.

Sekcja dotycząca rozwiązywania problemów niniejszego artykułu zawiera przydatne zasoby do samodzielnego rozwiązywania typowych problemów z notebookiem Alienware x16 R2.

Jeśli temat, którego szukasz, jest niedostępny, skorzystaj z paska wyszukiwania w górnej części tej strony.

Affected Products

Alienware x16 R2
Article Properties
Article Number: 000222005
Article Type: How To
Last Modified: 22 Feb 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.