Avamar: Linee guida per la risoluzione dei problemi dei backup dei plug-in VSS lenti

Summary: Questo articolo offre linee guida per isolare le scarse prestazioni di backup del plug-in del servizio Copia Shadow del volume (VSS). La lentezza del plug-in VSS e delle istantanee Diskshadow potrebbe essere dovuta a Microsoft Driver Verifier. Le snapshot Diskshadow possono essere veloci, ma i backup del plug-in Avamar VSS rimangono lenti. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Il backup del plug-in VSS lento o entrambi i backup del plug-in VSS e l'acquisizione di un'istantanea di questi volumi critici utilizzando Diskshadow mostravano scarse prestazioni. 

Cause

Nel primo scenario, le scarse prestazioni di backup del plug-in VSS erano riconducibili al contenuto delle sottocartelle nell'unità C:\ critica, con un impatto sull'efficienza complessiva del backup.

Caso 1.  Il seguente contenuto della cartella per la cronologia degli aggiornamenti di Windows rallentava le operazioni di Avamar VSS.

c:\Windows\servicing\LCU\Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~20348.3328.1.7
c:\Windows\servicing\LCU\Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~20348.3207.1.6

Utilizzare DISM (Deployment Image Servicing and Management) e l'utilità Pulizia disco per avviare la pulizia delle cartelle in base alle linee guida.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/2191628/winsxs-occupying-more-space [learn.microsoft.com(Link esterno) 
 

Dopo la pulizia e l'esclusione delle cartelle, ora i backup VSS che richiedevano quasi 2 ore e 30 minuti vengono completati in 35-40 minuti.

 

Caso #2: Il contenuto della cartella "c:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*" causava il rallentamento dell'esecuzione dei backup VSS. 

La soluzione è stata quella di aggiungere un'esclusione del dataset per queste voci di cartella: 

--exclude=c:\Windows\System32\spool\PRINTERS\
--exclude=c:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.tmp

 

Caso #3: Il contenuto della cartella "C:\users*\appdata\*" rallenta i backup Avamar VSS. 

Exclude "AppData\Local", "AppData\LocalLow" and " AppData\Roaming" directories from VSS backups. 

L'esclusione delle cartelle di cui sopra non influisce sull'integrità dei backup VSS secondo le linee guida Microsoft in:

https://learn.microsoft.com/en-us/windows/apps/design/app-settings/store-and-retrieve-app-data (Link esterno)  

 

Caso #4: In questo caso, l'utilizzo dei backup Avamar VSS o dell'utilità Diskshadow per creare istantanee dei volumi critici era lento. Per isolare la root cause, abilitare la traccia delle prestazioni di VSS con i seguenti comandi (utilizzare il prompt dei comandi amministratore di DOS):

i) logman create trace vss_trace -ow -o %temp%\%computername%_vss_trace.etl -p {9138500E-3648-4EDB-AA4C-859E9F7B7C38} 0xffffffffffffffff 0xff -nb 16 16 -bs 1024 -mode Circular -f bincirc -max 4096 –ets
ii) logman create counter PerfLog-1s -o "%temp%\%computername%_PerfLog-1.blg" -f bincirc -v mmddhhmm -max 300 -c "\LogicalDisk(*)\*" "\Memory\*" "\.NET CLR Memory(*)\*" "\Cache\*" "\Network Interface(*)\*" "\Netlogon(*)\*" "\Paging File(*)\*" "\PhysicalDisk(*)\*" "\Processor(*)\*" "\Processor Information(*)\*" "\Process(*)\*" "\Redirector\*" "\Server\*" "\System\*" "\Server Work Queues(*)\*" "\Terminal Services\*" -si 00:00:01
iii) logman start Perflog-1s

iv) Now START THE VSS backup USING DISKSHADOW or Avamar VSS Plugin

v) stop the trace once backup completed with the following elevated commands:
 
logman stop vss_trace -ets
logman stop Perflog-1s
logman delete Perflog-1s

I log di traccia acquisiti indicano un'esecuzione continua sulla funzione "GetRootAndLogicalPrefixPaths" quasi in loop.


Sempre nella traccia, mostra un verificatore del driver che è stato abilitato su tutti i conducenti che sono il colpevole e rallentano le operazioni. Maggiori dettagli sull'impatto di Driver Verifier sono disponibili su:
https://learn.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/devtest/driver-verifier(Link esterno)

Resolution

Caso 1. Root cause identificata a causa di file di aggiornamento di Windows di piccole dimensioni nella cartella c:\Windows\servicing\LCU.

c:\Windows\servicing\LCU\Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~20348.3328.1.7
c:\Windows\servicing\LCU\Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~20348.3207.1.6

La risoluzione consiste nell'avviare un'utilità DISM/"pulizia disco per rimuovere le voci ridondanti e se ciò non aiuta. 
Aggiungere l'esclusione esplicita di queste sottocartelle nel dataset.

 

Caso 2. Identificazione della causa principale a causa di .tmp file in "c:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.tmp"
La risoluzione consiste nell'escludere questi file dal backup VSS aggiungendo un'esclusione nel dataset:

--exclude=c:\Windows\System32\spool\PRINTERS*.tmp

 

Caso #3: Identificazione della root cause di tre voci della sottocartella in "C:\users*\appdata\*". I file nelle sottocartelle memorizzano i dati delle applicazioni specifici dell'utente che non sono ritenuti necessari per il ripristino bare metal (BMR). Per risolvere questo problema,  aggiungere un'esclusione nel dataset a livello globale per questa cartella e le tre sottocartelle:

"C:\users*\appdata\*"

 

Caso #4: La risoluzione è stata quella di disabilitare l'esecuzione di Driver Verifier e i backup VSS completati in 15 minuti invece di richiedere più di 10 ore. Inoltre, la snapshot Diskshadow ha richiesto solo pochi secondi anziché più di 25 minuti prima della modifica.

Article Properties
Article Number: 000222018
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.