La herramienta de diagnóstico de DirectX muestra que HDR es compatible cuando debería mostrarse como no compatible

Summary: Es posible que los usuarios descubran que HDR se muestra como compatible con la herramienta de diagnóstico de DirectX cuando debería mostrarse como no compatible en XPS 14 9440 y 9340.

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Symptoms

Plataformas afectadas:

  • XPS 14 9440
  • XPS 14 9340

En la pestaña Pantalla de la herramienta de diagnóstico de DirectX, se muestra HDR compatible

Cause

Es un problema de regresión del sistema operativo que la interfaz de usuario de DirectX mostró incorrectamente en la herramienta. Solo falla en Windows 11 23H2 y se aprueba en Windows 11 22H2.

Resolution

Microsoft corrigió este problema en Windows 11 2024 Spring versión v25967.1/25977.1.

Los usuarios pueden encontrar la información correcta en la configuración de pantalla de Windows que aparece a continuación.

Configuración de Windows Pantalla > Espacio >> de color de pantalla > avanzado Rango dinámico estándar (SDR) = no HDR

Configuración avanzada de pantalla de Windows

Affected Products

XPS 13 9340, XPS 14 9440
Article Properties
Article Number: 000222208
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
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