Narzędzie diagnostyczne DirectX pokazuje, że tryb HDR jest obsługiwany, podczas gdy powinien wyświetlać komunikat "Nieobsługiwany"

Summary: Użytkownikom może się okazać, że tryb HDR jest wyświetlany jako obsługiwany w narzędziu diagnostycznym DirectX, podczas gdy powinien być wyświetlany jako nieobsługiwany w komputerach XPS 14 9440 i 9340. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dotyczy platform:

  • XPS 14 9440
  • XPS 14 z serii 9340

Na karcie Ekran narzędzia diagnostycznego DirectX wyświetlana jest informacja o obsłudze standardu HDR

Cause

Jest to problem z regresją systemu operacyjnego, który interfejs użytkownika DirectX wyświetlał nieprawidłowo w narzędziu. Kończy się niepowodzeniem tylko w systemie Windows 11 23H2 i przechodzi w systemie Windows 11 22H2.

Resolution

Firma Microsoft rozwiązała ten problem w systemie Windows 11 2024 Spring w wersji 25967.1/25977.1.

Użytkownicy mogą znaleźć prawidłowe informacje w ustawieniach wyświetlania systemu Windows poniżej.

Ustawienia > systemu Windows Wyświetlacz > Zaawansowane wyświetlanie > Przestrzeń > kolorów Standardowy zakres dynamiki (SDR) = bez HDR

Zaawansowane ustawienia wyświetlania systemu Windows

Affected Products

XPS 13 9340, XPS 14 9440
Article Properties
Article Number: 000222208
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.