PowerVault ME4, ME5: Šetření selhání napájecího zdroje

• Šetření nahlášeného selhání napájecího zdroje v zařízení PowerVault řady ME
• Odkaz na uživatelskou příručku úložiště PowerVault řady ME 
• Určení povahy závady pomocí stavových kontrolek LED napájecího zdroje
• Kontaktování technické podpory společnosti Dell 

Šetření nahlášené události selhání napájecího zdroje 

Správci zařízení PowerVault mohou pozorovat události související s nefunkčním chladicím modulem napájení (PCM) nebo napájecí jednotkou (PSU), což způsobuje redundanci nebo hlášení selhání. Nemusí dojít k selhání chladicího modulu napájení nebo napájecího zdroje. 
 

V případě výpadku napájení napájecího zdroje budou pole PowerVault řady ME5 hlásit v nástroji PowerVault Manager následující výstrahy.

• The power supply is not receiving any input power
• The power supply is not supplying a DC voltage.  

Při šetření důvodu výstrah chladicího modulu napájení nebo napájecího zdroje zvažte následující možné příčiny:
 

1. Došlo v nedávné době v místě, kde se nachází jednotka PowerVault ME, k výpadku napájení?
 

• Týkal se výpadek napájení více zařízení v racku?
  • Protokoly událostí z jiných zařízení v racku, například protokoly událostí řadiče Dell PowerEdge iDRAC, mohou vykazovat odpovídající výpadek napájení ostatních zařízení v racku. Zkontrolujte, zda je napájení dostupné pro ostatní zařízení.
  • Pokud má zařízení PowerVault ME kabelové připojení k redundantním ethernetovým přepínačům nebo přepínačům Fiber Channel, mohou správci pozorovat výpadek portů pro správu nebo hostitelských portů, pokud dojde ke ztrátě stejného zdroje napájení, který používají přepínače nebo přímo připojené hostitelské počítače.
  • V případě použití nepřerušitelného zdroje napájení (UPS) nebo záložního generátoru může být napájení nadále dostupné pro jeden chladicí modul napájení / napájecí zdroj, ale nikoli pro druhý.
  • Ověřte si u místních pracovníků, zda na pracovišti nedošlo k výpadku proudu nebo zda zařízení na místě běží na záložním generátoru nebo záložním zdroji UPS.

2. V případě použití jednotek PDU (Power Distribution Unit) ověřte, že jsou funkční a jsou napájeny.
 

• Kvůli požadavkům na redundanci nebo vyrovnávání zatížení na pracovišti používají některá pracoviště 3fázové napájení nebo připojují jednotlivé jednotky PDU v racku k jinému dodavateli elektřiny nebo generátoru. Ověřte, že jsou všechny napájecí zdroje zařízení PowerVault ME funkční.
• Pokud lze rackové jednotky PDU spravovat vzdáleně, potvrďte pomocí protokolů monitorování PDU, že jednotka PDU není vadná a že je povoleno napájení zásuvek používaných jednotkami PowerVault ME.

• Zkontrolujte, zda nejsou jednotky PDU v racku zatěžovány nad rámec jmenovitých hodnot výrobce. Zkontrolujte dokumentaci prodejců PDU a v případě podezření na přetížení spolupracujte s elektrikářem na místě, aby změřil a přijal opatření k opětovnému rozdělení zátěže.

Správci pracoviště mohou k výpočtu požadavků na napájení a chlazení použít nástroj Dell Enterprise Infrastructure Planning Tool.

3. V případě nedávné údržby pracoviště nebo údržby v racku s polem PowerVault ME se ujistěte, že jsou napájecí zdroje stále připojeny k funkčnímu zdroji napájení a kolébkový přepínač na každém napájecím zdroji je nastaven do zapnuté polohy.

4. Zvažte, jaké jsou podmínky prostředí na pracovišti v místě, kde se nachází skříň PowerVault ME.
 

• Pokud k této poruše došlo v důsledku požáru, zaplavení nebo jiné poruchy datového centra nebo serverovny, před pokračováním musí správci tyto situace vyřešit.
• Požadavky na prostředí pro provoz zařízení PowerVault ME jsou uvedeny v části Technické údaje v níže uvedených uživatelských příručkách.

5. Každý napájecí zdroj má kontrolky LED, které pomáhají pracovníkům na místě určit zdroj problému.
 

• Nahlédněte do uživatelské příručky nebo do části níže tohoto článku, která popisuje interpretaci stavu kontrolek LED.

6. Při výměně vadného napájecího zdroje jej vyměňte za zdroj se stejným stupněm účinnosti 80 PLUS®.
 

• Pokud dojde k neshodě, zařízení PowerVault ME nahlásí, že je napájecí zdroj nebo chladicí modul napájení po výměně ve stavu sníženého výkonu.
• Chcete-li zjistit, který typ napájecího zdroje se používá, otevřete relaci SSH k poli ME a spusťte příkaz show power-supplies a pomocí níže uvedené tabulky vyhledejte číslo dílu nebo vyhledejte štítek 80 PLUS® na fyzické napájecí jednotce.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

Tato tabulka obsahuje čísla dílů napájecího zdroje a odpovídající energetickou účinnost 80 PLUS® použitou v řadě PowerVault ME. V některých oblastech se to liší v důsledku implementace nařízení EU ErP Lot 9. Systémy dodané před implementací nadále používají při výměně vadných dílů původní modul PCM/napájecí zdroj podle specifikace.
 

Typ skříně PowerVault ME	Číslo dílu Dell	80 PLUS®	Popis dílu	Komentáře
Šasi 2U	DYJW5		Napájecí zdroj, 580 W, Platinum, S LED, 2U, verze 3	Nekombinujte s chladicími moduly napájení s hodnocením Gold.
	NKVWF		580 W, s kontrolkami LED, napájecím zdrojem, 2U
	0VMRF		580 W, s kontrolkami LED, napájecím zdrojem, 2U
	3PD98		580 W, s kontrolkami LED, verze 2, napájecí zdroj, 2U
Šasi 5U 84	0R4C4		Napájecí Zdroj, 2 200 W, Titan, 5U84, verze 4	Nekombinujte s napájecími zdroji (PSU) Platinum.
	KG1JH		Napájecí zdroj, 2,2 kW, 5U84, V2
	6JN28		2 200 W, 5U84, verze 3, napájecí zdroj

Dokumentace uživatelské příručky

Uživatelská příručka Dell obsahuje pokyny k výměně dílů v poli PowerVault ME. Chcete-li vyměnit napájecí zdroj, vyhledejte část „Jednotky vyměnitelné zákazníkem (CRU)“.

• Uživatelská příručka k úložnému systému Dell PowerVault ME5

• Uživatelská příručka k úložnému systému Dell PowerVault ME4

Určení závady pomocí stavu kontrolek LED zařízení PowerVault
 

Umístění stavových kontrolek LED chladicího modulu napájení (PCM) pro skříně ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 a ME424

Poznámka: Chladicí modul napájení zajišťuje napájení a ventilátory pro jednotky s výškou 2U.

Obrázek 1  Umístění a orientace modulu PCM u zadního šasi 2U řady ME4. 

Obrázek 2 – Chladicí modul napájení střídavým proudem pro šasi 2U PowerVault řady ME
 

Stavy kontrolky LED chladicího modulu napájení (šasi 2U)

PCM OK (zelená)	Selhání ventilátoru (žlutá)	Selhání střídavého proudu (červená)	Selhání stejnosměrného proudu (žlutá)	Stav
Nesvítí	Nesvítí	Nesvítí	Nesvítí	Žádný modul PCM není napájen
Nesvítí	Nesvítí	Svítí	Svítí	Pouze u tohoto modulu PCM není zapnuto napájení střídavým proudem
Svítí	Nesvítí	Nesvítí	Nesvítí	Je přítomen střídavý proud; modul PCM funguje správně
Svítí	Nesvítí	Nesvítí	Svítí	Rychlost ventilátoru PCM je mimo přijatelné limity
Nesvítí	Svítí	Nesvítí	Nesvítí	Chladicí modul napájení selhal
Nesvítí	Svítí	Svítí	Svítí	Selhání modulu PCM (přehřátí, přepětí, nadproud)
Nesvítí	Bliká	Bliká	Bliká	Probíhá stahování firmwaru PCM
Bliká	Nesvítí	Nesvítí	Nesvítí	Chybí oba moduly řadiče.

 

Umístění stavových kontrolek LED napájecího zdroje (PSU) u skříní ME5084, ME4084 a M484

 

Obrázek 3.  Šasi 5U84 – pohled zezadu s umístěním napájecího zdroje 

 

Obrázek 4  Pohled zblízka na napájecí zdroj šasi 5U84

 

Stavy kontrolky LED napájecího zdroje šasi 5U84

Selhání jednotky CRU (žlutá)	Chybí střídavý proud (žlutá)	Napájení (zelená)	Stav
Svítí	Nesvítí	Nesvítí	Ani jeden z napájecích zdrojů není napájen střídavým proudem.
Svítí	Svítí	Nesvítí	Napájecí zdroj je přítomen, ale nedodává napájení nebo se zobrazuje výstražný stav napájecího zdroje. (obvykle kvůli kriticky vysoké teplotě)
Nesvítí	Nesvítí	Svítí	Je přítomna zásuvka střídavého proudu, svítí. Tento napájecí zdroj dodává napájení.
Nesvítí	Nesvítí	Bliká	Je přítomno napájení střídavým proudem, napájecí zdroj je v pohotovostním režimu (napájení zajišťuje jiný napájecí zdroj).
Bliká	Bliká	Nesvítí	Probíhá stahování firmwaru napájecího zdroje.
Nesvítí	Svítí	Nesvítí	Chybí napájení střídavým proudem, napájecí zdroj je v pohotovostním režimu (napájení zajišťuje jiný napájecí zdroj).
Svítí	Svítí	Svítí	Firmware ztratil komunikaci s modulem napájecího zdroje.
Svítí	—	Nesvítí	Napájecí zdroj selhal. Postupujte podle pokynů v návodu k obsluze „Výměna napájecího zdroje“.

 

Kontaktování technické podpory

Technickou podporu společnosti Dell můžete kontaktovat na následující adrese: https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. Vypíše výsledky kroků odstraňování problémů nebo výsledky kontroly, která již byla provedena za účelem izolování chyby.

2. Pokud je to možné, shromážděte balíček podpory z pole PowerVault ME.

• PowerVault ME4: Postup shromažďování balíčku podpory
• PowerVault ME5: Postup shromažďování protokolů podpory PowerVault