PowerVault ME4, ME5: Изучение сбоя источника питания

• Изучение сообщения о сбое блока питания в PowerVault серии ME
• Ссылка на документацию по руководству пользователя PowerVault серии ME 
• Использование индикаторов состояния блока питания для определения характера неисправности
• Обращение в службу поддержки Dell 

Изучение сообщения о событии со сбоем блока питания 

Администраторы PowerVault могут наблюдать события, связанные с тем, что модуль охлаждения питания (PCM) или блок питания (PSU) не работает, в результате чего обеспечивается резервирование или выводится сообщение о сбое. Неисправность PCM или PSU может отсутствовать. 
 

В случае сбоя электропитания блока питания массивы PowerVault серии ME5 будут передавать в PowerVault Manager следующие оповещения.

• Блок питания не получает входного питания.
• Блок питания не подает напряжение постоянного тока.  

При изучении причины оповещений PCM или PSU учитывайте следующие вероятные факторы:
 

1. Был ли недавно сбой питания в месте расположения блока PowerVault ME?
 

• Затронуло ли отключение питания несколько устройств в стойке?
  • Журналы событий других устройств в стойке, например журналы событий Dell PowerEdge iDRAC, могут указывать на соответствующий сбой питания других устройств в стойке. Убедитесь, что питание доступно для других устройств.
  • Если в PowerVault ME имеются кабельные подключения к резервным коммутаторам Ethernet или Fibre Channel, администраторы могут наблюдать, как порты управления или хостов не работают, когда отключается тот же источник питания, который используется коммутаторами или напрямую подключенными хостами.
  • При использовании источника бесперебойного питания (ИБП) или резервного генератора электропитание может по-прежнему быть доступно для одного блока PCM/PSU, но не для всех.
  • Узнайте у персонала на объекте, не было ли отключения электропитания и не работает ли оборудование на запасном генераторе или резервном ИБП.

2. Если используются стоечные блоки распределения питания (PDU), убедитесь, что эти блоки работают и получают электропитание.
 

• Из-за требований к резервированию или балансировке нагрузки на площадке некоторые площадки используют трехфазное электропитание или подключают каждый PDU в стойке к другому поставщику электроэнергии или источнику генератора. Убедитесь, что все источники питания для PowerVault ME работают.
• Если можно удаленно управлять PDU в стойке, используйте журналы мониторинга блока распределения питания для подтверждения того, что в PDU нет неисправности, а питание включено для розеток, используемых блоками PowerVault ME.

• Убедитесь, что PDU для стойки не загружаются сверх номинальных значений, указанных производителями. Ознакомьтесь с документацией поставщиков PDU и при подозрении на перегрузку обратитесь к электрику на площадке, чтобы были проведены замеры и осуществлены действия по перераспределению нагрузки.

Администраторы площадки могут использовать Enterprise Infrastructure Planning Tool для расчета требований к электропитанию и охлаждению.

3. Если на площадке недавно проводилось обслуживание, либо обслуживание проходила стойка с массивом PowerVault ME, убедитесь, что блоки питания по-прежнему подключены к заведомо надежному источнику питания, а кулисный переключатель на каждом блоке питания установлен в положение «On».

4. Подумайте, каковы условия эксплуатации площадки, например в месте расположения полки PowerVault ME?
 

• Если неисправность возникла из-за пожара, наводнения или иного сбоя в центре обработки данных или серверной, администраторы должны устранить возникшие проблемы перед продолжением работы.
• Требования к окружающей среде для эксплуатации PowerVault ME перечислены в разделе «Технические характеристики» в руководствах по эксплуатации, ссылки на которые приведены ниже.

5. Каждый блок питания оснащен индикаторами, которые помогают персоналу на площадке определить источник проблемы.
 

• См. руководство по эксплуатации или раздел ниже в данной статье, в котором описываются показания индикаторов.

6. При замене неисправных блоков питания используйте для замены те же показатели эффективности 80 PLUS®, что и у оригинальных блоков питания.
 

• При наличии несоответствия PowerVault ME сообщит о том, что PSU или PCM находятся в состоянии сниженной производительности после замены.
• Чтобы определить тип используемого PSU, откройте сеанс SSH к массиву ME и выполните команду show power-supplies и используйте приведенную ниже таблицу для поиска номера по каталогу или найдите ярлык 80 PLUS® на физическом блоке питания.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

В этой таблице перечислены номера блоков питания по каталогу и соответствующие по показателю энергоэффективности 80 PLUS®, которые используются в серии PowerVault ME. Разница возникает в некоторых регионах из-за внедрения регламента ЕС ErP Lot 9. Системы, которые отгружены до начала его внедрения, продолжают использовать оригинальную спецификацию PCM/PSU при замене неисправных компонентов.
 

PowerVault ME , тип полки	Номер по каталогу Dell	80 PLUS®	Описание детали	Комментарии
Корпус 2U	DYJW5		Блок питания, 580 Вт, Platinum, со светодиодом, 2U, версия 3	Не смешивайте с модулями охлаждения электропитания класса Gold (PCM).
	NKVWF		580 Вт, со светодиодом, блок питания, 2U
	0VMRF		580 Вт, со светодиодом, блок питания, 2U
	3PD98		580 Вт, со светодиодом, версия 2, блок питания, 2U
Корпус 5U 84	0R4C4		Блок питания, 2200 Вт, Titanium, 5U84, версия 4	Не смешивайте с блоками питания Platinum (PSU).
	KG1JH		Блок питания, 2,2 кВт, 5U84, V2
	6JN28		Блок питания, 2200 Вт, 5U84, версия 3

Документация по руководству пользователя

Руководство пользователя Dell содержит инструкции по замене компонентов массива PowerVault ME. Процедуру замены блока питания см. в разделе «Заменяемые клиентом компоненты (CRU)».

• Руководство пользователя хранилища Dell PowerVault серии ME5

• Руководство пользователя хранилища Dell PowerVault серии ME4

Использование состояния индикаторов PowerVault для определения неисправности
 

Расположение индикаторов состояния модуля охлаждения электропитания (PCM) для полок ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 и ME424

Примечание. В модуле охлаждения электропитания предусмотрены вентиляторы электропитания и охлаждения для устройств 2U.

Рис. 1  Расположение и ориентация модуля PCM на задней панели корпуса 2U серии ME4. 

Рис. 2. Модуль охлаждения электропитания переменного тока для полки PowerVault серии ME форм-фактора 2U
 

Состояния индикаторов модуля охлаждения электропитания (корпус 2U)

PCM OK (зеленый)	Сбой вентилятора (желтый)	Сбой переменного тока (красный)	Сбой постоянного тока (желтый)	Статус
Выкл	Выкл	Выкл	Выкл	Нет питания от сети переменного тока на всех модулях PCM
Выкл	Выкл	Вкл	Вкл	Нет питания от сети переменного тока только на этом модуле PCM
Вкл	Выкл	Выкл	Выкл	Есть переменный ток; PCM работает правильно
Вкл	Выкл	Выкл	Вкл	Скорость вентилятора PCM вне допустимых пределов
Выкл	Вкл	Выкл	Выкл	Сбой вентилятора PCM
Выкл	Вкл	Вкл	Вкл	Сбой PCM (перегрев, перегрузка по напряжению, перегрузка по току)
Выкл	Мигает	Мигает	Мигает	Выполняется скачивание микропрограммы PCM
Мигает	Выкл	Выкл	Выкл	Отсутствуют оба модуля контроллера.

 

Расположение индикаторов состояния блока питания (PSU) для полок ME5084, ME4084 и M484

 

Рис. 3.  Корпус 5U84, вид сзади, показывающий положение блока питания 

 

Рис. 4.  Крупный план блока питания корпуса 5U84

 

Состояния индикатора блока питания корпуса 5U84

Сбой CRU (желтый)	Отсутствует переменный ток (желтый)	Электропитание (зеленый)	Статус
Вкл	Выкл	Выкл	Нет питания от сети переменного тока на всех PSU
Вкл	Вкл	Выкл	PSU есть, но он не подает питание или находится в состоянии оповещения. (обычно из-за критической температуры)
Выкл	Выкл	Вкл	Есть питание от сети переменного тока, включите питание. Этот PSU обеспечивает электропитание.
Выкл	Выкл	Мигает	Есть питание от сети переменного тока, PSU в режиме ожидания (другой PSU подает питание).
Мигает	Мигает	Выкл	Выполняется скачивание микропрограммы PSU.
Выкл	Вкл	Выкл	Нет питания от сети переменного тока, PSU в режиме ожидания (другой PSU подает питание).
Вкл	Вкл	Вкл	Микропрограмма потеряла связь с модулем PSU.
Вкл	—	Выкл	Сбой блока питания. Выполните процедуру, описанную в руководстве пользователя «Замена блока питания».

 

Обращение в службу поддержки

Для обращения в службу поддержки Dell используйте перейдите по следующей ссылке: https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. Перечислите результаты действий по поиску и устранению неисправностей или результаты осмотра, уже выполненного для выявления неисправности.

2. По возможности соберите пакет поддержки из массива PowerVault ME

• PowerVault ME4. Как собрать пакет поддержки
• PowerVault ME5. Как собрать журналы поддержки PowerVault