PowerVault ME4, ME5: Güç kaynağı arızasını araştırma

• PowerVault ME serisinde bildirilen güç kaynağı arızasının araştırılması
• PowerVault ME serisi kullanıcı el kitabı belgelerine bağlantı 
• Arızanın türünü belirlemek için güç kaynağı durum LED'lerini kullanma
• Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçme 

Bildirilen bir güç kaynağı arızası olayını araştırma 

PowerVault yöneticileri, bir güç soğutma modülünün (PCM) veya güç kaynağı ünitesinin (PSU) çalışmaması, yedeklilik sağlamaması veya bir arıza bildirmemesi ile ilgili olaylar gözlemleyebilir. PCM veya PSU ile ilgili bir arıza söz konusu olmayabilir. 
 

Bir güç kaynağına giden elektrik gücünün kesilmesi durumunda, PowerVault ME5 Serisi diziler PowerVault Manager'da aşağıdaki uyarıları bildirir.

• The power supply is not receiving any input power (Güç kaynağı herhangi bir giriş gücü almıyor)
• The power supply is not supplying a DC voltage. (Güç kaynağı DC gerilimi sağlamıyor.)  

PCM veya PSU uyarılarının arkasındaki nedeni araştırırken aşağıdaki olası nedenleri göz önünde bulundurun:
 

1. Yakın zamanda PowerVault ME ünitesinin bulunduğu konumda bir elektrik kesintisi oldu mu?
 

• Elektrik kesintisinden raftaki birden fazla aygıt etkilendi mi?
  • Dell PowerEdge iDRAC olay günlükleri gibi raftaki diğer aygıtlardan alınan olay günlükleri, raftaki diğer aygıtlarda güç kaybını işaret edebilir. Diğer aygıtlara güç verilip verilmediğini kontrol edin.
  • PowerVault ME'nin yedekli ethernet veya fiber kanal anahtarlarına kablo bağlantılarına sahip olduğu durumlarda yöneticiler, anahtarlar veya doğrudan bağlı ana bilgisayarlar tarafından kullanılan aynı güç kaynağı kesintiye uğradığında yönetim veya ana bilgisayar bağlantı noktalarını kapalı olarak gözlemleyebilir.
  • Kesintisiz güç kaynağı (UPS) veya yedek jeneratör kullanıldığında, bir PCM/PSU için güç sağlanmaya devam ederken diğeri için güç sağlanmayabilir.
  • Konumda bir elektrik kesintisi meydana gelip gelmediğini veya saha aygıtlarının bir yedek jeneratör veya yedek UPS ile çalışıp çalışmadığını saha personeline danışın.

2. Raftaki Kabin Güç Dağıtım Üniteleri (PDU) kullanılıyorsa PDU'ların çalıştığını ve güç aldığını doğrulayın.
 

• Yedeklilik veya saha güç yükü dengeleme gereksinimleri nedeniyle bazı tesisler 3 fazlı güç kullanır veya raftaki her PDU'yu farklı bir elektrik sağlayıcıya veya jeneratör kaynağına bağlar. PowerVault ME'ye giden tüm güç kaynaklarının çalışır durumda olduğunu doğrulayın.
• Raftaki PDU'ların uzaktan yönetilebildiği durumlarda, PDU'nun arızalı olmadığını ve PowerVault ME üniteleri tarafından kullanılan prizlere güç sağlandığını doğrulamak için PDU izleme günlüklerini kullanın.

• Raftaki PDU'ların üreticinin sağladığı güç derecesinden daha fazla yüklenmediğini doğrulayın. PDU satıcılarının belgelerini kontrol edin ve aşırı yükten şüpheleniliyorsa yükü ölçmek ve yeniden dağıtmak için sahadaki elektrik tesisatçısı birlikte çalışın.

Saha yöneticileri, güç ve soğutma gereksinimlerini hesaplamak için Dell tarafından sunulan Kurumsal Altyapı Planlama Aracını kullanabilir.

3. Yakın zamanda saha bakımı veya PowerVault ME dizisinin bulunduğu rafta bakım yapıldığı durumlarda, güç kaynaklarının hala iyi çalıştığı bilinen bir güç kaynağına bağlı olduğundan ve her bir güç kaynağındaki basmalı anahtarın açık konuma ayarlandığından emin olun.

4. PowerVault ME muhafazasının bulunduğu konumdaki saha ortam koşullarının nasıl olduğunu değerlendirin.
 

• Bu arızanın yangın, su baskını veya veri merkezindeki ya da sunucu odasındaki başka bir arızanın sonucu olarak meydana geldiği durumlarda, devam etmeden önce yöneticilerin bu durumları düzeltmesi gerekir.
• PowerVault ME'yi çalıştırmaya yönelik ortam gereksinimleri, aşağıda bağlantısı verilen kullanıcı rehber kılavuzlarının Teknik özellikler bölümünde listelenmiştir.

5. Her güç kaynağının LED'leri vardır. Bunlar, saha personelinin sorunun kaynağını belirlemesine yardımcı olur.
 

• Kullanıcı el kitabına veya bu makalenin ilerleyen kısımlarında LED'lerin durumunun yorumlanmasını açıklayan bölüme başvurun.

6. Arızalı güç kaynaklarını değiştirirken orijinaliyle aynı 80 PLUS® verimlilik derecesine sahip güç kaynaklarıyla değiştirin.
 

• Bir uyumsuzluk varsa PowerVault ME, değiştirme işleminden sonra PSU veya PCM'nin düşük performans durumunda olduğunu bildirir.
• Hangi PSU tipinin kullanıldığını belirlemek için ME dizisinde bir SSH oturumu açın ve şu komutu çalıştırın: show power-supplies ve Parça Numarasını aramak için aşağıdaki tabloyu kullanın veya fiziksel güç kaynağı ünitesinde 80 PLUS® etiketini arayın.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

Bu tabloda, PowerVault ME serisinde kullanılan güç kaynağı parça numaraları ve ilgili 80 PLUS® güç verimliliği listelenmektedir. Bazı bölgelerde AB ErP Lot 9 yönetmeliğinin uygulanması nedeniyle farklılıklar söz konusudur. Uygulamadan önce gönderilen sistemlerde, arızalı parçalar değiştirilirken orijinal PCM/PSU teknik özelliklerini kullanmaya devam edin.
 

PowerVault ME muhafaza tipi	Dell Parça Numarası	80 PLUS®	Parça Açıklaması	Yorumlar
2U kasa	DYJW5		Güç Kaynağı, 580 Watt, Platinum, LED'li, 2U, Sürüm 3	Gold dereceli güç soğutma modülleri (PCM) ile birlikte kullanmayın.
	NKVWF		580 Watt, LED'li, Güç Kaynağı, 2U
	0VMRF		580 Watt, LED'li, Güç Kaynağı, 2U
	3PD98		580 Watt, LED'li, Sürüm 2, Güç Kaynağı, 2U
5U 84 kasa	0R4C4		Güç Kaynağı, 2200 Watt, Titanium, 5U84, Sürüm 4	Platinum güç kaynakları (PSU) ile birlikte kullanmayın.
	KG1JH		Güç Kaynağı, 2,2 KW, 5U84, V2
	6JN28		2200 Watt, 5U84, Sürüm 3, Güç Kaynağı

Kullanıcı el kitabı belgeleri

Dell kullanıcı el kitabı, PowerVault ME dizisindeki parçaları değiştirmeye yönelik yönergeler içerir. Güç kaynağını değiştirmek için "Müşteri tarafından değiştirilebilir üniteler (CRU'lar)" bölümüne başvurun

• Dell PowerVault ME5 Serisi Depolama Sistemi Kullanıcı El Kitabı

• Dell PowerVault ME4 Serisi Depolama Sistemi Kullanıcı El Kitabı

Arızayı belirlemek için PowerVault LED'leri durumunu kullanma
 

ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 ve ME424 muhafazaları için Güç Soğutma Modülü (PCM) durum LED'lerinin konumu

Not: Güç soğutma modülü, 2U ünitelere güç ve soğutma fanları sağlar.

Şekil 1.  ME4 serisi arka 2U kasa PCM konumu ve yönlendirmesi. 

Şekil 2 - PowerVault ME serisi 2U kasa için AC Güç soğutma modülü
 

Güç soğutma modülü LED durumları (2U kasa)

PCM OK (Yeşil)	Fan Arızası (Sarı)	AC Arızası (kırmızı)	DC Arızası (Sarı)	Durum
Kapalı	Kapalı	Kapalı	Kapalı	Herhangi bir PCM'de AC gücü yok
Kapalı	Kapalı	Açık	Açık	Sadece bu PCM'de AC gücü yok
Açık	Kapalı	Kapalı	Kapalı	AC mevcut; PCM düzgün çalışıyor
Açık	Kapalı	Kapalı	Açık	PCM fan hızı kabul edilebilir sınırlar dışında
Kapalı	Açık	Kapalı	Kapalı	PCM fanı arızalı
Kapalı	Açık	Açık	Açık	PCM arızası (aşırı sıcaklık, aşırı gerilim, aşırı akım)
Kapalı	Yanıp Sönme	Yanıp Sönme	Yanıp Sönme	PCM bellenimi indirme işlemi devam ediyor
Yanıp Sönme	Kapalı	Kapalı	Kapalı	Her iki denetleyici modülü de eksik.

 

ME5084, ME4084 ve M484 muhafazaları için Güç Kaynağı Ünitesi (PSU) durum LED'lerinin konumu

 

Şekil 3.  PSU konumunu gösteren 5U84 kasasının arkadan görünümü 

 

Şekil 4:  5U84 kasası güç kaynağının yakından görünümü

 

5U84 kasası PSU LED durumları

CRU Arızası (Sarı)	AC Yok (Sarı)	Güç (Yeşil)	Durum
Açık	Kapalı	Kapalı	Her iki PSU'da da AC gücü yok.
Açık	Açık	Kapalı	PSU var; ancak, güç sağlamıyor veya PSU uyarı durumunda. (genellikle kritik sıcaklık nedeniyle)
Kapalı	Kapalı	Açık	Şebeke AC gücü var, açık. Bu PSU güç sağlıyor.
Kapalı	Kapalı	Yanıp Sönme	AC gücü var, PSU bekleme modunda (diğer PSU güç sağlıyor).
Yanıp Sönme	Yanıp Sönme	Kapalı	PSU bellenimi indirme işlemi devam ediyor.
Kapalı	Açık	Kapalı	AC gücü yok, PSU bekleme modunda (diğer PSU güç sağlıyor).
Açık	Açık	Açık	Bellenimin PSU modülü ile iletişimi kesildi.
Açık	—	Kapalı	PSU arızalı. Kullanıcı el kitabındaki "PSU'yu Değiştirme" prosedürünü izleyin.

 

Teknik desteğe başvurma

Dell teknik destek ekibiyle iletişime geçmek için şu URL'yi kullanın: https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. Arızayı izole etmek için sorun giderme adımlarının sonuçlarını veya daha önce gerçekleştirilen incelemenin sonuçlarını listeleyin.

2. Mümkünse PowerVault ME dizisinden destek paketini alın

• PowerVault ME4: Destek günlüğü toplama
• PowerVault ME5: PowerVault destek günlüklerini toplama