Příručka k používání zakřiveného monitoru U4025QW Dell UltraSharp 40 a odstraňování souvisejících problémů

Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání zakřiveného U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u zakřiveného monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Hlavní funkce monitoru Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW:

  • Aktivní oblast displeje o velikosti 100,859 cm (39,7 palců) (úhlopříčka), rozlišení 5 120 x 2 160 (21:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Široké pozorovací úhly se 100% barevným gamutem sRGB, 99% DCI-P3, 100% BT.709 a 99% Display P3.
  • Možnosti nastavení náklonu, výšky a sklonu.
  • Integrované reproduktory (2 x 9 W).
  • Odnímatelný podstavec a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
  • Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
  • Digitální připojení pomocí portů DisplayPort, Thunderbolt a HDMI (podpora rozlišení až 5K2K, 5 120 × 2 160, 120 Hz, FRL, HDR Static Metadata, VRR podle specifikací v HDMI 2.1).
  • Porty Thunderbolt 4 dodávají kompatibilnímu notebooku napájení až 140 W a zároveň přijímají video a signál USB.
  • Porty Thunderbolt 4 a RJ45 umožňují připojení k síti pomocí jediného kabelu.
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
  • Vypínač a zámek nabídky OSD.
  • Slot bezpečnostního zámku
  • Zámek stojanu.
  • Spotřeba energie ≤0,3 W v pohotovostním režimu (port DisplayPort nebo HDMI a bez konektoru portu pro odesílání dat).
  • Tento monitor podporuje funkci VRR (Variable Refresh Rate), získejte vyšší snímkovou frekvenci a pomozte snížit trhání obrazovky při hrách.
  • Tento monitor podporuje funkci DRR (Dynamic Refresh Rate). DRR funguje se systémem Windows 11 a nabízí plynulejší posouvání textu a pohyb kurzoru myši.
  • Podpora zařízení Dell pro převod textu na řeč (angličtina)
  • Podpora režimu Picture by Picture (PBP) a Picture in Picture (PIP).
  • Podpora interní funkce Multi-Stream Transport (MST) (položka Screen Partition v nabídce OSD) pro port DP a Thunderbolt™ 4 (video + data).
  • Umožňuje přepínat funkci USB KVM v režimu PBP/PIP.
  • Monitor je vybaven funkcí Dell Power Button Sync (DPBS), která umožňuje řídit stav napájení počítače pomocí tlačítka napájení monitoru.*

*Systém Dell, který podporuje systém DPBS, je uveden na webových stránkách společnosti Dell. Funkci DPBS lze povolit v nabídce OSD v části Display.

* Pro systémy Dell, které tuto funkci podporují.
** Tento monitor splňuje požadavky certifikace TÜV Rheinland pro hardwarové vyzařování modrého světla v kategorii 2.

  • Záruka Premium Panel Exchange pro váš klid.
  • Optimalizujte pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
  • Dell ComfortView Plus je integrovaná funkce obrazovky s nízkým vyzařováním modrého světla, která zvyšuje zrakové pohodlí snížením škodlivých emisí modrého světla bez zhoršení barev. Díky technologii ComfortView Plus snížila společnost Dell vystavení škodlivému modrému světlu z ≤50 % na ≤35 %. Tento monitor získal 5hvězdičkové hodnocení TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0. Zahrnuje klíčové technologie, které také poskytují obrazovku bez blikání, obnovovací frekvenci až 120 Hz, barevný gamut minimálně 95 % DCI-P3, přesnost barev a výkon snímače okolního světla. Funkce Dell ComfortView Plus je na monitoru ve výchozím nastavení povolena.
  • Tento monitor používá panel s nízkým vyzařováním modrého světla. Když je monitor resetován na tovární nebo výchozí nastavení, je v souladu s certifikací TÜV Rheinland pro nízké vyzařování modrého světla.**
    Poměr modrého světla:
    Poměr světla v rozsahu od 415 nm-455 nm ve srovnání s 400 nm-500 nm by měl být menší než 50 %.
    Kategorie Poměr modrého světla
    1 < 20%
    2 20% < R < 35%
    3 35% < R < 50%
  • Snižuje úroveň vyzařování nebezpečného modrého světla z obrazovky, aby bylo sledování příjemnější pro vaše oči bez zkreslení přesnosti barev.
  • Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.

V této části naleznete technické údaje zakřiveného U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40. Další informace naleznete v uživatelské příručce k zakřivenému U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.

Tabulka 1: Technické údaje zakřiveného monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW
Typ obrazovky
  • Aktivní matice – TFT LCD
Technologie panelu
  • Technologie In-Plane Switching
Poměr stran
  • 21:9
Zobrazitelný obraz
  • Diagonální: 1 008,59 mm (39,7 palce)
  • Horizontální (aktivní oblast): 929,28 mm (36,59 palce)
  • Svisle (aktivní oblast): 392,04 mm (15,43 palce)
  • Oblasti: 364 314,9 mm2 (564,69 palce2)
Rozteč pixelů
  • 0,1815 mm × 0,1815 mm
Pixel na palec (PPI)
  • 140
Pozorovací úhel
  • Typicky 178° (vertikální)
  • Typicky 178° (horizontální)
Světelný výstup
  • 450 cd/m² (obvykle)
    600 cd/m² (špičkové HDR)
Kontrastní poměr
  • 2000:1 (typicky)
Zakřivení
  • 2500R
Povrchová úprava obrazovky displeje
  • Antireflexní povrch s tvrdostí 3H
Podsvícení
  • Systém LED Edgelight
Doba odezvy (šedá-šedá)
  • 5 ms (režim Fast)
  • 8 ms (režim Normal)
Barevná hloubka
  • 1,07 miliardy barev (8 bitů + A-FRC)*
Barevná škála**
  • sRGB 100 %
  • BT.709 100%
  • DCI-P3 99 %
  • Display P3 99 %
Přesnost kalibrace
  • DCI-P3, Display P3, sRGB a BT.709:
    Delta E < 2 (průměrně)
Připojení
  • 1× HDMI (podpora rozlišení až 5K2K, 5 120 × 2 160, 120 Hz, FRL, HDR Static Metadata, VRR podle specifikací HDMI 2.1)
  • 1× DP 1.4 (HDCP 2.3) (podpora až 5 120 × 2 160, 120 Hz, HDR, DSC)
  • 1× port Thunderbolt 4 pro připojení periferních zařízení (15 W) pro sériové zapojení (video + data)
  • 1× port Thunderbolt 4 (140 W) (alternativní režim s portem DisplayPort 1.4, port USB SuperSpeed 3.2 2. generace (10 Gb/s) pro odesílání dat, napájení USB až 140 W)
  • 1× port USB Type-C pro připojení k počítači (pouze data) (vysokorychlostní USB 10 Gb/s, USB 3.2 2. generace)
  • 4× port USB Type-A pro připojení periferních zařízení (vysokorychlostní USB 10 Gb/s, USB 3.2 2. generace)
  • 1x portu zvukového výstupu
  • 1× port RJ45 (2,5GbE)
  • 1× port USB Type-A pro příjem dat (vysokorychlostní USB 10 Gb/s, USB 3.2 2. generace) s nabíjením BC1.2
  • 2× port USB Type-C pro příjem dat (vysokorychlostní USB 10 Gb/s, USB 3.2 2. generace) s nabíjením (15 W)
Šířka okraje (od okraje monitoru k aktivní oblasti)
  • 11,30 mm (nahoře)
  • 11,30 mm (vlevo/vpravo)
  • 15,80 mm (dole)
Nastavitelnost
  • Výškově nastavitelný stojan: 150 mm
  • Tilt: −5 až 21°
  • Otočná: -30° až 30°
 
Poznámka: Monitor nevystavujte ani nepoužívejte v orientaci na výšku (svisle) nebo inverzní (180°) na šířku, jelikož může dojít k poškození monitoru.
Správa kabelů
  • Ano
Kompatibilita s nástrojem Dell Display Manager
  • Easy Arrange a další významné funkce.
Zabezpečení
  • Slot bezpečnostního zámku (kabelový zámek se prodává samostatně)

Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.


Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v uživatelské příručce k monitoru Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW.

Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.

VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
POZNÁMKA: Zakřivený monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW je těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přemisťovat ve dvou lidech.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.

  • Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
  • Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell UltraSharp 40 se zakřivenou U4025QW k počítači:

POZNÁMKA: Zakřivený U4025QW Dell UltraSharp 40 podporuje zobrazení přes rozhraní USB-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda port USB-C na vašem počítači podporuje alternativní režim DP 1.2 nebo vyšší.
  1. Vypněte počítač.
  2. Připojte napájecí adaptér k monitoru.
  3. Připojte videokabel (USB-C, DisplayPort nebo HDMI) mezi počítač a monitor.
    POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.
  4. Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
  5. Zapněte monitor.
  6. Zapněte počítač.

Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k zakřivenému U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.

Monitor Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď, monitory na stojanu nebo ramenu monitoru. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell UltraSharp 40 se zakřiveným U4025QW o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).

VAROVÁNÍ: Nastavení zakřiveného U4025QW Dell UltraSharp 40 musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Při nastavení monitoru do polohy, která není doporučena, hrozí poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti, případně obojí.

Při nastavování zakřiveného U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40 zajistěte, aby tlačítka předního panelu byla vpravo dole.

Použití změny náklonu, otočení a výšky

VÝSTRAHA: Neotáčejte monitor o 180° (na šířku). Neotáčejte monitor o 90° (na výšku).
POZNÁMKA: Toto platí pro monitory se stojanem. V případě jiného stojanu si přečtěte průvodce nastavením příslušného stojanu.

Stojan monitoru umožňuje naklonit a natočit monitor a nastavit nejpohodlnější pozorovací úhel.

Zakřivený U4025QW naklápění a otáčení Dell UltraSharp 40
Obrázek 1: Nastavení náklonu a otáčení zakřiveného monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Monitory nainstalované na zeď nebo rameno monitoru musí odpovídat doporučené orientaci panelu a úhlu otočení.

Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW vertikálním rozšířením
Obrázek 2: Orientace zakřiveného monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží joystick na zadní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku na zadní straně monitoru.

Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží joystick na zadní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím joysticku na zadní straně monitoru. Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) Přečtěte si uživatelskou příručku k zakřivenému U3425WE monitoru Dell UltraSharp 34.

POZNÁMKA: Monitor automaticky ukládá všechny provedené změny. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Zakřivený monitor Dell UltraSharp 34 U3425WE Tlačítko napájení a joystick OSD
Obrázek 3: Zakřivený monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW Tlačítko napájení a joystick OSD.

Tabulka 2: Tlačítka na zakřiveném monitoru Dell UltraSharp 34 U3425WE
Tlačítko Funkce Popis
1. Tlačítko napájení Tlačítko zapnutí/vypnutí (s kontrolkou LED na přední straně monitoru). Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a plně funkční. Bílé blikající světlo signalizuje úsporný režim.
2. Ovládání joystickem Ovládací prvky pro úpravu nabídky OSD (On-Screen Display).
  • Stisknutím joysticku spustíte nabídku Menu Launcher.
  • Pohybem joysticku nahoru/dolů/doleva/doprava můžete přepínat mezi možnostmi.
  • Opětovným stisknutím joysticku výběr potvrdíte.

Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  4. Stisknutím joysticku potvrďte obnovení.

Zakřivený monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW Resetovací obrazovka
Obrázek 4: Obrazovka resetování zakřiveného monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW

Diagnostický test pomáhá určit, zda je monitor Dell normální, když čelí prázdné obrazovce, rozmazaně obrazu, blikání nebo jiným odchylkám od normálu.

Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.

  • Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
  • Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
  • Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.

Kontrolní funkce automatického testu

Zakřivený monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:

  1. Vypněte počítač a monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
  3. Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
  4. Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
  5. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
  6. Zapněte počítač a monitor.

Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.


Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika

Zakřivený monitor Dell UltraSharp 40 U4025QW je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.

Pokud zaznamenáte abnormální chování obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky (BID).

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Pohybem nebo stisknutím joysticku spustíte spouštění nabídek.
  3. Pohybem joysticku nahoru vyberte ikonu stránky a otevřete hlavní nabídku.
  4. Přesuňte joystickem a vyberte možnost Others (Ostatní) a poté Self-Diagnostics (Automatická diagnostika).
  5. Stisknutím joysticku spustíte vestavěnou diagnostiku. Zobrazí se šedá obrazovka.
  6. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  7. Znovu stiskněte joystick, dokud se nezobrazí červená obrazovka.
  8. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  9. Opakujte kroky 7 a 8, dokud se na obrazovce nezobrazí zelená, modrá, černá a bílá barva. Všímejte si jakýchkoli závad či odchylek od normálu.

Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.

Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.

Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů se zobrazením na zakřiveném U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.

Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.


Následující tabulka obsahuje specifické problémy se zakřiveným U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.

Tabulka 3: Odstraňování běžných problémů se zobrazením na zakřiveném U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.
Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz.
  • Grafický kabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte funkčnost zásuvky elektrické sítě pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Při zapínání zcela stiskněte tlačítko napájení.
  • Přejděte do nabídky Input Source a vyberte správný vstupní zdroj.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas.
Chybějící pixely LED obrazovka má skvrny.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LED dochází.
  • Další informace o zásadách kvality monitorů Dell a pixelů naleznete v části Dell.com/Pixelguidelines.
Přilepené na pixelech LED obrazovka má světlé body.
  • Vypněte a zapněte monitor.
  • Pixel, který je neustále tmavý, je přirozenou vadou, ke které v technologii LED dochází.
  • Další informace o zásadách kvality monitorů Dell a pixelů naleznete v části Dell.com/Pixelguidelines.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker.
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
  • Spusťte samočinný test monitoru.
  • Videokabel propojující monitor a počítač musí být řádně zapojený.
  • Ověřte, zda konektor kabelu obrazu nemá ohnuté či zlomené kolíky.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • Změňte nastavení režimů předvolby v nabídce OSD Color v závislosti na aplikaci.
  • Nastavte hodnoty Zesílení/Posun/Odstín/Sytost v části Vlastní barva v nabídce OSD Barva .
  • Změňte v nastavení nabídky OSD zobrazení položku Input Color Format na možnost RGB nebo YCbCr/YPbPr .
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený dlouhou dobu.

Na obrazovce se objeví slabý stín ze zobrazeného statického obrazu.

  • Nastavte vypnutí obrazovky po několika minutách nečinnosti. Toto nastavení lze upravit v Možnostech napájení v systému Windows nebo v Úspoře energie na počítači Mac.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Výstup TBT nemůže zobrazit obraz Výstupní port TBT připojuje 2. monitor a nezobrazuje obraz, ale nastavení displeje dokáže rozpoznat 2 monitory.
  • Ujistěte se, že je řetězec rozhraní Thunderbolt v nabídce OSD "optimalizovaný".
  • Otevřete nastavení displeje v NB/PC, pokud vidíte NB/PC a 1. monitor, vyberte pouze 2., měl by se zobrazit 2. monitor.
Monitor nedetekuje signál připojení k dokovací stanici po vypnutí/zapnutí napájení/napájení, odpojení/připojení kabelu Připojte kabel USB-C dokovací stanice k platformě. Připojte DUT pomocí kabelu TBT4 k portu USB-C dokovací stanice. Monitor nedetekuje signál po vypnutí/zapnutí napájení kabelu TBT4 Odpojte/zapojte
  • Připojte monitor přímo k platformě.
  • Vyměňte kabel TBT4 za kabel USB-C.
Maximální rozlišení dvou monitorů nemůže dosáhnout 5 120 × 2 160 @ 120 Hz, když je TBT zapojen do řetězce Připojte 1. DUT pomocí kabelu TBT4 k plošině. Připojte 2. DUT k 1. výstupnímu portu DUT ThunderboltTM pomocí kabelu TBT4. 2. monitor nebo 1. monitor nemůže dosáhnout 5120 x 2160 @120 Hz. Ujistěte se, že je řetězec rozhraní Thunderbolt v nabídce OSD "Optimized".
Na 2. monitoru se zobrazí černá obrazovka, když dojde k řetězci TBT a povolení funkce SmartHDR v nabídce OSD i v nastavení obrazovky systému Windows Připojte 1. DUT pomocí kabelu TBT4 k plošině. Připojte 2. DUT k 1. výstupnímu portu Thunderbolt pomocí kabelu TBT4. Nastavte DUT na maximální rozlišení (5120 x 2160). Povolte funkci SmartHDR v nabídce OSD i v nastavení obrazovky systému Windows. Na 2. monitoru se zobrazí černá obrazovka.
  • Omezení grafiky Intel UHD, doporučujeme použít grafiku Intel Iris.
  • Zakažte funkci SmartHDR v nabídce OSD i v nastavení obrazovky systému Windows.
Automatický zdroj se nemůže automaticky přepnout na vstupní zdroj DP, když připojíte kabel DP k platformě Když připojíte kabel HDMI a kabel DP k monitoru, připojte kabel HDMI k platformě a normálně zobrazujte a poté připojte kabel DP k platformě. Signál nelze automaticky převést na signál DP.
  • Odpojte a připojte kabel DP ze strany monitoru.
  • Přejděte do nabídky OSD a zadejte vstupní zdroj, ručně vyberte možnost DP.
Tabulka 4: Odstraňování problémů se zakřiveným U4025QW monitorem Dell UltraSharp 40.
Specifické příznaky Co zažijete Možné řešení
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu.
Nelze upravit nastavení monitoru pomocí joysticku. Nezobrazí se nabídka OSD.
  • Vypněte monitor, odpojte napájecí kabel, znovu jej zapojte a zapněte monitor.
  • Ověřte, zda není uzamknuta nabídka OSD. Pokud ano, odemkněte joystick podržením joysticku dopředu/dozadu/doleva/doprava po dobu 4 sekund. Další informace naleznete v části Zamykání ovládacích tlačítek.
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Ověřte, zda je řádně zapojený videokabel. V případě potřeby kabel pro přenos signálu znovu zapojte.
  • Resetujte počítač nebo videopřehrávač.
Obraz nezabírá celou obrazovku Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
Při použití připojení DP k počítači se nezobrazuje žádný obraz Prázdná obrazovka Ověřte, pro který standard DP je vaše grafická karta certifikována. Stáhněte a nainstalujte si nejnovější ovladač grafické karty.
Při použití připojení Thunderbolt 4 k počítači, notebooku atd. se nezobrazuje žádný obraz Prázdná obrazovka
  • Ověřte, zda rozhraní Thunderbolt 4 zařízení podporuje alternativní režim DP.
  • Ověřte, zda zařízení vyžaduje nabíjení výkonnější než 140 W EPR.
  • Nastavte systém Windows do režimu Projekce.
  • Ujistěte se, že kabel Thunderbolt 4 není poškozen.
Neprobíhá nabíjení při použití připojení Thunderbolt 4 k počítači, notebooku atd. Nenabíjí se
  • Ověřte, zda zařízení podporuje jeden z profilů nabíjení 5 V / 9 V / 15 V / 20 V / 28 V.
  • Ověřte, zda notebook vyžaduje >140W napájecí adaptér EPR
  • •Pokud notebook vyžaduje >napájecí adaptér EPR 140W, nemusí se nabíjet připojením ThunderboltTM 4.
  • Používejte pouze adaptér schválený společností Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
  • Ujistěte se, že kabel Thunderbolt 4 není poškozen.
Přerušované nabíjení při použití připojení Thunderbolt 4 k počítači, notebooku atd. Přerušované nabíjení
  • Zkontrolujte, zda je maximální spotřeba energie zařízení vyšší než EPR 140 W.
  • Používejte pouze adaptér schválený společností Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
  • Ujistěte se, že kabel ThunderboltTM 4 není poškozen.
Bez připojení k síti Připojení k síti se přeruší nebo občas vypadává
  • Nevypínejte/nezapínejte vypínač, když je připojena síť, nechte vypínač zapnutý.
Port LAN nefunguje Problém s nastavením operačního systému nebo připojením kabelu
  • Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější systém BIOS a ovladače.
  • Zkontrolujte, zda je ve Správci zařízení systému Windows nainstalován ovladač řadiče RealTek 2.5G Ethernet Controller.
  • Pokud systém BIOS obsahuje položku LAN/GBE Enabled/Disabled, ujistěte se, že je nastavena na možnost Enabled.
  • Zkontrolujte, zda je do monitoru a rozbočovače / směrovače / brány firewall řádně zapojen ethernetový kabel.
  • Podle stavu indikátoru LED ethernetového kabelu ověřte připojení. Pokud kontrolka LED nesvítí, odpojte a znovu připojte oba konce ethernetového kabelu.
  • Nejprve vypněte počítač a odpojte od monitoru kabel ThunderboltTM 4 a napájecí kabel. Poté zapněte počítač a zapojte napájecí kabel monitoru a kabel Thunderbolt 4.
Detekovaná úroveň světla výrazně klesá Když je snímač okolního světla zapnutý, detekované okolní světlo výrazně klesá
  • Zkontrolujte, zda oblast snímače neblokuje nějaký předmět.
  • Webkamera není umístěna nad oblastí snímače.
  • Otřete veškerý prach, který může pokrývat oblast senzoru.
  • Zkontrolujte, zda není displej otočený a neumístěný na jiném monitoru vedle sebe.

Tabulka 4: Odstraňování problémů s rozhraním USB na zakřiveném monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW.
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, jako je externí přenosný pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud; Připojte zařízení přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 3.2 Gen2 je pomalé. Periferní zařízení SuperSpeed USB 3.2 Gen2 pracují pomalu nebo vůbec.
  • Zkontrolujte, zda váš počítač podporuje technologii USB 3.0.
  • Některé počítače mají porty USB 3.0, USB 2.0 a USB 1.1. Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte periferní zařízení USB (výstupní konektor).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová periferní zařízení USB přestanou po připojení zařízení USB 3.0 fungovat Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem
  • Prodlužte vzdálenost mezi periferními zařízeními USB 3.0 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým periferním zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.0, použijte prodlužovací kabel USB.

Často kladené dotazy

Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.

POZNÁMKA: Pokud se doporučené rozlišení nezobrazí, aktualizujte ovladač grafické karty (GPU) počítače Dell z webu společnosti https://www.dell.com/support/home/en-us nebo z webu výrobce grafické karty (GPU). Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze v systému Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte do klasického zobrazení plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam Rozlišení obrazovky a vyberte možnost 5120 x 2160.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pomocí programu NVIDIA Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Ovládací panel NVIDIA.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 5120 x 2160.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 5120 x 2160.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Monitor Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Samočinný test – Funkce samočinného testu monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.

  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell UltraSharp 40 Curved U4025QW disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.

Zjistěte, jak spustit diagnostický test na zakřiveném monitoru Dell UltraSharp 40 U4025QW.

Část Odstraňování problémů v tomto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů se zakřiveným U4025QW monitorem Dell UltraSharp 40.

Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na zakřiveném U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k zakřivenému U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.

Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na zakřiveném U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k zakřivenému U4025QW monitoru Dell UltraSharp 40.

Zakřivený U4025QW Dell UltraSharp 40 podporuje připojení k počítači prostřednictvím rozhraní DisplayPort 1.4 i 1.2. Pokud grafická karta v počítači podporuje DisplayPort 1.2, je potřeba změnit režim monitoru na DisplayPort 1.2.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení zakřiveného U4025QW Dell UltraSharp 40 je DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.
  4. Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci DisplayPort.
  5. Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na DisplayPort verze 1.2.

Zakřivený U4025QW Dell UltraSharp 40 podporuje připojení k počítači pomocí rozhraní HDMI 2.0 a HDMI 1.4. Pokud grafická karta v počítači podporuje rozhraní HDMI 1.4, je potřeba změnit režim monitoru na HDMI 1.4.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení zakřiveného U4025QW Dell UltraSharp 40 je HDMI 2.0.
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Pohybem joysticku nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku možnost vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost HDMI.
  4. Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund, dokud se neobjeví zpráva o konfiguraci HDMI.
  5. Stisknutím joysticku vyberte možnost Disable a změňte režim zobrazení na HDMI verze 1.4.

Port USB-C na zakřiveném U4025QW Dell UltraSharp 40 podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB-C, který se dodává s monitorem.

POZNÁMKA: Zakřivený U4025QW Dell UltraSharp 40 může být pomocí kabelu USB-C napájen pouze do kompatibilního notebooku, který podporuje funkci Power Delivery (PD) přes USB-C. Ne všechny notebooky s podporou USB-C podporují funkci Power Delivery. Další informace naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
POZNÁMKA: Port USB-C, který umožňuje napájení (PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.

Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení pomocí portu USB-C, společnost Dell Technologie doporučuje nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS a ovladače grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

 

Affected Products

Dell U4025QW
Article Properties
Article Number: 000223142
Article Type: How To
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.