PowerProtect: I backup delle VM hanno esito negativo con ABV0016 che indica "types. Stato non valido"
Summary: I backup delle macchine virtuali (VM) hanno esito negativo con stato di uscita ABV0016 durante la creazione del passaggio dell'istantanea Light Weight Delta (LWD).
Symptoms
"Creating LWD snapshot" passo. I dettagli del processo dell'interfaccia di PowerProtect Data Manager mostrano:
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine '<my-vm>' on vCenter 'my-vcenter.domain.local' because of a vCenter API issue.
The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because a vCenter API operation did not complete successfully.
To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.
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taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidState', &{VimFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}}}
Le attività per la macchina virtuale interessata di vSphere Web Client mostrano attività con errori continui durante l'acquisizione della snapshot basata su LWD.
Il registro di esportazione del backup mostra:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG: [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG: [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidState', &{VimFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}}}
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-1960194' failed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR: [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG: [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 15s...
Il tsdm.log host ESXi mostra un errore continuo quando si tenta di comunicare con il daemon di protezione dei dati (DPD).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS tsdm[2099213]: IPCMGR: Unable to connect to UDS at /var/run/vmwarelwd/daemon: No such file or directory YYYY-MM-DD HH:MM:SS tsdm[2099213]: IPCMGR: Error creating a connection to add to pool 'dpd': No such file or directory
Cause
DPD presenta uno stato non valido sull'ESXi server che ospita le macchine virtuali interessate. vSphere Web Client mostra il daemon DPD in stato Stopped.
La causa per cui la DPD non è valida e mostra uno stato Stopped è sconosciuta. L'host ESXi dpd.log mostra un eccezione alcuni giorni fa e quindi ha interrotto la registrazione.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS error dpd[2147513] [Originator@6876 sub=vmomi.soapStub[0]] Resetting stub adapter: service state request failed; /sdk/vimService, <last binding: <<TCP '127.0.0.1 : 31138'>, <TCP '127.0.0.1 : 80'>>>, N7Vmacore15SystemExceptionE(Host not found (authoritative)) --> [context]zKq7AVICAgAAABAEVQEOZHBkAAAtoUJsaWJ2bWFjb3JlLnNvAADiZx0ALdEbANJCFwAcoC0AwG8zAD9zMwDhTTQAy1wuAMzHLQBUAy4AAhE/ATt9AGxpYnB0aHJlYWQuc28uMAACbdEObGliYy5zby42AA==[/context]
Resolution
La DPD deve essere riavviata sull host ESXi interessato. La DPD può essere avviata utilizzando una sessione ssh ESXi:
[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd status dpd is stopped [root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd start Starting dpd:Setting the memory limit for dpd resource pool on this host to 320 MB Setting max number of file descriptors to 800 Setting MALLOC_ARENA_MAX to 20 success [root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd status dpd is running
È possibile avviare DPD anche utilizzando vSphere Web Client per l'host ESXi interessato in "Configure >Services":
Se necessario, contattare il supporto VMware per esaminare ulteriormente se DPD non è valido e mostra uno stato Arrestato.