PowerProtect : Les sauvegardes de machines virtuelles échouent avec des ABV0016 indiquant « types. État non valide »

Summary: Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) échouent avec l’état de sortie ABV0016 lors de la création de l’étape de snapshot LWD (Light Weight Delta).

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Symptoms

PowerProtect Data Manager est utilisé pour protéger l’environnement vSphere avec la solution TSDM (Transparent Snapshot Data Mover). Les sauvegardes de machine virtuelle (VM) échouent avec un état de sortie ABV0016 au cours de "Creating LWD snapshot" pas. Les détails de la tâche de l’interface PowerProtect Data Manager affichent les éléments suivants : 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine '<my-vm>' on vCenter 'my-vcenter.domain.local' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because a vCenter API operation did not complete successfully.

 To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter. 

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taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidState', &{VimFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}}}


Le vSphere Web Client affiche les tâches pour la machine virtuelle concernée affiche des tâches d’erreur continues lors de la prise du snapshot basé sur LWD.

Capture d’écran vSphere Web Client montrant des erreurs continues de snapshot LWD.


Le journal d’exportation de la sauvegarde affiche les éléments suivants :

YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG:  [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG:  [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: taskInfo.Error.Fault = '*types.InvalidState', &{VimFault:{MethodFault:{FaultCause:<nil> FaultMessage:[]}}}
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter task 'task-1960194' failed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create LWD snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS DEBUG:  [a2aaedf09233d1a7;b0db985f58505615] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 15s...

Le tsdm.log de l’hôte ESXi affiche un échec continu lors de la tentative de communication avec le processus de protection des données (DPD).

YYYY-MM-DD HH:MM:SS tsdm[2099213]: IPCMGR: Unable to connect to UDS at /var/run/vmwarelwd/daemon: No such file or directory
YYYY-MM-DD HH:MM:SS tsdm[2099213]: IPCMGR: Error creating a connection to add to pool 'dpd': No such file or directory
 

Cause

Le DPD est un état non valide sur le serveur ESXi hébergeant les machines virtuelles concernées. Le vSphere Web Client affiche le processus DPD à l’état Arrêté.
 

État du processus dpd du serveur ESXi

La raison pour laquelle DPD n’est pas valide et affiche un état Arrêté est inconnue. Le dpd.log de l’hôte ESXi présente une exception il y a quelques jours, puis a cessé la journalisation. 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS error dpd[2147513] [Originator@6876 sub=vmomi.soapStub[0]] Resetting stub adapter: service state request failed; /sdk/vimService, <last binding: <<TCP '127.0.0.1 : 31138'>, <TCP '127.0.0.1 : 80'>>>, N7Vmacore15SystemExceptionE(Host not found (authoritative))
--> [context]zKq7AVICAgAAABAEVQEOZHBkAAAtoUJsaWJ2bWFjb3JlLnNvAADiZx0ALdEbANJCFwAcoC0AwG8zAD9zMwDhTTQAy1wuAMzHLQBUAy4AAhE/ATt9AGxpYnB0aHJlYWQuc28uMAACbdEObGliYy5zby42AA==[/context]

Resolution

Le DPD doit être redémarré sur l’hôte ESXi concerné. Le DPD peut être démarré à l’aide d’une session ssh ESXi :

[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd status
dpd is stopped
[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd start
Starting dpd:Setting the memory limit for dpd resource pool on this host to 320 MB
Setting max number of file descriptors to 800
Setting MALLOC_ARENA_MAX to 20
success

[root@my-esx:~] /etc/init.d/dpd status
dpd is running


DPD peut également être démarré à l’aide de vSphere Web Client pour l’hôte ESXi concerné sous « Configure >Services » :
 

Démarrer dpd via vSphere Web Client


Si nécessaire, contactez le support VMware pour examiner plus en détail le fait que DPD n’est pas valide et affiche un état Arrêté.

Article Properties
Article Number: 000223336
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  2
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