Funzionalità di erogazione dell'alimentazione delle porte USB-C sui notebook Dell

Summary: Questo articolo descrive le funzionalità di erogazione dell'alimentazione delle porte USB-C sui notebook Dell.

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Symptoms

Piattaforme interessate:

  • Latitude
  • Workstation portatili Precision
  • Notebook Alienware
  • Notebook Vostro
  • Notebook Inspiron
  • Notebook XPS

Gli utenti potrebbero ritenere che le porte USB-C siano un modo per fornire tensione o corrente più elevata ai dispositivi USB, in base alle specifiche USB Power Delivery.

I dispositivi USB-C che richiedono tensioni o correnti più elevate potrebbero non funzionare correttamente senza una fonte di alimentazione aggiuntiva diversa dal computer (ad esempio, dall'adattatore CA o dalla batteria).

Cause

I notebook Dell seguono la policy di alimentazione di Dell, limitando le funzionalità di alimentazione a una tensione di 5 V e una corrente massima di 3 A.

Resolution

I dispositivi USB-C (inclusi Thunderbolt3 e Thunderbolt4) possono fungere da alimentatore e consumatore di energia. I notebook Dell accettano varie tensioni e correnti di erogazione dell'alimentazione da adattatori CA, docking station e monitor con funzionalità di erogazione dell'alimentazione, ma forniscono solo una tensione singola (5 V e una corrente massima di 3 A).

Il notebook non offre tensioni e correnti multiple come una normale fonte di alimentazione (adattatore CA, dock o monitor).

Se il notebook dispone di più porte USB-C, la sequenza di collegamento dei dispositivi a queste porte è importante in quanto la porta secondaria o la terza potrebbero fornire meno corrente al dispositivo secondario o terzo collegato.

I notebook con l'impostazione USB-C Power BIOS (con l'opzione 15 W e 7,5 W) possono limitare la corrente sulle porte a 1,5 A (7,5 W) per motivi di risparmio energetico.

I notebook che utilizzano la modalità batteria potrebbero comportarsi in modo diverso rispetto a quando sono collegati alla rete elettrica.

Le funzionalità variano da piattaforma a piattaforma a causa del diverso numero di porte, dei diversi controller Power Delivery, della gestione dell'alimentazione interna e del consumo energetico massimo dei notebook stessi.

Non tutti i dispositivi USB-C rispettano la specifica Power Delivery ed eseguono un handshake con il controller Power Delivery dei notebook, presumendo che siano forniti 5 V e 3 A. Ciò potrebbe portare a un malfunzionamento dei dispositivi.

Affected Products

G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS Tablets, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000224141
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  8
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