Aparece un cuadro rectangular en la pantalla de determinados monitores Alienware o Dell Gaming
Summary: Obtenga información sobre un cuadro rectangular que aparece en la pantalla determinados monitores Alienware o Gaming.
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Symptoms
Aparece un cuadro rectangular en la pantalla.
Monitores afectados:
- Monitor para juegos Alienware 25 AW2523HF
- Monitor para juegos Alienware 27 QD-OLED de 280 Hz AW2725D
- Monitor para juegos Alienware 27 QD OLED de 360 Hz AW2725DF
- Monitor para juegos Alienware 27 4K de doble resolución AW2725QF
- Monitor para juegos Alienware 27 4K QD-OLED AW2725Q
- Monitor para juegos Alienware 27 AW2723DF
- Monitor para juegos Alienware 27 AW2724DM
- Monitor para juegos Alienware 27 AW2724HF
- Monitor para juegos Alienware 32 4K QD OLED AW3225QF
- Monitor para juegos Alienware 34 QD-OLED de 240 Hz AW3425DW
- Monitor para gaming curvo QD OLED Alienware 34 AW3423DWF
- Monitor para juegos Alienware de 500 Hz AW2524HF
- Monitor para juegos Dell 25 G2524H
- Monitor para juegos Dell 27 G2723H
- Monitor para juegos Dell 27 G2724D
- Monitor para juegos Dell 32 G3223D
Cause
La caja rectangular es parte de la característica AlienVision para monitores Alienware seleccionados o la característica Vision Engine para monitores Dell Gaming seleccionados. Para activar la función, mueva el joystick hacia usted (en el caso de los monitores Alienware) o presione la tecla de acceso directo (en el caso de los monitores Dell Gaming).
Resolution
En el caso de los monitores Alienware, mueva el joystick hacia usted para apagar AlienVision. En algunos modelos, debe seguir moviendo el joystick hacia usted para alternar entre las diferentes opciones de AlienVision hasta que se apague AlienVision.
En el caso de los monitores Dell Gaming, continúe presionando la tecla de acceso directo para alternar entre las diferentes opciones de Vision Engine hasta que Vision Engine se apague.
Como alternativa, AlienVision o Vision Engine se pueden desactivar en OSD:
- Para monitores Alienware: Juego -> AlienVision -> Desactivado
- En el caso de los monitores Dell Gaming: Juego -> Motor de visión -> Desactivado
Para obtener más información, vaya a la sección AlienVision o Vision Engine de la Guía del usuario. Consulte los manuales y la documentación del producto Dell para obtener información sobre cómo encontrar la guía del usuario de su producto.
Affected Products
Alienware 25 Gaming Monitor AW2523HF, Alienware 500Hz Gaming Monitor AW2524HF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2723DF, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724DM, Alienware 27 Gaming Monitor AW2724HF, Alienware 27 280Hz QD-OLED Gaming Monitor AW2725D
, Alienware 27 360Hz QD OLED Gaming Monitor AW2725DF, Alienware 27 4K QD-OLED Gaming Monitor AW2725Q, Alienware 27 4K Dual-Resolution Gaming Monitor AW2725QF, Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF, Alienware 34 240Hz QD-OLED Gaming Monitor AW3425DW, Dell 25 Gaming Monitor G2524H, Dell 27 Gaming Monitor G2723H, Dell 27 Gaming Monitor G2724D, Dell 32 Gaming Monitor G3223D
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Article Properties
Article Number: 000225165
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version: 12
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