La création d’un nouveau volume NetWorker Data Domain Cloud Tier échoue avec l’erreur suivante : Impossible d’obtenir la politique de déplacement des données

Summary: Le libellé d’un nouveau volume dans NetWorker pour un périphérique de niveau Cloud Data Domain échoue à l’étape de labellisation du périphérique avec l’erreur « Impossible d’obtenir la politique de déplacement des données pour la mtree xxxxxxx et l’unité cloud yyy : La réponse HTTP 500 indique une erreur. » ...

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Symptoms

Le libellé d’un nouveau volume dans NetWorker pour un périphérique PowerProtect Data Domain Cloud Tier échoue à l’étape de labellisation du périphérique avec : Impossible d’obtenir la règle de déplacement des données pour la structure mtree xxxxxxx et l’unité de cloud yyyy : La réponse HTTP 500 indique une erreur.

Cause

L’utilisateur PowerProtect Data Domain qui est défini dans NetWorker pour effectuer cette opération dispose d’un « rôle de gestion » « none ». Ce paramètre doit être défini sur « admin » pour que l’opération d’étiquetage réussisse.

Dans PowerProtect DD System Manager, vérifiez que l’utilisateur défini dans NetWorker (section Informations d’identification DD Boost) a le rôle d’administrateur ; voir l’exemple ci-dessous.

Vérifiez que l’utilisateur défini dans NetWorker (section Informations d’identification DD Boost) a le rôle « admin »
 

Resolution

Pour modifier le rôle de gestion en « admin », vous devez suivre la procédure décrite dans l’article ci-dessous.
Data Domain : Modification du rôle d’utilisateur DD Boost sur Admin.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000226161
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version:  1
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