La creazione di un nuovo volume NetWorker Data Domain Cloud Tier ha esito negativo con errore: Impossibile ottenere la policy di spostamento dei dati

Summary: L'etichettatura di un nuovo volume in NetWorker per un dispositivo Data Domain Cloud Tier ha esito negativo nel passaggio di etichettatura del dispositivo con errore "Unable to get the data movement policy for mtree xxxxxxx and cloud unit yyyyyyyyy: La risposta HTTP 500 indica un errore." ...

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Symptoms

L'etichettatura di un nuovo volume in NetWorker per un dispositivo PowerProtect Data Domain Cloud Tier ha esito negativo nel passaggio di etichettatura del dispositivo con il seguente messaggio: Impossibile ottenere la policy di spostamento dei dati per mtree xxxxxxx e l'unità cloud yyyyyyy: La risposta HTTP 500 indica un errore.

Cause

L'utente PowerProtect Data Domain definito in NetWorker per eseguire questa operazione ha un "Management Role" "none". Deve essere impostato su "admin" affinché l'operazione di etichettatura abbia esito positivo.

In PowerProtect DD System Manager, verificare che l'utente definito in NetWorker (sezione DD Boost Credentials) abbia il ruolo "admin", vedere l'esempio riportato di seguito.

Verificare che l'utente definito in NetWorker (sezione DD Boost Credentials) abbia il ruolo
 

Resolution

Per modificare il ruolo di management in "admin", è necessario seguire la procedura descritta nell'articolo seguente.
Data Domain: Come modificare il ruolo utente di DD Boost in Admin.

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000226161
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Jun 2024
Version:  1
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