Não é possível desinstalar o aplicativo PremierColor das estações de trabalho Precision

Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de remoção de aplicativos nas workstations Precision. Ele orienta você através do uso de um método que remove o aplicativo PremierColor. ...

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Symptoms

O aplicativo PremierColor não é desinstalado das estações de trabalho Precision

 

Os proprietários de workstations Precision podem ter um problema ao tentar remover o aplicativo PremierColor do computador.

As pessoas relatam que depois de executar a desinstalação no aplicativo que o aplicativo ainda está lá.

Cause

A equipe de engenharia da Dell identificou que as pessoas que enfrentam esse problema não saíram do programa na bandeja do sistema. Isso significa que eles estão tentando desinstalar um aplicativo em execução.

Resolution

Você deve garantir que encerrou o aplicativo em execução no computador antes de tentar desinstalá-lo. As instruções a seguir explicam isso:

  1. Verifique se o aplicativo PremierColor não está sendo executado na bandeja do sistema:

    1. Clique na seta virada para cima à esquerda dos ícones e expanda a bandeja do sistema. Identifique o ícone PremierColor, que é um quadrado amarelo cercado por linhas coloridas de vermelho, azul claro e escuro:

      Ícone do aplicativo PremierColor

    2. Clique com o botão direito do mouse no ícone e selecione Sair no menu exibido na tela:

      Saia do aplicativo Dell PremierColor da bandeja do sistema

  2. Certifique-se de que todos os processos abertos do PremierColor sejam encerrados no Gerenciador de tarefas:

    1. Abra o Gerenciador de tarefas pressionando as teclas Ctrl, Shift e Esc simultaneamente.

    2. Vá para a guia Processes e procure Dell PremierColor:

      Finalizar processo no Gerenciador de tarefas

    3. Clique em qualquer processo aberto do Dell PremierColor e clique em End Task.

  3. Agora você pode passar pelas etapas de desinstalação:

    • Windows 10

      1. Abra as configurações do Windows clicando no ícone de engrenagem no menu Iniciar.

      2. Vá para Aplicativos e selecione Recursos de & de aplicativos.

      3. Encontre o Dell PremierColor.

      4. Clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.

        Captura de tela da desinstalação do Windows 10

    • Windows 11

      1. Abra as configurações do Windows clicando no ícone de engrenagem no menu Iniciar.

      2. Vá para Aplicativos e selecione Aplicativos instalados.

      3. Encontre o Dell PremierColor.

      4. Clique em Desinstalar e siga as instruções na tela.

        Captura de tela da desinstalação do Windows 11

Affected Products

Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3440 XE Small Form Factor, Precision 3450 XE Small Form Factor, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3640 XE Tower, Precision 3650 XE Tower, Precision 3660 XE Tower , Precision 3680 XE Tower, Precision 3930 XL Rack, 7920 XL Rack, Precision 7960 XL Rack, Precision 3430 XL Small Form Factor, Precision 3630 XL Tower, 5820 XL Tower, Precision 5860 XL Tower, 7820 XL Tower, Precision 7875 XL Tower, 7920 XL Tower, Precision 7960 XL Tower, Precision 3470, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3520, Precision 3530, Precision 3540, Precision 3541, Precision 3550, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5520, Precision 5530 2 in 1, Precision 5530, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7540, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Precision 7730, Precision 7740, Precision 7750, Precision 7760, Precision 7770, Precision 7780, Precision 3240 Compact, Precision 3260 Compact, Precision 3280 Compact, Precision 3430 Small Form Factor, Precision 3431, Precision 3440 Small Form Factor, Precision 3450 Small Form Factor, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, Precision 3660 Tower, Precision 3930 Rack, Precision 5720 AIO, Precision 5820 Tower, Precision 5860 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, Precision 7960 Rack, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision 3680 Tower, Dell Precision Tower 7810, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower ...
Article Properties
Article Number: 000227879
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2025
Version:  3
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