『PowerEdge: ネットワーク インターフェイス カード(NIC)の接続をトラブルシューティングする方法

ネットワーク カード間の一般的な違いを理解する

RJ45ポート搭載カードの詳細と追加情報：

• 短距離用RJ45ベースのカードは比較的シンプルで、すべてのパーツは固定されており、LEDはポート上で直接確認できます。
• Integrated Dell Remote Access Card (iDRAC)インターフェイス（存在する場合）を含むすべてのオンボード カードで同じテクノロジーが使用されています。
• すべてのLEDは、RJ45コネクターの上部付近にあります。ポートの向きは異なる場合があります。
• 左側のLEDは、ネットワーク接続の有無と速度を示します。
• 右側のLEDは電源を示し、接続中のアクティビティに応じて点滅します。

SFPポート搭載カードの詳細と追加情報：

• SFPポート搭載ネットワーク カードは、直接接続ケーブル(DAC)またはSFPモジュールを使用しないとネットワークに接続できません。違いは、DACケーブルは固定SFPポート コネクター用で、短距離の銅線ベースのケーブルである点です。
• SFPモジュールはファイバー ケーブルを使用し、さまざまな（主により長い）範囲を対象としています。

• SFPはポートの底面に取り付けられ、LEDは通常ポートの右側（または向きによっては下）にあります。

ネットワーク接続の接続をテストするための基本コマンド

 Ping 127.0.0.1 [Loopback address]        

 Ping <server IP address>

 Netsh int ip reset C:\resetlog.txt 

 Netsh winsock reset 

 ncpa.cpl 

 Ipconfig /all

 ip a | ip link (old: ifconfig)

 Ipconfig /release

 Ipconfig /renew

 (sudo) dhclient -r

 (sudo) dhclient

RJ45ポート搭載ネットワーク カードのトラブルシューティング

• トラブルシューティングを行うには、まずTCP/IPスタックが意図したとおりに作動していることを確認します（前記のコマンド）。
• ループバックが意図したとおりに機能していることを確認したら、次に、問題となっているサーバー アダプターに有効なIPアドレス（固定されている場合は目的のアドレス）が設定されているかどうかを確認します。これには、 ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) コマンドを使用します。
• OSの目的のインターフェイスの有効なIPアドレスを使用して、 ping <server IP address> コマンドを実行し、結果が予想どおりに潜在的なネットワーク障害（戻り値なし、戻り値に可変遅延）を示しているかどうかを確認します。
• 確認したら、2に進みます。

• ポートはアクセス可能ですか？
• ネットワーク ケーブルはポートに正しく接続されていますか？
• LEDは点灯していますか？

1. ポートにアクセス可能で、ケーブルが正しく取り付けられ、LEDが点灯している場合（または、アクティビティLEDの場合は点滅している場合）
   • このポートはアクティブで作動中です。ハードウェア障害は発生していないと考えられます。 
     1. より広範なネットワーク（スイッチ、ルーター、定義されたルート、スパニング ツリー プロトコル）を調べるか、OSによって確立されたネットワーク接続を使用してアプリケーション レイヤーの上位を確認することをお勧めします。
     2. 間違ったポートを見ている可能性もあるため、そのポートが目的のポートであるかどうかを確認する必要があります。
     3. 準備作業中に問題が発生した場合は、両端（NICとスイッチ ポート）のケーブルを抜き差しすることを検討してください。これにより、接続と速度の再ネゴシエーションがトリガーされます。
2. ポートにアクセス可能で、ケーブルが正しく取り付けられているが、LEDが点灯していない場合は、次の手順を実行します。
   • ケーブルがオープン状態である可能性があります。つまり、ケーブルのもう一方の端がネットワーク ポートに接続されていない可能性があります。
   • スイッチ ポートが機能していない可能性があります。別の空いているポートに接続し、そのポートがスイッチOSで管理上アップ状態になっていることを確認してください。
   • ネットワーク カードに障害が発生している可能性があります。カードに複数のポートがある場合は、他のポートのステータスも確認します。
     1. ここで、可能性のあるシナリオとして、接続中にすべてのポートまたはセットのLEDが点灯していない場合、カードに障害が発生している場合があります。準備作業の一環としてインターフェイスをテストする場合、使用するインターフェイスが見つからない可能性があります。
3. ポートにアクセスできず、ケーブルを取り付けることができなかった場合、問題はマシンの外部にあるか、マシンのシャーシにある可能性があります。 
   • ポートへの障害物がある場合は、ポートを使用できるように障害物を取り除いてください。
   • シャーシが問題の原因である場合は、損傷の写真を撮り、Dellサポート チームに連絡して詳細な評価を依頼してください。
4. ポートにアクセス可能で、ケーブルが正しく取り付けられない、または正しく取り付けられていない場合
   • ケーブルを正しく取り付けることができるかを調べ、接続してから数秒以内にLEDが点灯するかどうかを確認します。
     1. ケーブルを取り付けることができ、LEDが点灯する場合は、準備テストを再実行して、すべてが予想どおりに機能するかを確認します。
     2. ケーブルを正しく取り付けることができない場合は、ケーブルとポートを調べます。
        • ポートとケーブルが物理的に正常な場合は、ケーブルのもう一方の端が差し込まれていることを確認します。差し込まれている場合は、ケーブルを交換して再度テストします。
        • ケーブル プラグが破損している場合、またはケーブルが破れている場合は、ケーブルを交換して再試行してください。
        • ポートが破損している場合は、損傷の写真を撮り、Dellサポートに連絡して詳細な調査と支援を依頼してください。

SFPポート搭載ネットワーク カードのトラブルシューティング

1. 準備作業
   • トラブルシューティングを行うには、まずTCP/IPスタックが意図したとおりに作動していることを確認します（前記のコマンド）。
   • ループバックが意図したとおりに機能していることを確認したら、次に、問題となっているサーバー アダプターに有効なIPアドレス（固定されている場合は目的のアドレス）が設定されているかどうかを確認します。これには、 ipconfig /all or ip a | ip link (old: ifconfig) コマンドを使用します。
   • OSの目的のインターフェイスの有効なIPアドレスを使用して、 ping <server IP address> コマンドを実行し、結果が予想どおりに潜在的なネットワーク障害（戻り値なし、戻り値に可変遅延）を示しているかどうかを確認します。
   • 確認したら、2に進みます。
   
    
2. ネットワーク接続に問題がある可能性があることを確認した後、ネットワーク インターフェイスがバインドされている物理ポートを調べます。
   • SFPは取り付けられていますか？
   • ファイバー ケーブルが接続されていますか？
   • ポートの横にあるLEDは点灯していますか？
       

1. SFPとファイバー ケーブルが取り付けられており、LEDが点灯している場合は、ネットワーキング チームに相談して、SFP電源出力をテストするためのより高度なコマンドを実行できるかどうかを確認してください。
2. SFPが取り付けられていて、ファイバー ケーブルが欠落している場合は、欠落している接続を調べてケーブルを取り付けます。
3. SFPとファイバー ケーブルが取り付けられていない場合は、互換性のあるSFPまたはDACを使用していることを確認し、必要に応じてポートにケーブルを接続します。
4. SFPとファイバー ケーブルが取り付けられているが、LEDが点灯していない場合は、スイッチ側のポートがオンになっているか（ポートが有効になっている(UP)か）をネットワーキング チームに確認してください。
   • 接続が一度も機能せず、これが初めてテストされた場合は、互換性のあるSFPを使用していることを確認してください。すべてのSFPがすべてのサーバー アダプターで作動するわけではありません。不明な点がある場合は、サポート チームにお問い合わせください。